
無錫企源ACC呼叫中心隸屬于AMT集團(tuán),是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ),通過自動和人工服務(wù)的結(jié)合,為客戶提供主動、及時、個性化的服務(wù)。 擁有國際先進(jìn)的呼叫中心平臺、豐富的呼叫中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)以及大批優(yōu)秀的專業(yè)人才和管理團(tuán)隊(duì),融合傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的接入方式。
無錫企源ACC呼叫中心憑借得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,能夠根據(jù)企業(yè)的個性化需求,為企業(yè)量身定制專業(yè)的呼叫中心應(yīng)用解決方案:從產(chǎn)品咨詢、客戶投訴等呼入服務(wù),到產(chǎn)品推介、市場調(diào)查、電話銷售等呼出服務(wù);從單純呼出的低端應(yīng)用,到捆綁客戶關(guān)系管理的高端應(yīng)用;從基于簡單溝通的“客戶接觸中心”,到基于企業(yè)資源整合計(jì)劃(ERP)的“互動銷售中心”……讓企業(yè)專注自身核心競爭力的發(fā)展,創(chuàng)造無限商機(jī)!您的信任是我們永遠(yuǎn)的追求。我們的目標(biāo)是“打造按效益付費(fèi)的高端商務(wù)營銷平臺”,能夠有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)。
我們的愿景
培養(yǎng)訓(xùn)練有素的專業(yè)服務(wù)外包人才;
讓客戶的成本最大幅度的降低,關(guān)注于客戶自身的核心業(yè)務(wù);
真誠服務(wù),創(chuàng)造價值,堅(jiān)持品質(zhì),保證品牌。
我們的使命
讓每一個企業(yè)成功背后,響起ACC呼叫中心客服代表的聲音。