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• 廣州市12333社保熱線呼叫中心擬全面擴容

  2010-06-13 11:06
  由于人手緊張，每天只能提供3200人次人工咨詢服務，但每天來電約7500個，以后將逐步增加人手Q友brightsheep：我曾在天河區(qū)工作，今年春節(jié)前辭職，現(xiàn)在另一個城市工作，準備辦理社保轉(zhuǎn)移，但要辦...
  

• 德國政府機構(gòu)“115”熱線啟動

  2010-06-13 09:52
  想找政府為你服務嗎，請撥115！近日，德國政府籌劃推出一項新的便民措施——政府熱線，民眾在辦理涉及政府的事務時，只要撥打熱線電話115，就能接通所有的政府機構(gòu)。這一熱線預計將于...
  

• 廣州市12333社保熱線呼叫中心擬全面擴容

  2010-06-12 11:23
  由于人手緊張，每天只能提供3200人次人工咨詢服務，但每天來電約7500個，以后將逐步增加人手Q友brightsheep：我曾在天河區(qū)工作，今年春節(jié)前辭職，現(xiàn)在另一個城市工作，準備辦理社保轉(zhuǎn)移，但要辦...
  

• 四川省新津縣落成政務熱線呼叫中心

  2010-06-07 18:10
  51Callcenter6月7日報道（記者葉東）：據(jù)悉，北京三友亞星繼成功實施了四川省珙縣政務熱線系統(tǒng)后，于近日再次中標四川省新津縣政務熱線系統(tǒng)，系統(tǒng)已實施并上線運行。四川省新津縣政務熱線系統(tǒng)系統(tǒng)為市...
  

• “教師”也外包 呼叫中心隨時培訓英語口語

  2010-06-07 10:19
  一對一、個性化的英語口語培訓不外乎是各大語言培訓機構(gòu)著力推廣的明星產(chǎn)品，服務的對象是高端客戶，利潤也比薄利多銷的大小班培訓來得高。圖：被外包的師資——某菲律賓呼叫中心現(xiàn)在在這一...
  

• 三亞79家單位加盟“12345”政府服務熱線

  2010-06-03 10:45
  6月2日下午，海南省三亞市長王勇主持召開三亞市政府常務會，審議通過該市《12345政府服務熱線監(jiān)督管理暫行辦法》等多個文件。記者獲悉，目前三亞已有79家與群眾生活生產(chǎn)密切相關的政府機關、企事業(yè)單位，被...
  

• 長春市120和119雙網(wǎng)合一

  2010-06-03 10:42
  昨天上午，長春急救中心正陽急救站正式進駐長春市公安消防支隊特勤二中隊，拉開了長春市急救站全面進駐消防站的序幕。120和119雙網(wǎng)合一，不僅標志著城市安全能力建設取得了新的突破，同時也讓長春成為全國首個...
  

• 昆山12366呼叫中心并入省級平臺 實現(xiàn)全功能服務

  2010-06-02 15:05
  6月1日起，昆山地稅12366正式并入省級平臺對外運行，與蘇州市區(qū)12366接口并列。至此，昆山12366實現(xiàn)縣市級遠程座席人工、自動語音的全功能服務，充分滿足了納稅人的地域選擇權(quán)，標志著蘇州1236...
  

• 集時通訊助廣西電信建設12348法律援助熱線

  2010-05-31 16:50
  為貫徹落實第五次全國法律援助工作會議精神和司法部《關于在全國開展法律援助便民服務主題活動的意見》，廣西自治區(qū)法律援助中心決定在全區(qū)建立統(tǒng)一的12348法律援助熱線電話平臺，為廣大群眾提供便捷的法律咨詢...
  

• 淄博:市長呼叫中心電話系統(tǒng)全面升級

  2010-05-30 23:25
  據(jù)悉，5月28日，淄博對市長公開呼叫中心電話系統(tǒng)進行了全面升級改造，對前臺受話進行了服務外包。淄博的市長公開電話在運行11年后，將由淄博移動選派優(yōu)秀業(yè)務骨干承擔市長專線的服務工作并對其進行人事管理，由...
  

• 陜西地稅12366納稅服務熱線座席員崗前培訓開班

  2010-05-28 11:40
  5月18日上午，為期三天的全省地稅系統(tǒng)12366納稅服務熱線座席人員第二次崗前培訓班在省局正式開班。來自各市局的50名座席人員參加了培訓。培訓期間，開發(fā)公司的工程師和從事多年咨詢服務工作的專業(yè)教師，就...
  

• 東城區(qū)企業(yè)事務　呼叫中心昨運行

  2010-05-28 09:05
  本報訊昨天上午，東城區(qū)企業(yè)事務呼叫中心正式運行，區(qū)內(nèi)1.7萬家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，都可以通過撥打熱線電話400-650-7145獲得幫助。據(jù)悉，該呼叫中心還即時啟動駐區(qū)企業(yè)部門聯(lián)動。...
  

• 呼叫中心布點高校 可為大學生提供崗位

  2010-05-28 09:04
  荊楚網(wǎng)消息(楚天都市報)（記者陳軍通訊員沈莉）昨日，中國移動武漢理工大就業(yè)實踐基地揭牌，中國移動武漢理工大學校園呼叫中心也于同日運行。湖北移動董事長郭永宏表示，今年還將在省內(nèi)多所高校新建校園就業(yè)實踐基...
  

• 北京東城區(qū)企業(yè)事務呼叫中心正式亮相

  2010-05-27 19:03
  現(xiàn)場工作人員演示平臺具體工作流程試運行中的企業(yè)事務呼叫中心人民網(wǎng)北京5月27日電（記者秦晶）今天，東城區(qū)首個企業(yè)事務呼叫中心在金寶街行政服務中心正式亮相。在上午的新聞發(fā)布會上，東城行政服務中心主任李照...