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• 自貢市民有困難快撥12345

  2006-11-09 00:00
  “您好！這里是12345便民呼叫中心，請問您有什么事？”昨日下午，自貢市政府“便民呼叫中心”正式啟動(右圖)，該中心以電子政務平臺作為支撐，可同時接聽12個以上熱線電話。市民來電10分鐘反饋昨日下午2...
  

• 大慶市千余家企業(yè)加盟社區(qū)服務呼叫中心

  2006-11-09 00:00
  截至10月末，“96760”社區(qū)服務呼叫中心運行3個月，大慶市加盟企業(yè)已達1400余家。大慶市民只需拔打“96760”，不出社區(qū)就能得到加盟商提供的優(yōu)質、高效、快捷的服務?！?6760”社區(qū)服務呼叫中...
  

• 沈陽開通供暖熱線屢打不通令人寒心

  2006-11-07 00:00
  10月16日，沈陽市供暖辦面向全市開通了24小時供暖咨詢熱線。然而就在11月1日沈陽市供暖的第一天，許多市民反映這個熱線一直打不通。此外，沈陽市各區(qū)開通的供暖投訴電話，許多也處于忙音占線的狀態(tài)。熱線不...
  

• 渝中便民工程：96000便民熱線正式開通

  2006-11-03 00:00
  強化公共管理和服務，合力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。昨日，作為渝中區(qū)便民工程之一的“96000”數(shù)字社區(qū)服務平臺在渝中區(qū)大坪街道正式開通，能為市民提供上百種服務。在現(xiàn)場，工作人員告訴記者，呼叫中心現(xiàn)在共有...
  

• “電子保姆”進農家：河北建立首家村民綜合信息服務網(wǎng)絡平臺

  2006-11-03 00:00
  “我做這么多年水果生意，為了比較市場價格，不知跑了多少冤枉路，自從用上這玩意兒，只要按一下鍵，就能了解全市各大批發(fā)市場價格信息?！?0月26日，河北省秦皇島市海港區(qū)小高莊村村民高起柱，指著聯(lián)網(wǎng)信息服務...
  

• 星際網(wǎng)絡中標常州市政府12345熱線和公眾關系管理項目

  2006-11-02 00:00
  日前，星際網(wǎng)絡中標常州市政府12345熱線和公眾關系管理項目，助力常州市政府全力打造公眾關系管理系統(tǒng)，凸現(xiàn)企業(yè)社會價值。隨著區(qū)、市級政府改革的不斷深化和公務員制度的全面實施，其政府職能逐步由管理型向服...
  

• 92個服務號碼“一線牽”96345：新熱線更靈光

  2006-11-02 00:00
  “您好，有什么可以為您服務的嗎？”“您好，××單位會在收到我們工單的××小時內跟你聯(lián)系的?！薄蛱?，集92條熱線功能為一身的96345便民服務熱線開始了第一天的試運行，循著甜美熱情的嗓音，記者來到熱...
  

• 杭州便民服務熱線96345今起試運行

  2006-11-01 00:00
  由杭州市委、市政府主辦，杭州數(shù)字電視公司承辦的杭州服務信息化統(tǒng)一平臺和重新整合的96345便民服務熱線，經過一個月的緊張建設和前期準備，今起試運行并向市民提供服務。96345便民服務熱線是杭州市委、市...
  

• 東進語音增值業(yè)務平臺構建民政局婚姻登記服務系統(tǒng)

  2006-10-31 00:00
  “好日子”結婚難問題突出受中國婚嫁傳統(tǒng)習慣的影響，中國人極為看重選個“好日子”去登記，一些新人甚至為搶個好彩頭一早兒提前好幾個鐘頭去排隊。一些地方的民政局婚姻登記處常常在“好日子”忙得焦頭爛額，即使這...
  

• “安康通”成“救命鈕”5年來挽救4800名老人生命

  2006-10-31 00:00
  昨天是重陽節(jié)，在這個特殊的節(jié)日，“安康通”用戶施先生最想感謝的是市政府的實事工程——“安康通”工程，他撥通“安康通”客戶服務部的電話，稱贊“安康通”是“救命鈕”。今年6月11日，居住在江寧街道的施先生...
  

• 益昂通訊與HengSysData合作，提供應急聯(lián)動通信解決方案

  2006-10-27 00:00
  新華美通消息：領先的電信解決方案供應商益昂通訊公司(eOnCommunicationsCorporation(TM))（納斯達克交易代碼：EONC）今天宣布，該公司已經與HengSysDataNetI...
  

• SOS呼叫中心組建完畢1500家二甲醫(yī)院納入

  2006-10-26 00:00
  有專用的呼叫電話和接警中心；直升機參與緊急救援運送；由遍布全國的1500家“二甲”醫(yī)院組成的網(wǎng)絡醫(yī)院；強有力的保險機構作為支撐。昨天，記者從民政部緊急救援促進中心了解到，今年底我國自己的SOS救援機構...
  

• “電子呼叫系統(tǒng)”進秦皇島農家

  2006-10-26 00:00
  昨日清晨，經營水果生意的海港區(qū)小高莊村農民高起柱，按了一下裝在床頭的“電子保姆”自動呼叫系統(tǒng)，電話里隨即傳出了市區(qū)各批發(fā)市場的當日水果價格。據(jù)介紹，今年8月份，小高莊村與秦皇島光彩社區(qū)服務呼叫中心合作...
  

• 公共信息服務市場化運作的辨思

  2006-10-25 00:00
  人們消費結構的快速升級帶來公共服務、便民服務、社區(qū)服務方面需求的變化。提供公共服務是政府的責任，必須有政府介入，但并不一定由政府直接提供。公共服務是使用了公共權力或公共資源的社會生產過程。如果一個社會...