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• 沈陽短信110呼之欲出 專家稱短信報(bào)警很有必要

  2004-11-03 00:00
  “我女朋友是聾啞人，為了方便溝通，我給她買了一部手機(jī)，平時(shí)我們只靠短信溝通。10月24日，我們倆從撫順來到沈陽，不料在逛街的時(shí)候走散……”撫順的張先生回想起找女友的一幕，似乎有滿肚子的話要說。大費(fèi)周折...
  

• 決戰(zhàn)4008 電信圈地呼叫中心

  2004-11-01 00:00
  目前業(yè)界對電信行業(yè)一個(gè)比較普遍的說法是，傳統(tǒng)固話語音業(yè)務(wù)的收益呈下降趨勢，而固話運(yùn)營商則不得不尋找新的突破口，尋找更多的增值業(yè)務(wù)，以扭轉(zhuǎn)市場競爭的不利局面。記者近日從電信部門各種業(yè)務(wù)宣傳資料中看到，一...
  

• 福州電信體驗(yàn)式營銷開拓彩話市場

  2004-11-01 00:00
  日前，福州電信向榕城用戶推出聲訊增值１１８３１６９彩話業(yè)務(wù)。所謂彩話，即“個(gè)性多彩化語音通話”，又叫背景音效業(yè)務(wù)，是在傳統(tǒng)語音通話過程中，主叫方根據(jù)需要選用不同的背景音樂和音效來烘托通話氣氛，使通話雙...
  

• 宇高通訊交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)服務(wù)于光大會(huì)展中心

  2004-10-28 00:00
  上海光大會(huì)展中心是由中國光大集團(tuán)出資開發(fā)并建造的集展覽、展示、會(huì)議等為一體的大型綜合性展覽場館。光大會(huì)展中心每年承辦近百場各類國際國內(nèi)展會(huì)，目前已成為極具影響力的展覽場所。為了更好的讓各參展商和參觀者...
  

• 英立訊慧聰網(wǎng)攜手共建新一代客戶呼叫中心服務(wù)平臺(tái)

  2004-10-28 00:00
  近日，國內(nèi)CTI技術(shù)的先鋒英立訊科技（北京）有限公司，攜手HC360慧聰網(wǎng)聯(lián)合打造基于WEB的新型呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)因?yàn)槠鋸?qiáng)大的應(yīng)用擴(kuò)展性等特點(diǎn)，贏得行業(yè)內(nèi)的一致好評。HC360慧聰網(wǎng)是慧聰國際資訊...
  

• 東風(fēng)悅達(dá)起亞選擇華呼CTI Link中間件建設(shè)呼叫中心

  2004-10-27 00:00
  東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司是由東風(fēng)汽車公司、江蘇悅達(dá)投資股份有限公司、韓國起亞自動(dòng)車株式會(huì)社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。悅達(dá)起亞公司在國內(nèi)建立了88家集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋于一體的...
  

• 正邦高科助力上海森桂行電視購物呼叫中心順利開通

  2004-10-27 00:00
  上海森桂行經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)過嚴(yán)格的方案論證和招投頭標(biāo),最后選定北京正邦高科信息技術(shù)有限公司為他們承建公司的電視購物呼叫中心。項(xiàng)目共分為三期，第一期為上海公司的30個(gè)坐席，第二期為30坐席-60坐席的擴(kuò)容...
  

• 廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務(wù)

  2005-10-26 00:00
  廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務(wù)房屋有否抵押短信話便知市房管局表示市民只須將預(yù)售許可證號預(yù)售合同號等發(fā)送到指定系統(tǒng)就會(huì)獲得相關(guān)信息時(shí)報(bào)訊（記者王海波通訊員曾躍宏）老百姓再也不用擔(dān)心花了血汗錢卻買來...
  

• 偉功軟交換簽約上海農(nóng)業(yè)銀行IP呼叫中心項(xiàng)目

  2004-10-26 00:00
  以IP語音控制為核心的軟交換技術(shù)將在新一代IP呼叫中心建設(shè)中占據(jù)極為重要的地位，這已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。作為專業(yè)研發(fā)VOIP和軟交換技術(shù)的民族軟件企業(yè)，上海偉功的系列軟交換產(chǎn)品經(jīng)歷了多年VOIP電信運(yùn)營...
  

• 山東聊城鐵通呼叫中心為晚報(bào)提供個(gè)性化呼叫中心

  2004-10-26 00:00
  聊城晚報(bào)作為聊城當(dāng)?shù)貓?bào)紙王牌，深受民眾寵愛，其以及時(shí)新聞、多彩內(nèi)容為鮮明特色，并注重關(guān)注民生，現(xiàn)日發(fā)行量15萬，是聊城人的一大"精神套餐"。山東聊城鐵通呼叫中心于2003年10月建成并運(yùn)營，面向當(dāng)?shù)靥?..
  

• 宇高通訊VCLog錄音系統(tǒng)服務(wù)方正客服

  2004-10-25 00:00
  隨著方正科技集團(tuán)在商用和家用計(jì)算機(jī)市場的不斷發(fā)展，2003年，方正科技的這兩大類產(chǎn)品直接挑戰(zhàn)聯(lián)想的霸主地位，市場占有率達(dá)到11.8%以上，筆記本產(chǎn)品銷量增長迅速，2004年有了更快增長。方正電腦已連續(xù)...
  

• 新加坡英立訊助力上海捷銀移動(dòng)支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)

  2004-10-24 00:00
  2004年10月，英立訊科技（北京）有限公司，國內(nèi)CTI技術(shù)的先鋒，憑借其一體化交換機(jī)ZingSwitch®技術(shù)，在產(chǎn)品及研發(fā)上的豐富經(jīng)驗(yàn)，成功地成為上海捷銀移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的合作伙伴，為其新型快...
  

• HP Cisco和Altitude聯(lián)合為中東銀行業(yè)推出“打包的呼叫中心”

  2004-10-23 00:00
  三個(gè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者使用最佳品種技術(shù)的組合，提供有史以來第一個(gè)聯(lián)絡(luò)中心和CRM打包產(chǎn)品。HP，Cisco和AltitudeSoftware特別為中東市場的金融服務(wù)提供商進(jìn)行設(shè)計(jì)，合力打造"打包的呼叫中心"產(chǎn)...
  

• 廣東客戶服務(wù)專委會(huì)成立

  2004-10-18 00:00
  由廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)、信息時(shí)報(bào)社等單位主辦的2004中國（廣州）客戶服務(wù)國際峰會(huì)暨廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)將于10月28日9：00-...