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• 中國電信惠州分公司2020年客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目綜合服務(wù)采購招標(biāo)公告

  2020-03-23 20:54
  招標(biāo)公告名稱：中國電信惠州分公司2020年客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目綜合服務(wù)采購招標(biāo)公告創(chuàng)建時(shí)間日期：2020-03-2317:30:35招標(biāo)文件發(fā)售起始時(shí)間：2020-03-2317:29:22招...
  

• 咪咕公司客戶服務(wù)消費(fèi)使用體驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目_比選公告（319萬元）

  2020-03-21 16:40
  ?本項(xiàng)目為咪咕公司客戶服務(wù)消費(fèi)使用體驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目，采購人為咪咕文化科技有限公司，采購代理機(jī)構(gòu)為中國通信建設(shè)集團(tuán)有限公司。項(xiàng)目資金由采購人自籌，并已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，具有服務(wù)能力的...
  

• 中國電信5G+云VR虛擬導(dǎo)購助力渠道伙伴數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

  2020-03-20 15:30
  新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國電信堅(jiān)決落實(shí)中央決策部署，積極履行央企責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作。為切實(shí)助力渠道合作伙伴解決經(jīng)營困難，豐富客戶營銷服務(wù)手段和工具，中國電信充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)融合...
  

• 戰(zhàn)“疫”中國電信10000號居家座席那頭是這樣的

  2020-03-19 15:02
  2020年，注定是不平凡的一年，突如其來的新型肺炎疫情打破了所有人的日常，一場抗擊疫情的戰(zhàn)役正在進(jìn)行。當(dāng)下，各行各業(yè)正在有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而中國電信客服人沒有停過一天工，沒有停過一天產(chǎn)，做到了疫情防控和工...
  

• 前方高能！聯(lián)通AI機(jī)器人又升級了!

  2020-03-19 15:00
  在全力抗擊新冠肺炎疫情的過程中，AI技術(shù)正在各個(gè)戰(zhàn)場大顯身手。疫情發(fā)生后，中國聯(lián)通與阿里合資的公司云粒智慧第一時(shí)間推出“疫情回訪AI機(jī)器人”，開展自動(dòng)批量排查、回訪以及智能統(tǒng)計(jì)分析等工作，現(xiàn)已為全國數(shù)...
  

• 移動(dòng)“云客服”智能機(jī)器人加入基層戰(zhàn)“疫”隊(duì)伍

  2020-03-19 14:59
  “您好，這里是東興鎮(zhèn)新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為了您和家人的健康，我們有幾個(gè)問題請您回答，請問您及您的家人最近一個(gè)月是否到過湖北，如是請按1……”近日，東興鎮(zhèn)各社區(qū)、各村返鄉(xiāng)務(wù)工人員，發(fā)熱門診登...
  

• 中國信通院發(fā)布微模塊數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品認(rèn)證業(yè)務(wù)

  2020-03-17 12:29
  微模塊數(shù)據(jù)中心是近年來興起的一種新的數(shù)據(jù)中心類型，其將數(shù)據(jù)中心的場地空間和設(shè)備設(shè)施劃分成多個(gè)具有一定功能的模塊單元，模塊單元具有功能性、獨(dú)立性、組合性、互換性，且結(jié)構(gòu)簡單，性能穩(wěn)定，易部署，易擴(kuò)展，已...
  

• 移動(dòng)客服與您共抗疫

  2020-03-17 12:28
  一場突如其來的疫情，打破了本該安詳喜悅的春節(jié)，新冠疫情的發(fā)展無時(shí)無刻不在牽動(dòng)著全國人民的心，也是因?yàn)檫@場疫情，G行遠(yuǎn)程銀行武漢客服中心緊急暫?，F(xiàn)場辦公。為了在疫情防控期間一如既往地服務(wù)好廣大客戶，遠(yuǎn)程...
  

• 中國聯(lián)通“AI疫情防控機(jī)器人”進(jìn)駐黃陂

  2020-03-13 16:25
  隨著當(dāng)前嚴(yán)防嚴(yán)控的形勢不斷升級，住宅小區(qū)實(shí)行全封閉式管理，社區(qū)居民日常管理及生活保障給社區(qū)工作帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，例如：物資采購，小區(qū)值守，電話回訪，體溫測量每位工作人員的任務(wù)繁瑣而重復(fù)性高。為了緩解當(dāng)前...
  

• “智能語音隨訪系統(tǒng)”武漢外呼破百萬人次，中國電信科技護(hù)航復(fù)工戰(zhàn)“疫”

  2020-03-13 16:25
  湖北省疫情防控指揮部“智能語音隨訪系統(tǒng)”2月14日正式開通，截至2月25日已在武漢、鄂州市183個(gè)社區(qū)完成外呼173.23萬人次，呼叫成功119.79萬人次，接通率達(dá)到70%。該系統(tǒng)運(yùn)行12天來，在武...
  

• 湖南電信10000號話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目(湘輝)單一來源采購公示

  2020-03-13 16:21
  單一來源采購公示采購公示名稱：中國電信股份有限公司湖南分公司10000號話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目(湘輝)單一來源采購公示采購公示編號：HNDYLYCGGS2020031307采購公示開始時(shí)間：2020-03-...
  

• 2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購[ZJZB-2020-00653]-招標(biāo)公告

  2020-03-11 17:36
  中國電信股份有限公司深圳分公司2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購招標(biāo)公告1.招標(biāo)條件本招標(biāo)項(xiàng)目為2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號：Z...
  

• 華為全球首發(fā)視頻交互5G云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品，視聯(lián)千行百業(yè)

  2020-03-11 10:07
  【摘要】華為全球技術(shù)服務(wù)部副總裁胡建宇3月9日在華為產(chǎn)品與解決方案發(fā)布會(huì)上，發(fā)布業(yè)界首個(gè)5G視頻交互云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品，該產(chǎn)品是企業(yè)面向用戶視頻化服務(wù)協(xié)同的新一代視頻云客服產(chǎn)品，具有融視、融智、融通三個(gè)領(lǐng)...
  

• 2020年上海電信星級客戶服務(wù)委托現(xiàn)場運(yùn)營管理項(xiàng)目（1702萬）

  2020-03-07 16:01
  單一來源采購公示采購公示名稱：2020年上海電信星級客戶服務(wù)委托現(xiàn)場運(yùn)營管理項(xiàng)目采購公示編號：SHDYLYCGGS2020030557采購公示開始時(shí)間：2020-03-0915:50:57采購公示結(jié)束...