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• 中國聯(lián)通：加速5G建設 打好5G復工“組合拳”

  2020-02-26 14:36
  中國聯(lián)通認真貫徹落實習近平總書記重要指示，以實際行動迅速落實2月21日中央政治局會議決策部署，統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)營發(fā)展，緊緊圍繞加快5G商用與發(fā)展，全面部署5G建設復工復產(chǎn)，加快新型基礎設施建設，充...
  

• 上海電信全面開啟“居家客服”模式

  2020-02-25 17:06
  你現(xiàn)在打電信客服電話聽到的聲音，來自于客服人員的家里。2月24日起，上海電信全面推行“居家客服”模式，10000號電話客服、互聯(lián)網(wǎng)(QQ和微信)客服、112故障報修、投訴中心等所有客服人員均在家中接聽...
  

• 湖北聯(lián)通"AI疫情防控機器人"在多地政府部門、社區(qū)投入使用

  2020-02-24 13:59
  "您好!請問您是否居住在XX社區(qū)?您家中目前有幾口人?您和家人目前體溫是否高于37.3攝氏度?"近日，湖北隨州、宜昌、黃岡等地部分政府部門、社區(qū)、居委會已經(jīng)用上了聯(lián)通"AI疫情防控機器人"幫助統(tǒng)計居民...
  

• 中國移動遼寧公司2019年云呼叫中心擴容改造項目_單一來源采購信息公告

  2020-02-22 11:02
  一、項目名稱中國移動遼寧公司2019年云呼叫中心擴容改造項目二、采購內容序號軟件名稱一級功能點功能點要求數(shù)量單位備注1平臺擴容語音資源擴容600線協(xié)議轉換License600線語音流解析License...
  

• 中國移動智能語音機器人加入戰(zhàn)“疫”隊伍

  2020-02-20 10:29
  “請問您在武漢嗎?請問您和家人體溫是否全部正常?”在武漢當?shù)厣鐓^(qū)，不少人接到了這樣的電話。初一聽沒覺得異常，仔細一聽，原來是機器人在打電話，這就是中國移動的智能語音機器人服務。中國移動智能語音機器人是...
  

• 2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務流程外包項目采購招標公告（4000萬）

  2020-02-18 13:12
  招標公告名稱：2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務流程外包項目采購招標公告創(chuàng)建時間日期：2020-02-1712:30:10招標文件發(fā)售起始時間：2020-02-1808:30:00招標文件...
  

• 杭州電信客戶服務部星級中心代理外包項目采購項目－拓天科技限公司（續(xù)簽）單一來源采購公示（116萬）

  2020-02-18 12:39
  單一來源采購公示采購公示名稱：杭州電信客戶服務部星級中心代理外包項目采購項目－拓天科技限公司（續(xù)簽）單一來源采購公示采購公示編號：ZJDYLYCGGS2020021803采購公示開始時間：2020-0...
  

• 2020年中國電信佛山分公司熱線運營技術服務項目招標公告（2352萬）

  2020-02-15 13:04
  招標公告名稱：2020年佛山分公司熱線運營技術服務項目招標公告創(chuàng)建時間日期：2020-02-1416:06:44招標文件發(fā)售起始時間：2020-02-1416:04:17招標文件發(fā)售截止時間：2020...
  

• 中移在線服務有限公司云客服分公司2020年專業(yè)客服臺席接入設備終端采購項目_招標公告

  2020-02-15 12:56
  本項目為中移在線服務有限公司云客服分公司2020年專業(yè)客服臺席接入設備終端采購項目，招標人為中移在線服務有限公司，招標代理機構為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由招標人自籌，并已落實。項目已具備招標條件...
  

• 中國電信通宵奮戰(zhàn) 為武漢120急救中心新開通50部熱線電話

  2020-02-07 11:29
  2月3日凌晨2點，武漢市120急救中心新開通的50部熱線電話順利上線。歷時5個小時，中國電信圓滿完成熱線電話緊急開通任務。6點左右，中國電信武漢分公司科教文衛(wèi)團隊、運維部團隊和相關裝機人員相繼趕到現(xiàn)場...
  

• 中國移動“智能防疫機器人”實現(xiàn)自動防疫詢訪

  2020-02-07 11:28
  自新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)以來，為打贏新型冠狀病毒阻擊戰(zhàn)，由中國移動浙江公司負責運營的中國移動通信能力開放平臺團隊第一時間啟動應急預案，為各級衛(wèi)健委組織提供“智能防疫機器人”服務，向各級政府防疫相...
  

• 安徽電信客服10000號話務員實現(xiàn)100%“家庭辦公”

  2020-02-06 11:27
  中國電信安徽公司10000號，是一個人數(shù)多、辦公地點聚集、工作任務重、面對全省將近4000萬用戶必須7*24小時不能中斷的部門。一方面承擔著繁忙的客戶服務工作，為抗擊疫情守好客戶服務的第一道戰(zhàn)線;另一...
  

• 中國聯(lián)通客服在行動,啟動7*24小時全天候服務!

  2020-02-06 10:37
  2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，牽動著全國14億人的心。面對這突如其來的考驗，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，各方力量聯(lián)防聯(lián)控，八方資源緊急支援，相關部門全力以赴，一場沒有...
  

• 華為云聯(lián)合一知智能上線智能語音疫情回訪系統(tǒng)

  2020-02-05 11:13
  隨著節(jié)后開工潮到來，各地返程人口陸續(xù)增多，全國人口流動單日預計將超300萬人次。返程人員能否逐一得到疫情防控檢疫通知，返程信息能否有效采集和登記，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的人員能否做好全面監(jiān)控與跟蹤，是2019...