51Callcenter3月1日報道（記者葉東）：日前，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)（CNCBA）理事/九五太維首席執(zhí)行官李寶民受聘擔(dān)任“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理規(guī)范工作組”專家委員會副主任。

據(jù)悉，本次邀請參加制定“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范”國家行業(yè)規(guī)范工作通知為了推動我國呼叫中心產(chǎn)業(yè)建設(shè)，經(jīng)報工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司批復(fù)，同意由國家發(fā)展和改革委員會培訓(xùn)中心牽手開展《中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范》研究工作，并以開放聯(lián)合的組織方式組建“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理規(guī)范工作組”，工作組在征求各方意見基礎(chǔ)上組建了專家委員會。