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• Why and How 管理云客服中心+居家座席

  2020-03-09 10:06
  采用云技術(shù)來(lái)管理客服中心對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)打開(kāi)大門(mén)的機(jī)會(huì)。它授予他們從現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)渡到完全遠(yuǎn)端操作所需的密鑰。而一個(gè)遠(yuǎn)端的客服中心，其中的座席在遠(yuǎn)程工作，對(duì)組織和座席都有許多好處。和On-prem部署相比...
  

• 96363呼叫中心：不在一線(xiàn)，但我們一直在線(xiàn) --科學(xué)防控 提質(zhì)發(fā)展

  2020-03-09 10:04
  傳統(tǒng)的新春佳節(jié)代表著團(tuán)聚和喜慶，但今年一切都被突如其來(lái)的新冠肺炎顛覆。在疫情面前，佰翔酒店集團(tuán)96363呼叫中心一群平均年齡只有25歲的姑娘們，她們選擇了扛起國(guó)企社會(huì)責(zé)任的大旗，她們不在一線(xiàn)卻用24小...
  

• 2020廣西稅務(wù)12366熱線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化升級(jí)

  2020-03-07 15:58
  合同編號(hào)：FS（3）2019403G合同名稱(chēng)：廣西稅務(wù)12366熱線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化升級(jí)項(xiàng)目編號(hào)：FS（3）2019403G項(xiàng)目名稱(chēng)：廣西稅務(wù)12366熱線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化升級(jí)采購(gòu)人(甲方)：國(guó)家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅...
  

• 北海12345政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)中標(biāo)結(jié)果公告

  2020-03-07 15:57
  北海市政府采購(gòu)中心受北海市人民政府辦公室委托，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等有關(guān)規(guī)定，于2020年1月14日就北海12345政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目采用公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)就本次招標(biāo)的中標(biāo)結(jié)果...
  

• 衡水市“12345政府服務(wù)熱線(xiàn)”勞務(wù)派遣服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告

  2020-03-07 15:56
  采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：HSZFCG2020G31401需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：政府采購(gòu)法及實(shí)施條例采購(gòu)人名稱(chēng)：市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)人地址：衡水市育才南大街369號(hào)（衡水市市政綜合樓）采購(gòu)人聯(lián)系方式：劉亞杰0318-...
  

• 南充市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)公告

  2020-03-03 15:55
  南充市政府采購(gòu)中心受南充市政務(wù)服務(wù)管理局委托，擬對(duì)南充市政務(wù)服務(wù)管理局12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)采購(gòu)項(xiàng)目參照競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式進(jìn)行采購(gòu)，特邀請(qǐng)符合本次采購(gòu)要求的供應(yīng)商參加本項(xiàng)目。一、采購(gòu)項(xiàng)目基本情...
  

• 日照市行政審批服務(wù)局日照市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升項(xiàng)目需求公示

  2020-03-03 15:32
  日照市行政審批服務(wù)局日照市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升項(xiàng)目采購(gòu)需求公示一、項(xiàng)目概況及預(yù)算情況：采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：日照市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：SDGP371100...
  

• 韶關(guān)市行政服務(wù)中心韶關(guān)市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)工作購(gòu)買(mǎi)人員服務(wù)項(xiàng)目的中標(biāo)、成交公告

  2020-03-03 15:31
  韶關(guān)市公共資源交易中心受韶關(guān)市行政服務(wù)中心的委托，于2020年02月27日就韶關(guān)市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)工作購(gòu)買(mǎi)人員服務(wù)項(xiàng)目（440200-202002-201002-0001）采用公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行采購(gòu)。...
  

• 2020年112呼叫中心故障受理應(yīng)急擴(kuò)容項(xiàng)目（抗疫）

  2020-03-03 15:30
  單一來(lái)源采購(gòu)公示采購(gòu)公示名稱(chēng)：2020年112呼叫中心故障受理應(yīng)急擴(kuò)容項(xiàng)目（抗疫）采購(gòu)公示編號(hào)：SHDYLYCGGS2020030244采購(gòu)公示開(kāi)始時(shí)間：2020-03-0214:00:00采購(gòu)公示結(jié)...
  

• 中國(guó)電信寧波分公司2020年度鎮(zhèn)海區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)外包項(xiàng)目比選公告

  2020-03-03 15:29
  比選文件比選文件名稱(chēng)：中國(guó)電信寧波分公司2020年度鎮(zhèn)海區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)外包項(xiàng)目比選公告創(chuàng)建時(shí)間日期：2020-03-0217:45:00比選文件發(fā)售起始時(shí)間：2020-03-0219:0...
  

• 2020年中國(guó)電信杭州分公司信訪BPO話(huà)務(wù)服務(wù)續(xù)簽項(xiàng)目公告（補(bǔ)）【4945】萬(wàn)元

  2020-03-03 15:13
  招標(biāo)公告名稱(chēng)：2020年中國(guó)電信杭州分公司信訪BPO話(huà)務(wù)服務(wù)續(xù)簽項(xiàng)目公告（補(bǔ)）創(chuàng)建時(shí)間日期：2020-03-0314:00:52招標(biāo)文件發(fā)售起始時(shí)間：2020-03-0217:25:45招標(biāo)文件發(fā)售截...
  

• 北排客服中心2020年客服綜合管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購(gòu)競(jìng)價(jià)公告

  2020-03-03 15:11
  1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)范圍北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶(hù)服務(wù)中心擬采購(gòu)《客服綜合管理系統(tǒng)》維護(hù)服務(wù)（項(xiàng)目編號(hào)：2020-ZC-24-0003-0134）?，F(xiàn)邀請(qǐng)符合要求的供應(yīng)商對(duì)下列擬采購(gòu)的維護(hù)服務(wù)的進(jìn)...
  

• 長(zhǎng)城人壽智能呼叫中心助力遠(yuǎn)程服務(wù)效率提升

  2020-03-03 10:59
  呼叫中心的工作環(huán)境是人員密集型，面對(duì)此次突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，呼叫中心無(wú)疑屬于“高危工作環(huán)境”?？箵粜鹿诜窝滓咔槠陂g，長(zhǎng)城人壽95576呼叫中心加快科技賦能服務(wù)的發(fā)展步伐，致力于打造人工服務(wù)與智能服...
  

• 復(fù)工復(fù)產(chǎn)，深圳95598客服人這么拼

  2020-03-03 10:16
  時(shí)間眨眼到了二月中旬，誰(shuí)也不知新冠肺炎疫情何時(shí)過(guò)去，深圳的街頭巷尾人流漸增的時(shí)候，一年365天全年無(wú)休的深圳95598熱線(xiàn)，迎來(lái)了庚子鼠年的第一波話(huà)務(wù)高峰。深圳95598熱線(xiàn)群策群力，一手抓防疫，一手...