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• 三大運(yùn)營(yíng)商首三季度：營(yíng)利雙收，加速向新質(zhì)生產(chǎn)力躍遷

  2023-10-26 18:12
  不久前，三大運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布了2023年前三季度業(yè)績(jī)。從財(cái)務(wù)數(shù)字看，緊跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的腳步，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。工信部給出的數(shù)據(jù)是前三季度電信業(yè)務(wù)收入增速小幅回升，同比增長(zhǎng)6.8%，增速較上半年提升0.6個(gè)百...
  

• 聯(lián)通好服務(wù)、用心為客戶 中國(guó)聯(lián)通10010熱線客戶服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)紀(jì)實(shí)

  2023-10-20 17:09
  為全面落實(shí)中國(guó)聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，將“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”窗口服務(wù)承諾落到實(shí)處，中國(guó)聯(lián)通面向全國(guó)啟動(dòng)熱線窗口正式啟動(dòng)“中國(guó)聯(lián)通10010熱線客戶服務(wù)技能競(jìng)賽”，通過(guò)以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促學(xué)、以學(xué)提能...
  

• 中國(guó)移動(dòng)數(shù)智客服變革之道：用AI與客戶共創(chuàng)共榮

  2023-10-17 13:12
  近日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了全新的“86NEXT”數(shù)智服務(wù)門戶。這是在AI大模型等創(chuàng)新科技驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)移動(dòng)在客戶服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域智能化升級(jí)取得的新進(jìn)展。“86NEXT”作為大模型技術(shù)在行業(yè)工程應(yīng)用的破冰之作...
  

• 印度巴蒂實(shí)現(xiàn)5G全國(guó)覆蓋 比計(jì)劃提前達(dá)到了這一里程碑

  2023-10-10 18:18
  繼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Jio之后，印度巴蒂電信(BhartiAirtel)的5G用戶突破5000萬(wàn)大關(guān)，這兩家運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)始推出該技術(shù)后不到12個(gè)月就達(dá)到了這一數(shù)字。在一份聲明中，巴蒂首席技術(shù)官RandeepSek...
  

• 亞馬遜對(duì)全球通訊部門進(jìn)行裁員 通信部門有超過(guò)5%的員工受到影響

  2023-10-10 18:18
  10月7日，亞馬遜的通信部門正在進(jìn)行裁員。據(jù)了解，AmazonStudios、PrimeVideo和Music的通信部門有超過(guò)5%的員工受到影響。在整個(gè)公司范圍內(nèi)，此次裁員僅占亞馬遜全球通訊員工的不到...
  

• 消息稱蘋果曾與三星洽談5G基帶合作事宜 雙方的合作并未達(dá)成

  2023-10-10 18:17
  蘋果公司多年來(lái)一直在努力開(kāi)發(fā)自己的5G調(diào)制解調(diào)器，還為此花費(fèi)10億美元收購(gòu)了英特爾的相關(guān)業(yè)務(wù)，但目前仍然沒(méi)有取得成功。蘋果公司別無(wú)選擇，只能將與高通的合作延長(zhǎng)三年。但蘋果曾經(jīng)也有一絲與三星合作的可能性...
  

• 5年飆漲237%，每年總量超千億次，“騷擾電話”還有得治嗎？

  2023-10-10 18:04
  “XX樓盤交通便利、環(huán)境優(yōu)美”“貸款利率4.5%考慮一下”“游泳健身辦卡八折”……如今，幾乎每個(gè)人都被這類營(yíng)銷電話搞得不勝其擾。它們不分早中晚，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，睡覺(jué)嚇你一跳，開(kāi)會(huì)突然打擾，開(kāi)車響個(gè)不停，...
  

• 中國(guó)電信五大板塊精彩呈現(xiàn)，助力新工業(yè)蓬勃發(fā)展

  2023-09-19 18:11
  9月19日，以“碳循新工業(yè)，數(shù)聚新經(jīng)濟(jì)”為主題的第23屆中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)在上海召開(kāi)，來(lái)自全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2600余家企業(yè)參展，涵蓋世界500強(qiáng)及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。中國(guó)電信以“云網(wǎng)新時(shí)代，智算新工業(yè)...
  

• 濟(jì)寧高新稅務(wù)：服務(wù)模式多點(diǎn)開(kāi)花，便民惠企實(shí)事落地

  2023-09-14 17:46
  日前，濟(jì)寧高新區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，推出一系列稅費(fèi)服務(wù)舉措的“創(chuàng)新”，為納稅人出實(shí)招、辦實(shí)事，精準(zhǔn)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展?！按笈嘤?xùn)”出實(shí)招，不斷提升精準(zhǔn)度。聚焦高新區(qū)外籍納稅人...
  

• 聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶 | 西安聯(lián)通政企客戶經(jīng)理王海軍：卓爾不群 擔(dān)當(dāng)有為

  2023-09-14 17:45
  面對(duì)客戶問(wèn)題,陜西西安聯(lián)通政企客戶經(jīng)理王海軍總是耐心解釋、有問(wèn)必答,操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌、細(xì)心周到,在平凡的工作崗位上用自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。6月2日12時(shí)35分,王海軍微信收...
  

• 中國(guó)移動(dòng)馬春山：四大補(bǔ)短領(lǐng)域聚力攻關(guān) 完善智慧家庭子鏈1289保障體系

  2023-09-12 19:08
  在日前召開(kāi)的“中國(guó)移動(dòng)科技周---智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈分論壇”上，中國(guó)移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理馬春山表示，智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心自2022年9月以來(lái)承擔(dān)集團(tuán)智慧家庭子鏈鏈長(zhǎng)以來(lái)，積極響應(yīng)國(guó)家加快實(shí)現(xiàn)高...
  

• 中國(guó)移動(dòng)研究院魏晨光：三大技術(shù)特征加持，超級(jí)SIM卡將帶來(lái)廣闊市場(chǎng)機(jī)遇

  2023-09-12 19:08
  日前，以“澎湃創(chuàng)新力，戰(zhàn)新共未來(lái)”為主題的中國(guó)移動(dòng)第四屆科技周拉開(kāi)帷幕。在同期進(jìn)行的“超級(jí)SIM子鏈分論壇”上，中國(guó)移動(dòng)通信有限公司研究院副院長(zhǎng)魏晨光表示，超級(jí)SIM卡是智能卡領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的前沿產(chǎn)品，...
  

• 中國(guó)移動(dòng)孫世偉：打造國(guó)家新型安全基礎(chǔ)設(shè)施 超級(jí)SIM持卡用戶達(dá)8321萬(wàn)

  2023-09-12 19:07
  在日前召開(kāi)的“中國(guó)移動(dòng)科技周---超級(jí)SIM子鏈論壇”上，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理孫世偉表示，國(guó)家十四五規(guī)劃提出加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)的目標(biāo)，在全面推進(jìn)全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，安全連...
  

• 聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶 北京聯(lián)通熱線客服代表李風(fēng)風(fēng)一片真情獻(xiàn)客戶

  2023-09-11 12:53
  “您好，這里是北京聯(lián)通，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”這是李風(fēng)風(fēng)每天都重復(fù)幾十次的開(kāi)場(chǎng)白。在接觸客戶最為頻繁的客服崗位，她用聲音傳遞微笑，用真情服務(wù)客戶。李風(fēng)風(fēng)是北京聯(lián)通10010熱線客服代表，已入職多年，是...