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• 上海市啟用“12356”計(jì)生服務(wù)熱線

  2009-01-20 13:44
  上海市人口計(jì)生委宣布，“12356”陽(yáng)光計(jì)生咨詢(xún)、研究和綜合呼叫中心服務(wù)熱線平臺(tái)正式啟用。陽(yáng)光計(jì)生咨詢(xún)、研究和綜合服務(wù)熱線平臺(tái)是一個(gè)具有咨詢(xún)、研究和服務(wù)等綜合性功能的平臺(tái)。平臺(tái)可以為市民提供生育政策、...
  

• 三友亞星實(shí)施福建省質(zhì)監(jiān)督局12365熱線

  2009-01-15 14:32
  近日，由北京三友亞星通信科技有限公司實(shí)施的福建質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)監(jiān)熱線正式上線運(yùn)行。系統(tǒng)提供語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、ACD路由、坐席管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、全程錄音等功能模塊，為福建質(zhì)監(jiān)提供了一套綜合管理服務(wù)平臺(tái)...
  

• 河南鐵通電話訂票呼叫中心系統(tǒng)助陣春運(yùn)

  2009-01-15 10:58
  進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),河南鐵通與鄭州火車(chē)站合作新開(kāi)通的95105105電話訂票(問(wèn)詢(xún))熱線異?；鸨?統(tǒng)計(jì)顯示,僅元月11日春運(yùn)第一天上午8點(diǎn)至9點(diǎn)的一個(gè)小時(shí)時(shí)間內(nèi),通過(guò)撥打95105105預(yù)訂火車(chē)票和查詢(xún)列車(chē)...
  

• 工作時(shí)間不接聽(tīng)電話反映一種“惰政”

  2009-01-14 16:52
  2008年2月16日，云南省昆明市通過(guò)新聞媒體，正式向社會(huì)公布了副縣級(jí)以上黨政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部的職務(wù)、分工和工作電話號(hào)碼。最近，按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)上班時(shí)間不接聽(tīng)電話的168名責(zé)任人在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)...
  

• 石家莊：今后撥114可轉(zhuǎn)接政府機(jī)關(guān)

  2009-01-13 10:38
  昨日，石家莊市紀(jì)委、監(jiān)察局聯(lián)合市聯(lián)通公司在114電話導(dǎo)航平臺(tái)上開(kāi)通了陽(yáng)光政務(wù)熱線。今后，市民撥打114陽(yáng)光政務(wù)熱線可以便利地查詢(xún)到政府各部門(mén)的實(shí)名、辦公電話和辦事流程等內(nèi)容。據(jù)介紹，114陽(yáng)光政務(wù)熱線...
  

• 北京市工商局將再開(kāi)咨詢(xún)熱線

  2009-01-12 17:07
  昨天，北京市工商局消保處處長(zhǎng)曹中生透露，工商局12315投訴熱線過(guò)熱，導(dǎo)致?lián)矶卢F(xiàn)象，工商局將按功能拆分投訴熱線，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)咨詢(xún)電話。曹中生說(shuō)，北京工商局12315投訴熱線的確存在占線現(xiàn)象，線路已經(jīng)由10...
  

• 國(guó)內(nèi)專(zhuān)家把脈蘇州服務(wù)外包存在四大軟肋

  2009-01-12 11:15
  國(guó)際金融危機(jī)對(duì)于迅速發(fā)展的蘇州服務(wù)外包業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次新的機(jī)遇?！胺?wù)外包市場(chǎng)要健康發(fā)展，必須持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的入場(chǎng)券”。1月8日，最高人民法院和蘇州市中級(jí)人民法院聯(lián)合主辦的服務(wù)外包論壇達(dá)成了這一共...
  

• 全國(guó)4023個(gè)春運(yùn)交通安全服務(wù)站啟用

  2009-01-12 11:14
  1月11日是2009年全國(guó)春運(yùn)工作啟動(dòng)的第一天，各地公安交通管理部門(mén)按照全國(guó)統(tǒng)一要求和當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)交通安全工作措施，積極提供便民、利民服務(wù)，加強(qiáng)交通安全宣傳教育，全力以赴確保春...
  

• 公安部將12110作為全國(guó)統(tǒng)一短信報(bào)警號(hào)碼

  2009-01-12 11:04
  中國(guó)公安部目前已確定將“12110”作為全國(guó)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報(bào)警號(hào)碼，110短信報(bào)警服務(wù)已在一些地方逐步開(kāi)展。上海、天津、浙江等地目前已全部開(kāi)通110短信報(bào)警服務(wù)，另有44個(gè)地級(jí)市、15個(gè)縣級(jí)...
  

• 上海開(kāi)通春運(yùn)服務(wù)熱線“12319”

  2009-01-12 11:00
  上海市春運(yùn)工作辦公室、上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委員會(huì)７日開(kāi)通當(dāng)?shù)卮哼\(yùn)服務(wù)熱線“12319”，受理市民對(duì)春運(yùn)服務(wù)工作的投訴、建議，并提供鐵路列車(chē)班次、售票點(diǎn)等信息查詢(xún)業(yè)務(wù)。熱線開(kāi)通時(shí)間為1月7日至2月19日...
  

• 12366納稅呼叫中心服務(wù)熱線年話務(wù)逾11萬(wàn)

  2009-01-11 13:31
  12366納稅呼叫中心服務(wù)熱線自開(kāi)通人工坐席以來(lái)，始終堅(jiān)持用實(shí)力贏得稱(chēng)贊，用實(shí)干博得美譽(yù)，用溫暖凝聚人心。2008年共有115887人次撥打12366熱線，其中人工受理業(yè)務(wù)39712件，語(yǔ)音受理業(yè)務(wù)7...
  

• 揚(yáng)州晚報(bào)“民意直通車(chē)”96496今日開(kāi)通

  2009-01-10 23:13
  揚(yáng)州網(wǎng)訊（見(jiàn)習(xí)記者蘇揚(yáng)）全市矚目的人大和政協(xié)“兩會(huì)”即將開(kāi)幕，本報(bào)品牌欄目“民意直通車(chē)”今亮相。如果你有關(guān)心的問(wèn)題需要解答，你有良好的建議和想法需要表達(dá)，請(qǐng)撥打本報(bào)96496呼叫中心，本報(bào)將把你的心聲...
  

• 濟(jì)南“12345”市民服務(wù)熱線，讓民聲直達(dá)政府

  2009-01-08 16:00
  從2008年9月26日正式開(kāi)通，到2009年1月6日，濟(jì)南“12345”市民服務(wù)熱線開(kāi)通已經(jīng)100天。100個(gè)日夜，24萬(wàn)個(gè)電話，24萬(wàn)個(gè)市民的聲音，通過(guò)一根熱線直達(dá)濟(jì)南市委、市政府。1月5日，記者在...
  

• 六安市12333勞動(dòng)保障呼叫中心服務(wù)熱線建設(shè)工作不斷推進(jìn)

  2009-01-06 18:36
  為促進(jìn)勞動(dòng)保障工作進(jìn)一步發(fā)展，積極主動(dòng)為廣大勞動(dòng)者提供勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作，六安市勞動(dòng)保障局與省廳聯(lián)動(dòng)，開(kāi)通了12333勞動(dòng)保障咨詢(xún)熱線，自2008年6月6日至十二月底，來(lái)電量已達(dá)2822個(gè)，其中自動(dòng)...