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客戶忠誠(chéng)度與CRM
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百會(huì)觀點(diǎn):春天里CRM軟件讓企業(yè)快速成長(zhǎng)
2016-02-19 10:11
每家企業(yè)都想趁著春日里的東風(fēng)大干一場(chǎng)贏得開(kāi)年頭彩,春節(jié)過(guò)后管理層們一定為實(shí)現(xiàn)節(jié)前制定的年度計(jì)劃而冥思苦想,在促進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行、幫助企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展上百會(huì)CRM軟件是企業(yè)不可或缺的好幫手。百會(huì)CRM(客戶關(guān)系管...
微利行業(yè)積極擁抱微軟CRM轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念贏得市場(chǎng)
2016-02-18 14:45
CRM系統(tǒng)的應(yīng)用,帶給我們的不僅是業(yè)務(wù)操作的電子化和流程優(yōu)化,更重要的是轉(zhuǎn)變了公司經(jīng)營(yíng)管理的理念和模式,即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作以客戶需求為導(dǎo)向??梢哉J(rèn)為是對(duì)企業(yè)文化的重塑。——艾美特...
他告訴你,什么樣的SaaS企業(yè)才值得投資
2016-02-18 11:36
關(guān)于獨(dú)角獸企業(yè)的話題,漸漸在寒冬論以及被吹捧的夢(mèng)想中折騰不出新花樣了。然而,具備獨(dú)角獸潛質(zhì)的企業(yè),依然是眼球和資本跟隨的對(duì)象。2015年9月,艾瑞咨詢發(fā)布了新一期《中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)估值榜》。榜單上的50...
CloudCC CRM探討CRM如何提高客戶的忠誠(chéng)度
2016-02-18 11:28
客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度在CRM管理中,是兩個(gè)不同的概念?;蛘呖梢阅靡粚?duì)夫妻來(lái)做個(gè)形象的比喻。丈夫可能對(duì)妻子很滿意,但是,時(shí)間久了,丈夫可能就會(huì)對(duì)老婆有種日久生厭的感覺(jué),所以就會(huì)出軌。所以,有時(shí)候滿意,...
百會(huì)CRM:事半功倍做好節(jié)日營(yíng)銷
2016-02-16 09:40
春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束了,陸續(xù)返回工作崗位的人正和節(jié)后綜合癥做斗爭(zhēng),在長(zhǎng)假中興奮的商家們節(jié)后也變的懶洋洋。但也有少數(shù)企業(yè)假期前后都忙碌著、長(zhǎng)假結(jié)束后一鼓作氣搶先恢復(fù)活力、總結(jié)節(jié)日營(yíng)銷得失并開(kāi)始為新商機(jī)做準(zhǔn)備。想...
CloudCC:CRM將為企業(yè)帶來(lái)蛻變先人一步迎來(lái)商機(jī)
2016-02-15 16:35
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)+所產(chǎn)生的是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)業(yè)將把互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型生產(chǎn)力,與傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域相互融合,驅(qū)動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和互聯(lián)網(wǎng)...
CRM市場(chǎng)風(fēng)起云涌,八百客靜待風(fēng)起
2016-02-15 16:34
還記得一部比較經(jīng)典的影片《等風(fēng)來(lái)》中那個(gè)接近片尾的片段:尼泊爾組團(tuán)旅行的最后一天,程羽蒙和旅行團(tuán)的大家伙兒去玩了滑翔傘。當(dāng)幾個(gè)人站在懸崖邊上,背著滑翔傘哆哆嗦嗦的問(wèn)著何時(shí)才能起飛時(shí),教練指著山對(duì)面的樹(shù)...
智能客服機(jī)器人公司獲融資 市場(chǎng)呼喚革命
2016-02-14 18:05
近日,國(guó)內(nèi)企業(yè)人工智能機(jī)器人客服SaaS供應(yīng)商云問(wèn)宣布獲1000萬(wàn)PreA輪融資。據(jù)悉,目前,云問(wèn)已成為海爾商城、360、酷派商城、一加手機(jī)、東軟、巨人游戲、豬八戒網(wǎng)等一線科技公司的智能客服合作商,平...
百會(huì)淺談SaaS型CRM該如何選擇
2016-02-04 15:47
隨著PC套件的沒(méi)落和SaaS(在線軟件)CRM的蓬勃發(fā)展,企業(yè)在選擇客戶關(guān)系管理軟件時(shí)SaaS型CRM已成為必然選擇。SaaS型CRM幫助企業(yè)降低了IT成本、提高了工作效率、增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)信息...
利用百會(huì)CRM系統(tǒng)破解企業(yè)變大利潤(rùn)變小的尷尬
2016-02-04 15:46
企業(yè)做大過(guò)程中老板可能會(huì)遇到這樣的尷尬局面:營(yíng)業(yè)額逐年提升、利潤(rùn)卻逐年下降。并不是企業(yè)大了不賺錢(qián),而是大企業(yè)需要的管理成本開(kāi)始顯現(xiàn),粗放管理是這類企業(yè)變大了反而不賺錢(qián)的真正深層原因。在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)...
易觀:SaaS客服市場(chǎng)加速 創(chuàng)新才能出現(xiàn)“獨(dú)角獸”
2016-01-31 19:45
1月26日,權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布了《中國(guó)SaaS客服市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》,報(bào)告中預(yù)測(cè):到2017年,中國(guó)SaaS客服市場(chǎng)交易規(guī)模將增長(zhǎng)至680億元人民幣,并將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)...
百會(huì)CRM發(fā)布新春致5萬(wàn)企業(yè)用戶的公開(kāi)信
2016-01-27 11:15
近日,百會(huì)總裁孫冬冬代表百會(huì)全體員工,向新老用戶發(fā)出感謝信并致以新春祝福。百會(huì)自2007年成立以來(lái),今年已經(jīng)進(jìn)入到第九個(gè)年頭。從最初的舉步維艱,到現(xiàn)在擁有了1500萬(wàn)注冊(cè)用戶,5萬(wàn)家企業(yè)用戶,成為國(guó)內(nèi)...
百會(huì)淺談SaaS型CRM該如何選擇
2016-01-27 11:12
隨著PC套件的沒(méi)落和SaaS(在線軟件)CRM的蓬勃發(fā)展,企業(yè)在選擇客戶關(guān)系管理軟件時(shí)SaaS型CRM已成為必然選擇。SaaS型CRM幫助企業(yè)降低了IT成本、提高了工作效率、增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)信息...
用友超客:社交化CRM是企業(yè)SaaS應(yīng)用突破口
2016-01-25 11:27
2015年SaaS大熱,傳統(tǒng)CRM廠商以及創(chuàng)新企業(yè)都在大力轉(zhuǎn)型SaaS化。但是,轉(zhuǎn)型并非是移動(dòng)+云這么簡(jiǎn)單,還需要業(yè)務(wù)邏輯和對(duì)客戶的理解。除了廠商之外,另外一種推動(dòng)力是資本的力量。不少?gòu)S商已經(jīng)拿到了多...
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