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• 4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證案例：中信·鴻聯(lián)九五

  2017-03-06 22:41
  中信·鴻聯(lián)九五通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入，進(jìn)一步提升管理與服務(wù)水平，構(gòu)建更加國際化和規(guī)范化的客戶服務(wù)體系，全面提升中信·鴻聯(lián)九五客服呼叫中心的價值與服務(wù)，更好地為客戶服務(wù)。經(jīng)過近半年的努力，中信·鴻...
  

• 同程旅游順利通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證

  2017-03-06 22:40
  近日，同程旅游服務(wù)中心4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目終審答辯會在蘇州同程大廈舉辦。在2天時間內(nèi)，4PS評審官通過現(xiàn)場評審?fù)坛鼍秤畏?wù)中心的戰(zhàn)略發(fā)展、人員及成本管理、運(yùn)營管理、品質(zhì)保障及績效指標(biāo)等體系建設(shè)，最...
  

• 昆侖銀行客戶服務(wù)中心通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，引領(lǐng)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用

  2017-03-06 22:39
  近日，4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)組織經(jīng)過嚴(yán)格評審，授予昆侖銀行客戶服務(wù)中心“4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證證書”，標(biāo)志著昆侖銀行客服中心4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作取得圓滿成功。前期經(jīng)過從實(shí)用性、權(quán)威性、影...
  

• 廣汽本田客服中心啟動4PS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，引領(lǐng)汽車服務(wù)品牌

  2017-03-06 22:37
  2016年7月26日，經(jīng)過前期從實(shí)用性、權(quán)威性、影響力等方面進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)考察，廣汽本田客戶聯(lián)絡(luò)中心宣布正式接軌4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)體系，希望通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入，幫助廣汽本田客戶聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)一步提...
  

• 美的集團(tuán)客戶服務(wù)中心正式啟動4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

  2017-03-06 22:36
  《客戶管理》雜志記者杜冰倩，上海，報道：2016（第九屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)（ACCC）大會與4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心舉行，4000多位嘉賓參加了大會。會議期間舉行了美的...
  

• 2015“金音獎”隆重發(fā)布（全新榜單）,央視新聞報道

  2017-03-06 22:35
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，國家工信部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國家人力資源與社會保障部勞動科學(xué)研究所、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CN...
  

• 東風(fēng)日產(chǎn)客服呼叫中心再領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿，宣布實(shí)施4PS國際標(biāo)準(zhǔn)五星級L2認(rèn)證

  2017-03-06 22:30
  近日，東風(fēng)日產(chǎn)客服中心4PS國際標(biāo)準(zhǔn)五星級L2認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施啟動會在廣州舉行，東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷商支持部張文玉、東風(fēng)日產(chǎn)客服中心總經(jīng)理李立民、副總經(jīng)理鄧?yán)^良、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)主席顏曉...
  

• 蘇寧云商宣布全面接軌4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系

  2017-03-06 22:26
  近日，南京消息：中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者蘇寧云商，在南京總部宣布正式全面接軌4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)體系，蘇寧云商運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁范春燕、蘇寧云商客戶服務(wù)管理中心常務(wù)副總監(jiān)周若洪等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)集體共...
  

• 全球最大醫(yī)療科技公司美敦力宣布接軌4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系

  2017-03-06 22:24
  北京消息，近日，全球最大醫(yī)療科技公司美敦力（Medtronic），在北京宣布正式接軌4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)體系，希望通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入與認(rèn)證，幫助美敦力糖尿病客戶聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)一步提升管理與服務(wù)...
  

• 愛財科技有限公司

  2016-10-31 16:46
  公司簡介：愛財科技有限公司（愛學(xué)貸）是一個以信用為核心，以分期為切入點(diǎn)的大學(xué)生金融服務(wù)平臺。對接國內(nèi)3000萬在校大學(xué)生群體和相關(guān)商家企業(yè)，提供快捷、安全的購物、教育培訓(xùn)、現(xiàn)金、旅游、娛樂游戲等的分期...
  

• 廣東現(xiàn)代會展管理有限公司

  2016-09-23 15:08
  ...
  

• 聯(lián)想服務(wù)

  2016-06-21 16:02
  集團(tuán)介紹：聯(lián)想是一家營業(yè)額達(dá)460億美元的《財富》世界500強(qiáng)公司，是全球消費(fèi)、商用以及企業(yè)級創(chuàng)新科技的領(lǐng)導(dǎo)者。為用戶提供安全及高品質(zhì)的產(chǎn)品組合和服務(wù)，包括個人電腦（經(jīng)典的Think品牌和多模式Y(jié)OG...
  

• 艾德聲

  2016-05-17 15:16
  丹麥Addasound（艾德聲）是一家致力于穿戴式智能語音終端產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)的高科技企業(yè)，是全球著名的智能語音設(shè)備創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商，總部位于聲學(xué)王國丹麥奧爾堡，是全球第三家全系列耳機(jī)產(chǎn)品的供應(yīng)商。在...
  

• 小i機(jī)器人（上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）

  2016-03-24 13:34
  小i機(jī)器人（上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）成立于2001年，是全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺運(yùn)營商。長期專注于智能機(jī)器人技術(shù)研究和開發(fā)，小i機(jī)器人建立了包括語義理解、知識表示、機(jī)器學(xué)習(xí)和推理預(yù)...