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• 華夏銀行信用卡中心客服離場外包項(xiàng)目供應(yīng)商征集 項(xiàng)目公告 10天前 招標(biāo) 華夏銀行信用卡中心客服離場外包項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 公告

  2021-05-07 00:17
  華夏銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡稱“采購人”）擬對客服離場外包項(xiàng)目征集供應(yīng)商，誠邀符合要求的供應(yīng)商報(bào)名參與。項(xiàng)目具體內(nèi)容如下：一、項(xiàng)目名稱：客服離場外包項(xiàng)目二、采購內(nèi)容簡介（以最終標(biāo)書為準(zhǔn)）乙方...
  

• 天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（工單服務(wù)）項(xiàng)目招標(biāo)合眾思壯預(yù)中標(biāo)公示

  2021-05-06 23:53
  天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（工單服務(wù)）項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示（招標(biāo)編號：ZJZB-2021-11535）公示結(jié)束時(shí)間：2021年05月10日一、評標(biāo)情況標(biāo)段(包)[001]天...
  

• 天翼電子商務(wù)有限公司 2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（服務(wù)監(jiān)督）項(xiàng)目招標(biāo)七星藍(lán)圖預(yù)中標(biāo)公示

  2021-05-06 23:52
  天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（服務(wù)監(jiān)督）項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示（招標(biāo)編號：ZJZB-2021-11533）公示結(jié)束時(shí)間：2021年05月10日一、評標(biāo)情況標(biāo)段(包)[001]天...
  

• 太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)采購項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告

  2021-04-25 12:55
  太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)采購項(xiàng)目已啟動，現(xiàn)征集優(yōu)秀供應(yīng)商，征集時(shí)間自2021年4月21日17:00截至2021年4月28日17:00，歡迎參與。一、采購人：中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)（此項(xiàng)目為采購人自行...
  

• 關(guān)于中國人保財(cái)險(xiǎn)新疆分公司話務(wù)平臺服務(wù)項(xiàng)目采購結(jié)果的公告

  2021-04-25 12:51
  [采購結(jié)果公告]2021-04-19關(guān)于中國人保財(cái)險(xiǎn)新疆分公司話務(wù)平臺服務(wù)項(xiàng)目采購結(jié)果的公告中國人保財(cái)險(xiǎn)中國人保財(cái)險(xiǎn)新疆分公司話務(wù)平臺服務(wù)項(xiàng)目采購的結(jié)果公告如附件所示，請下載查閱。特此公告中國人民財(cái)產(chǎn)...
  

• 大連銀行客服中心系統(tǒng)2021年度技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目-招標(biāo)公告

  2021-04-25 12:48
  (招標(biāo)編號：TC2111043)招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：遼寧省大連市一、招標(biāo)條件本大連銀行客服中心系統(tǒng)2021年度技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目（招標(biāo)項(xiàng)目編號：TC2111043），已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金...
  

• 民生銀行股份有限公司信用卡中心AVAYA話務(wù)報(bào)表系統(tǒng)軟件升級項(xiàng)目中選結(jié)果公示

  2021-04-19 12:11
  中選結(jié)果公示項(xiàng)目名稱：中國民生銀行股份有限公司信用卡中心AVAYA話務(wù)報(bào)表系統(tǒng)軟件升級項(xiàng)目項(xiàng)目編號：FUTC-2021-M0141、中選供應(yīng)商名稱：北京華勝天成科技股份有限公司2、聯(lián)系方式：代理機(jī)構(gòu)：...
  

• 天津銀行營運(yùn)中心客服外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告 中標(biāo)結(jié)果公示

  2021-04-19 09:32
  本天津銀行營運(yùn)中心客服外包服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)項(xiàng)目編號：0747-2160SCCTJ025），確定0747-2160SCCTJ025/01天津銀行營運(yùn)中心客服外包服務(wù)項(xiàng)目的中標(biāo)人如下：一、中標(biāo)人信息：074...
  

• 富滇銀行客服中心坐席服務(wù)外包項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示

  2021-04-19 09:30
  富滇銀行客服中心坐席服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：ZA98117-QGF21120132）于2021年04月12日已完成評標(biāo)工作，經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)，現(xiàn)對評審情況公布如下：第一中標(biāo)候選人：中國電信股份有限公司云南...
  

• 天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（客戶服務(wù)）項(xiàng)目招標(biāo)預(yù)中標(biāo)公示

  2021-04-19 09:23
  公示結(jié)束時(shí)間：2021年04月20日一、評標(biāo)情況標(biāo)段(包)[001]天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（客戶服務(wù)）項(xiàng)目:1、中標(biāo)候選人基本情況中標(biāo)候選人第1名：北京訊眾通信技術(shù)股...
  

• 天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022 年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（客戶服務(wù)）項(xiàng)目招標(biāo)公告

  2021-03-17 09:18
  招標(biāo)編號：ZJZB-2021-11532招標(biāo)人：天翼電子商務(wù)有限公司資金來源：其它投資金額：3323.358萬元天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營外包（客戶服務(wù)）項(xiàng)目招標(biāo)公告招標(biāo)編號...
  

• 招標(biāo)結(jié)果：英立訊中標(biāo)中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心外呼話務(wù)系統(tǒng)升級項(xiàng)目

  2021-03-30 23:35
  根據(jù)財(cái)政部《國有金融企業(yè)集中采購管理暫行規(guī)定》（財(cái)金【2018】9號）和中國農(nóng)業(yè)銀行集中采購相關(guān)規(guī)定，我行完成了中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心外呼話務(wù)系統(tǒng)升級項(xiàng)目采購，現(xiàn)將采購結(jié)果公告如下：1、項(xiàng)目名稱：客服中...
  

• 平安金服副總經(jīng)理羅雋：智能客服，領(lǐng)先之道

  2020-11-28 22:57
  由51Callcenter主辦，張家港市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、人社部指導(dǎo)的2020（第十三屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會暨2020（第十三屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評選...
  

• 基于IP技術(shù)的金融呼叫中心建設(shè)

  2020-08-07 16:47
  文/杜偉、閆軍隨著產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的加劇，越來越多的金融機(jī)構(gòu)認(rèn)識到企業(yè)形成和鞏固自身核心競爭力的關(guān)鍵是以客戶為中心，滿足客戶需求、提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那些提供良好客戶體驗(yàn)的金融機(jī)構(gòu)更容易獲得客戶的認(rèn)可。...