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• 澳籍女博士建“網(wǎng)上老人院” 居家養(yǎng)老智能平臺

  2012-02-09 09:23
  本報訊（姜志遠鄒忠仙馬娜娜）免費幫忙買菜購生活用品、突發(fā)疾病緊急求醫(yī)、免費上門醫(yī)療……昨天上午，安徽最大的居家養(yǎng)老智能平臺落戶省城廬陽區(qū)，借助這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，老人們可以用特制...
  

• 成都龍泉市民呼叫中心外包招標公告

  2012-02-07 20:25
  采購公告標題：成都市龍泉驛區(qū)市民呼叫中心坐席外包服務(wù)詢價公告采購項目名稱：成都市龍泉驛區(qū)市民呼叫中心坐席外包服務(wù)詢價采購采購方式：詢價采購招標編號：龍政采詢（2012）2號公告日期：2012年2月7日...
  

• 岳陽12345公眾服務(wù)熱線開通一月話務(wù)量過萬

  2012-02-07 18:00
  2月5日16:35，隨著12345呼叫中心102號接線員接通手機號為13*****1945的李先生來電，岳陽市12345公眾服務(wù)熱線自1月4日開通一月來，共接聽市民來電10000次。據(jù)統(tǒng)計，在這1萬次...
  

• 西部地區(qū)：永川率先開通政府服務(wù)熱線49812345

  2012-02-06 09:51
  春節(jié)期間，王國從外地回永川探訪父母，意外發(fā)現(xiàn)樓梯間墻壁雪白，光滑，昔日遍布的開鎖之類小廣告全無影蹤。昨日，記者從永川區(qū)獲悉，為王國及其他市民帶來干凈整潔的正是該區(qū)的政府服務(wù)熱線49812345。這條率...
  

• 河南省12348法律援助熱線實行律師座席制

  2012-02-06 09:45
  河南省司法援助門檻再次降低、省轄市辦案補貼不低于700元、12348援助熱線全部律師坐席……這是記者從2月5日在鄭舉行的全省司法行政工作會議上獲悉的。當天的會議宣布，今年河...
  

• 浙江財稅12366飛入尋常百姓家

  2012-02-05 20:12
  歡迎致電浙江財稅12366。2月1日，來自湖州的王先生打進12366服務(wù)熱線，咨詢所得稅網(wǎng)上申報有關(guān)事宜，沒想到在短短兩分鐘內(nèi)便得到了滿意的答復(fù)。如今，浙江財稅12366已飛入千家萬戶，漸已成為尋常百...
  

• 96339龍江呼叫中心春節(jié)電話團拜“大字助老手機用戶”

  2012-02-03 09:32
  本報訊（本報記者）1月22日大年三十，黑龍江日報報業(yè)集團公眾信息服務(wù)中心96336龍江呼叫中心，給近五百位助老用戶撥打拜年電話，一拜新年，二訪助老用戶的家庭和身體情況。受訪的大字助老手機用戶都非常興奮...
  

• “12345”政府熱線呼叫中心 一月接聽來電1.5萬個

  2012-02-02 14:31
  2012年2月2日消息，歡迎撥打‘12345’政府服務(wù)熱線，請問您需要哪些幫助？春節(jié)剛過，記者來到設(shè)在市政府行政服務(wù)中心的12345政府服務(wù)熱線呼叫中心，大廳內(nèi)電話聲此起彼伏，...
  

• 項目建設(shè)大提速 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型正發(fā)力

  2012-02-02 09:19
  項目建設(shè)是抓好各項工作的牛鼻子，無論是爭當三化協(xié)調(diào)科學發(fā)展的示范，還是打造老工業(yè)基地振興轉(zhuǎn)型和河洛文化傳承弘揚兩大品牌，我市靠一個個具體的項目打基礎(chǔ)、作支撐。三化協(xié)調(diào)科學發(fā)展，新型城鎮(zhèn)化是引領(lǐng)；新型城...
  

• 零點袁岳：公共呼叫中心熱線的溫度

  2012-01-31 10:33
  零點公共呼叫中心用神秘客戶的方式，對全國的地方政府部門綜合熱線、地方政府職能部門熱線、公用事業(yè)熱線、外包管理的公共熱線進行了反應(yīng)性測試，測試結(jié)果顯示：在全部大約200條抽中熱線中，熱線一次接通率70%...
  

• 濟南12345熱線話務(wù)員：春節(jié)假期受理來電17902件

  2012-01-29 09:59
  除夕夜，12345熱線依然很忙碌。每人面前都有一面鏡子，時刻告訴自己要面帶微笑。為方便外籍人士求助，還特別設(shè)立了英語座席。每人面對兩臺電腦，一臺記錄信息，一臺隨時解答查詢。1月22日除夕，晚8點，一年...
  

• 119熱線：分分秒秒總關(guān)情

  2012-01-29 09:16
  碼頭南路著火了！今天清晨6時40分，沉浸在年味中的城市尚未蘇醒，瑞安消防大隊119調(diào)度中心已是一片忙碌。幾樓著火，人在不在里面，有無樓梯……25歲的119接線員劉偉峰一邊問...
  

• “關(guān)愛鈴”呼叫中心助力信息化居家養(yǎng)老

  2012-01-29 09:14
  農(nóng)歷新年期間，在廣東省中山市三角鎮(zhèn)的關(guān)愛鈴呼叫中心，２１歲的本地姑娘李常芳和她的同事們?nèi)匀蝗缤Ｒ粯尤嗟梗M職地守在電話機旁——關(guān)愛鈴呼叫中心。根據(jù)關(guān)愛鈴呼叫中心提供的數(shù)據(jù)，...
  

• 廣鐵客服接線員:從聽筒里能聽到整個中國的嘆息

  2012-01-21 13:43
  歸鄉(xiāng)人的樹洞"恍惚間接線員們會覺得：手里的電話就像個樹洞，無數(shù)的人們撥通它，并將回鄉(xiāng)的憂愁隱秘相傳。"黃元飛常常覺得，自己從電話聽筒里，能聽見整個中國的嘆息聲。這樣的嘆息聲，總是夾雜著火車的轟鳴聲、人...