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• 笨拙的SaaS，企業(yè)管理軟件進軍云服務遇絆腳石

  2015-05-27 11:35
  在21世紀的IT江湖里，要說不懂云計算、沒鼓搗過云計算相關(guān)產(chǎn)品，恐怕要被江湖同行們恥笑。云計算時代下，很多應用可以通過互聯(lián)網(wǎng)跨平臺、跨系統(tǒng)地服務于用戶，并且價格非常便宜，甚至是免費的。這個IT行業(yè)如日...
  

• XTools CRM幫助管理者聚焦業(yè)務

  2015-05-26 11:57
  一個小微企業(yè)剛起步時，人手有限，所以必須合理分配資源，集中精力在最重要的事情上。同時需要用最快、最有效的辦法把每一件事情做好，這個過程中，管理者一直保持聚焦業(yè)務，謀求企業(yè)的生存發(fā)展。隨著企業(yè)的壯大，逐...
  

• 美特CRM系統(tǒng)助環(huán)球數(shù)碼消除管理短板

  2015-05-26 10:14
  近日，北京天影環(huán)球數(shù)碼技術(shù)有限公司與北京美特軟件技術(shù)有限公司簽約，借助美特CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，加速企業(yè)發(fā)展進程。北京天影環(huán)球數(shù)碼技術(shù)有限公司長期致力于現(xiàn)代化數(shù)字電影院建設，為客戶提供專業(yè)的...
  

• 百會視角：管理者巧用CRM推進完美客戶訪問

  2015-05-21 18:01
  在企業(yè)營銷活動中，客戶訪問是一項關(guān)鍵活動。按照一種非常理想化的觀點，對每一位客戶，包括潛在客戶在內(nèi)，都應該進行客戶訪問，因為有效的客戶訪問能夠帶來可觀的回報。客戶訪問的途徑可以通過面對面溝通、電話拜訪...
  

• 數(shù)云CRM成功簽約醫(yī)藥電商領(lǐng)軍企業(yè)“七樂康”

  2015-05-19 10:40
  近日，廣州七樂康藥業(yè)連鎖有限公司（以下簡稱七樂康）成功簽約數(shù)云，借助數(shù)云專業(yè)的CRM系統(tǒng)，將建立一套以客戶為中心的管理體系，完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。七樂康是國內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)軍企業(yè)，也是...
  

• 服務供應商必須重視客戶體驗，打擊內(nèi)部CRM

  2015-05-15 18:09
  中立咨詢顧問公司Ovum發(fā)布了2015年CRM外包業(yè)務趨勢調(diào)查，揭示了新的商業(yè)模式和與全球呼叫中心外包相關(guān)的的客戶期望。Ovum公司發(fā)現(xiàn)，自全球金融危機爆發(fā)以來，呼叫中心經(jīng)理首次增加他們的CRM預算比...
  

• XTools CRM增強中層管理能力

  2015-05-15 18:03
  很多中小企業(yè)內(nèi)部的管理出現(xiàn)了問題，不是一線員工不出力，也并非BOSS的大方向錯誤。有一些情況則出現(xiàn)在中層領(lǐng)導干部身上。被譽為東方德魯克畠山芳雄多次談到中層無能，累死三軍，一個中層干部能力欠缺的話，無法...
  

• ME-CRM獨創(chuàng)國內(nèi)首家O2O全渠道營銷管理平臺

  2015-05-14 16:16
  2015年，國內(nèi)的網(wǎng)民滲透率將達50%，即近一半的國人在使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活和工作形影不離的工具。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也在逐步滲透到我們的生活和工作，已經(jīng)在諸多方面改變和改善我們的...
  

• CloudCC：CRM是一種高效的工作方式

  2015-05-14 16:13
  隨著時代的向前發(fā)展和科技的不斷進步，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。對于一個生活在20世紀90年代的普通人來說，擁有一部漢顯BP機就會使他覺得非常有面子也非常便捷了。然而現(xiàn)在，如果哪個人出門忘了帶...
  

• XTools CRM 判別并創(chuàng)造客戶價值

  2015-05-14 16:13
  前言：在《卓有成效的管理者》一書中，德魯克講到：有效產(chǎn)出是衡量一家公司最基本的底線標準。如果一家公司聚焦于為客戶創(chuàng)造價值，那么，這家公司的人際關(guān)系就會建立在客戶價值的基礎(chǔ)上。我們可以看出德魯克觀點就是...
  

• 北森tita：引領(lǐng)SaaS行業(yè)新趨勢

  2015-05-14 11:30
  相關(guān)調(diào)研結(jié)果顯示：從2013年至2015年，美國企業(yè)的SaaS軟件預算增加了78%；到2016年，全球大于75%的新IT支出將用于云計算或混合云系統(tǒng)。而從使用范圍來看，SaaS將是率先顛覆CRM、HR...
  

• 行健動力CRM用個性化功能來維持酒店業(yè)穩(wěn)定客源

  2015-05-11 15:42
  近年來，隨著酒店業(yè)的大肆擴張，各地酒店之間的競爭也逐漸加大。許多酒店為了凸顯自己的優(yōu)勢與特點，都開始了個性化的裝修，個性化的服務與個性化的管理。希冀能以最佳的個性化特性吸引客戶，并防止客源流失。對此，...
  

• 存在即卓越，百會八周年再掀CRM普及浪潮

  2015-05-11 10:28
  近日，國內(nèi)知名云計算服務提供商百會為八周年慶推出了一系列舉措。自從2007年涉足SAAS領(lǐng)域，百會已經(jīng)為3千萬注冊用戶，5萬企業(yè)用戶提供了包括CRM在內(nèi)的多項云應用。為了答謝多年來廣大用戶的支持，百會...
  

• 萊斯特委員會招標新的CRM系統(tǒng)

  2015-05-08 15:19
  萊斯特市議會將招標單一供應商提供新的CRM系統(tǒng)，以及該系統(tǒng)的支持，維護和升級。目前該議會的系統(tǒng)已經(jīng)過時了，不能降低成本，也不能改善客戶體驗。他們希望新的系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)集成，并允許客戶登錄和查看自己的需...