首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 公用

• Verizon推出增強(qiáng)型911服務(wù)VoIP用戶可直接報(bào)警

  2009-02-16 11:45
  Verizon宣布，已經(jīng)找到了一種可以將通過VoIP撥打911電話連接到緊急響應(yīng)中心的途徑，其效果與通過固話或手機(jī)報(bào)警的效果一樣。Verizon表示，將向VoIP服務(wù)提供商和廠商提供功能增強(qiáng)型911（...
  

• 車企服務(wù)熱線 春運(yùn)大考及格

  2009-02-16 08:44
  “企業(yè)服務(wù)熱線根本就是花架子?！蹦昵芭艽哼\(yùn)調(diào)查的時(shí)候，六里橋一位客車司機(jī)的話讓《商用汽車新聞》記者記憶猶新。為了解商用車企業(yè)服務(wù)熱線的現(xiàn)狀，記者特別選取了初九和初十兩天早、中、晚3個(gè)時(shí)段，給國內(nèi)一線卡...
  

• 約旦啟動(dòng)女性投訴辦公室

  2009-02-16 08:40
  約旦女性投訴辦公室11日正式啟動(dòng)，該辦公室由約旦婦女全國委員會(huì)主管，主要為遭遇家庭暴力、性別歧視等問題的女性提供法律幫助和咨詢。據(jù)《約旦時(shí)報(bào)》12日?qǐng)?bào)道，女性可以通過撥打免費(fèi)熱線電話、發(fā)送傳真以及電子...
  

• “365消防服務(wù)”被評(píng)為山東省服務(wù)名牌

  2009-02-16 08:36
  生活日?qǐng)?bào)2月13日訊(記者任鵬通訊員張海波王全軍)記者了解，日前，經(jīng)山東省名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)評(píng)審，山東省公安消防總隊(duì)報(bào)審的全省“365消防服務(wù)”被評(píng)為2008年“山東省服務(wù)名牌”。2006年開始，山東...
  

• 上海：擬建來滬人員公共服務(wù)咨詢中心

  2009-02-16 08:34
  新華網(wǎng)長三角頻道２月１３日消息：據(jù)悉，上海首個(gè)來滬人員公共服務(wù)咨詢中心正在研究制定中，滿足外來務(wù)工人員的三個(gè)“希望”，上海正在努力中。能不能讓我們找工作更有“方向”？在采訪中，不少外來務(wù)工人員表示，自...
  

• 上海“電視購物”成消費(fèi)投訴、維權(quán)熱點(diǎn)

  2009-02-13 12:54
  牛年春節(jié)長假期間，“電視購物”成為滬上消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。三十一日，上海市工商局公布數(shù)據(jù)顯示，節(jié)日期間接受電視購物投訴五十二件，與去年同比增長百分之一百六十。為切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，上海市工商局在今年春節(jié)長假...
  

• 96156社區(qū)服務(wù)熱線將免費(fèi)

  2009-02-12 11:54
  昨天，部分市政協(xié)委員調(diào)研了本市社區(qū)志愿工作。市民政局負(fù)責(zé)人在座談時(shí)透露，96156社區(qū)服務(wù)熱線擬改為免費(fèi)電話，相關(guān)程序正在申報(bào)中。96156熱線服務(wù)范圍覆蓋全市，設(shè)計(jì)能力為150個(gè)座席，日接聽電話近萬...
  

• 最高法院公布“五個(gè)嚴(yán)禁”錄音電話來把關(guān)

  2009-02-12 10:49
  2009年1月8日起，最高人民法院“五個(gè)嚴(yán)禁”正式實(shí)施。為了加強(qiáng)群眾監(jiān)督，人民法院日前向社會(huì)公布紀(jì)檢組監(jiān)察室24小時(shí)自動(dòng)接聽功能舉報(bào)錄音電話和舉報(bào)電子郵箱，同時(shí)將最高人民法院“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定向社會(huì)公布...
  

• 電信10000號(hào)的差異化主動(dòng)營銷技巧

  2009-02-12 09:38
  最近電信10000號(hào)朋友提及到服務(wù)營銷差異主題，但如何在細(xì)微處體現(xiàn)，朋友的解釋比較迷糊。1000號(hào)的差異化主動(dòng)營銷最終目的除了贏利本身，更多的是考慮如何提高客戶感知，如何和營業(yè)廳以及大客戶部平臺(tái)互動(dòng)在...
  

• 衢州：市消保委請(qǐng)您“挑戰(zhàn)”消費(fèi)“潛規(guī)則”

  2009-02-12 08:55
  衢州晚報(bào)2月11日訊拍婚紗照底片需花錢另外買、住賓館中午12點(diǎn)前須退房、小吃不開發(fā)票、餐飲消費(fèi)禁止自帶酒水、設(shè)置最低消費(fèi)、使用小毛巾要另付費(fèi)用……這些消費(fèi)中的“潛規(guī)則”，相信不少人都遇到過。為保護(hù)消費(fèi)...
  

• 馬來西亞男子因騷擾急救呼叫中心熱線受審

  2009-02-11 17:20
  51Callcenter報(bào)道：一名馬來西亞男子因在2007年三天內(nèi)撥打國家999緊急救助呼叫中心熱線307次而面臨法庭指控。他的案件被認(rèn)為是該國第一次有人因?qū)︸R來西亞應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)制造惡作劇而被指控。兩...
  

• ?？?2345已成“貼心熱線”

  2009-02-08 01:43
  春節(jié)打的遇到無良司機(jī)擅自漲價(jià)，年三十家里停電，買促銷衣服不給發(fā)票，如果你不知道要向哪個(gè)部門投訴，沒關(guān)系，撥打“12345”海口政府服務(wù)熱線，你遇到的問題都能管。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間，?？凇?2345”...
  

• 遼寧：春節(jié)期間消費(fèi)糾紛明顯減少

  2009-02-06 11:51
  商報(bào)訊（記者丁瑤）今年春節(jié)，全省消費(fèi)糾紛數(shù)量明顯減少，食品安全問題也大幅下降。昨天，記者從遼寧省工商局了解到，春節(jié)期間全省工商12315系統(tǒng)受理各類訴求1282件，其中消費(fèi)爭(zhēng)議申訴139件，違法違規(guī)舉...
  

• 九江：12315春節(jié)為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.86萬

  2009-02-06 11:49
  中國江西新聞網(wǎng)2月4日九江訊(江慧報(bào)道)記者從市工商局“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心獲悉，春節(jié)黃金周期間，“12315”共接聽電話191個(gè)，其中咨詢87個(gè)、申訴96個(gè)、舉報(bào)8個(gè)。申訴案件的辦理率為1...