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李寶民

2010-04-19 23:52 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話：17317241681(微信同號)


企業(yè)介紹：


李寶民 
九五太維 CEO/CNCBA外包商專業(yè)委員會理事


九五太維公司CEO李寶民博士已經(jīng)在呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù)中取得了非常豐富的經(jīng)驗，李寶民先生作為九五太維資訊的早期創(chuàng)建者之一,李寶民先生長期從事呼叫中心培訓(xùn)與呼叫中心咨詢的研究，具有豐富的實踐工作經(jīng)驗和較高的理論水平。 李寶民博士通過多年的實際運作，李寶民博士在中國進(jìn)行呼叫中心運營管理中已經(jīng)積累了的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他及其領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊在過去幾年里創(chuàng)建了完整的培訓(xùn)咨詢體系，并且編輯整理了一套適合國內(nèi)呼叫中心的經(jīng)理培訓(xùn)方法，并得到了實踐的驗證。李寶民先生培訓(xùn)的呼叫中心經(jīng)理人員涵蓋了通訊、金融、保險、汽車制造、證券等諸多領(lǐng)域，培訓(xùn)效果得到了多方贊譽 。李寶民博士現(xiàn)在擔(dān)任 九五太維榮譽總裁/CNCBA外包商專業(yè)委員會理事。


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九五太維公司CEO李寶民先生已經(jīng)在呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù)中取得了非常豐富的經(jīng)驗，李寶民先生作為九五太維資訊的早期創(chuàng)建者之一, 李寶民先生長期從事呼叫中心培訓(xùn)與呼叫中心咨詢的研究，具有豐富的實踐工作經(jīng)驗和較高的理論水平。 李寶民先生通過多年的實際運作，李寶民先生在中國進(jìn)行呼叫中心運營管理中已經(jīng)積累了的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他及其領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊在過去幾年里創(chuàng)建了完整的培訓(xùn)咨詢體系，并且編輯整理了一套適合國內(nèi)呼叫中心的經(jīng)理培訓(xùn)方法，并得到了實踐的驗證。李博士培訓(xùn)的呼叫中心經(jīng)理人員涵蓋了通訊、金融、保險、汽車制造、證券等諸多領(lǐng)域，其培訓(xùn)效果得到了多方贊譽 。

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共8條評論網(wǎng)友評論
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2011-01-05 15:48:51
    李先生，您好，非常想知道您接手YUM之后對肯德基的聯(lián)絡(luò)中心是如何整合的？也了解到您著手組建團(tuán)隊包括高級運營經(jīng)理、品質(zhì)、培訓(xùn)、分中心負(fù)責(zé)人，您是如何考量這些人的工作，選材的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-04-20 23:18:23
    聽過演講，尚可。

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-06-11 14:59:08
    大家要是想見李博士或者聽他的公開課的話，可以和我聯(lián)系。 95teleweb----010--58601060轉(zhuǎn)5361--彭劍

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-06-10 22:21:00
    "沒有您就沒有呼叫中心行業(yè)現(xiàn)在這么好的發(fā)展"給的評價這么高!有機會倒要認(rèn)識一下

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2007-12-14 15:48:46
    李博士,您好!
    在公司物流送貨上.我們采用的是EMS和其他的物流公司.但是他們的服務(wù)態(tài)度并不是非常的好.怎么樣能解決這個問題.

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2007-12-14 15:48:44
    李博士,您好!
    在公司物流送貨上.我們采用的是EMS和其他的物流公司.但是他們的服務(wù)態(tài)度并不是非常的好.怎么樣能解決這個問題.

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2007-09-15 00:02:37
    行業(yè)內(nèi)最值得敬佩的就是李博士了,沒有您就沒有呼叫中心行業(yè)現(xiàn)在這么好的發(fā)展

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2006-09-21 09:43:17
    李博士,您好,知道行業(yè)泰斗,著名專家,非常希望認(rèn)識您.不知您什么時候有培訓(xùn)課或公開課,很希望可以有機會聽您講課.

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