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• 攜手華為，善治南粵：一網(wǎng)統(tǒng)管筑起高質(zhì)量發(fā)展安全防線

  2021-08-30 10:27
  大潮起珠江，提及改革創(chuàng)新的熱土，南粵大地當(dāng)為先。數(shù)十載波瀾歲月中，蓮花山上的高山榕見(jiàn)證著“春天的故事”。從深圳蛇口炸響改革開(kāi)放“開(kāi)山炮”到粵港澳大灣區(qū)建立，廣東的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值...
  

• 中國(guó)電信在滬簽署“十四五”戰(zhàn)略協(xié)議，全面賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  2021-08-25 17:23
  8月20日，中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”）與上海市人民政府在滬簽署“十四五”戰(zhàn)略合作協(xié)議。在“十四五”期間，雙方將共同圍繞“雙千兆寬帶城市”能級(jí)提升、新一代信息技術(shù)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化、城市數(shù)...
  

• 5G賦能呼叫中心轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)

  2021-08-25 10:42
  5G時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，5G網(wǎng)絡(luò)不僅帶來(lái)了客戶體驗(yàn)的升級(jí)，而且伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)改革創(chuàng)新與新技術(shù)不斷深化應(yīng)用，5G技術(shù)將更好地滿足客戶的需求，并重新定義呼叫中心的內(nèi)...
  

• 中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心信息化系統(tǒng)助力疫情協(xié)查

  2021-08-25 10:38
  近期，全國(guó)多地機(jī)場(chǎng)、口岸、定點(diǎn)醫(yī)院陸續(xù)出現(xiàn)境外輸入關(guān)聯(lián)病例，并造成一定范圍擴(kuò)散，“外防輸入、內(nèi)防反彈”的疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。8月10日，工業(yè)和信息化部召開(kāi)進(jìn)一步從嚴(yán)從緊做好區(qū)域協(xié)查工作專題電視電話會(huì)...
  

• DOCOMO為澳大利亞電信和技術(shù)公司Optus開(kāi)發(fā)下一代訂閱產(chǎn)品

  2021-08-19 11:13
  全球領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)支持企業(yè)DOCOMODigital共同開(kāi)發(fā)了面向澳大利亞領(lǐng)先電信和技術(shù)公司之一Optus的下一代智能訂閱管理和捆綁套件。Optus子中心是一項(xiàng)訂閱管理服務(wù)，旨在為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)...
  

• 5G賦能下，客服中心會(huì)發(fā)生哪些變化？

  2021-08-19 11:10
  傳統(tǒng)的客服中心模式是一種高質(zhì)量、高效率的集中服務(wù)模式，是企業(yè)面向客戶的重要服務(wù)窗口，目前大部分的客戶服務(wù)中心是以電話呼叫中心或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的模式存在。如今，5G時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，5G網(wǎng)絡(luò)不僅帶來(lái)了客戶體...
  

• 中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)東航簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2021-08-19 10:50
  8月17日，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)東航在上海東航城簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初與東航集團(tuán)董事長(zhǎng)劉紹勇出席并見(jiàn)證簽約，中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陳忠岳、東航集團(tuán)總經(jīng)理李養(yǎng)民代表雙方簽約。根據(jù)協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各...
  

• 愛(ài)立信聯(lián)袂廣西移動(dòng)助推電桿“小巨人”建設(shè)5G智慧工廠

  2021-08-19 10:46
  近日，愛(ài)立信（中國(guó)）通信有限公司（后簡(jiǎn)稱：愛(ài)立信）、中國(guó)移動(dòng)廣西公司北海分公司（后簡(jiǎn)稱：廣西移動(dòng)）與廣西北海精一電力器材有限責(zé)任公司（后簡(jiǎn)稱：北海精一）三方簽署《5G智慧工廠與應(yīng)用合作意向書》，致力打...
  

• 中國(guó)電信安徽公司攜手銀聯(lián)商務(wù)打造國(guó)內(nèi)首家量子云數(shù)據(jù)中心

  2021-08-18 17:38
  8月5日，中國(guó)電信安徽公司、銀聯(lián)商務(wù)、中電信量子公司共同舉辦天翼銀商量子云數(shù)據(jù)中心揭牌暨戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首家量子云數(shù)據(jù)中心正式啟用。本次戰(zhàn)略合作，中國(guó)電信安徽公司、銀聯(lián)商務(wù)、中電信...
  

• 如何打好“黃金 72 小時(shí)”里的應(yīng)急通信攻堅(jiān)戰(zhàn)？

  2021-08-17 17:38
  生命至上，眾志成城。災(zāi)后72小時(shí)是搶險(xiǎn)的黃金救援時(shí)間，阻礙救助被困人員的因素有很多，主要是交通和通信的阻斷。眾所周知，我國(guó)已建成全球最大光纖網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)供給能力全球領(lǐng)先。但在...
  

• 聯(lián)通5G助力駿亞打造智能智造工廠 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加“數(shù)”落地江西

  2021-08-13 10:35
  走進(jìn)江西龍南駿亞精密電路有限公司的智能車間總控調(diào)度室，一面由18塊分屏組成的屏幕墻映入眼簾，整個(gè)車間的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)一覽無(wú)余、盡收眼底——這正是中國(guó)聯(lián)通在駿亞打造出的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”智能工廠示范樣板...
  

• 將輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力平臺(tái)化，華為攜手伙伴助力企業(yè)數(shù)字化成功

  2021-08-11 10:58
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)大幅提高創(chuàng)新的能力，重塑業(yè)務(wù)，以獲取更為快速的商業(yè)成功。在數(shù)字化的進(jìn)程中，企業(yè)會(huì)需要大量的ICT服務(wù)，在整個(gè)轉(zhuǎn)型的周期內(nèi)，為數(shù)字化護(hù)航。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步深入，企業(yè)的...
  

• 工信部：通信行程卡累計(jì)提供查詢服務(wù)120億次

  2021-08-09 16:06
  8月5日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控有關(guān)情況。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(zhǎng)諶凱出席發(fā)布會(huì)，并就確保通信行程卡正常運(yùn)行、利用通信大數(shù)據(jù)開(kāi)展區(qū)域協(xié)查等問(wèn)題回答了記者提問(wèn)...
  

• 湖北移動(dòng)“云客服”助力醫(yī)療行業(yè)服務(wù)升級(jí)

  2021-08-05 11:10
  “云咨詢”、“云問(wèn)診”、“云監(jiān)護(hù)”……隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，就醫(yī)環(huán)節(jié)正在被逐步打通，開(kāi)啟了人們?nèi)碌木歪t(yī)模式體驗(yàn)。中國(guó)移動(dòng)湖北公司總結(jié)疫情期間“云客服”助力流行病線上調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，基于AI機(jī)器人和互聯(lián)網(wǎng)...