2010年1月，徐州重型機(jī)械有限公司經(jīng)過長達(dá)半年的深重選擇后，最終選擇瑞泰信息技術(shù)有限公司作為合作伙伴，共同推廣實(shí)施微軟CRM。

       徐工集團(tuán)是中國工程機(jī)械行業(yè)排頭兵、國家高新技術(shù)企業(yè)，目前位居世界工程機(jī)械行業(yè)第15位，中國500強(qiáng)企業(yè)第168位，中國制造業(yè)500強(qiáng)第84位，擁有國家級技術(shù)中心及博士后流動工作站。是中國工程機(jī)械產(chǎn)品品種和系列最齊全、最具競爭力和最具影響力的大型企業(yè)集團(tuán)。    徐州重型機(jī)械有限公司（即徐州重型機(jī)械廠）是徐工集團(tuán)的核心支柱企業(yè)，銷量、收入、利潤、單位面積產(chǎn)出等各項(xiàng)綜合指標(biāo)位列全球汽車起重機(jī)第一。08年銷售收入突破250億元。徐工重型是中國大型臂架機(jī)械行業(yè)標(biāo)志性企業(yè)，提供8噸到130噸汽車起重機(jī)，25噸到800噸全地面起重機(jī)，50噸到1000噸履帶式起重機(jī)，37米至56米混凝土泵車，20米到68米特種消防車，產(chǎn)品遍及世界各個施工現(xiàn)場。

         徐州重工歷來重視信息化的應(yīng)用，公司制訂了詳細(xì)的IT規(guī)劃策略并先后實(shí)施了ERP、SCM、MES、OA等系統(tǒng)，隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，如何提高銷售管理流程，加強(qiáng)市場活動管理，提高公司服務(wù)管理水平，成為以客戶外為中心的營銷管理體系核心。公司高層先后在制度層面作了不少探討和完善，并決定通過CRM系統(tǒng)來優(yōu)化營銷流程。作為國內(nèi)工程機(jī)械制造的龍頭企業(yè)，徐州重工對軟件產(chǎn)品和供應(yīng)商要求非常嚴(yán)格，其ERP就選擇了世界第一品牌SAP。公司項(xiàng)目選型小組歷時(shí)半年對世界前三大CRM產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)評估，最終選擇了技術(shù)領(lǐng)先、應(yīng)用友好方便、設(shè)計(jì)靈活的世界最大軟件公司微軟CRM。

        確定微軟CRM后，徐工又對微軟多家實(shí)施商進(jìn)行選型，最終選了實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)能力強(qiáng)、微軟最佳解決方案提供商瑞泰信息技術(shù)有限公司來作為微軟CRM實(shí)施伙伴，共同推廣實(shí)施微軟CRM。

       瑞泰顧問根據(jù)徐州重工的營銷特點(diǎn)，結(jié)合豐富的裝備制造業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃在3個月內(nèi)成功實(shí)施并推廣上線使用。 徐州重工利用微軟CRM來提升整體營銷管理能力，不僅可以提升公司自身管理水平，其對行業(yè)的示范效應(yīng)，必將引起裝備制造業(yè)的CRM信息化熱潮，從而提升整個行業(yè)的營銷管理水平。

       瑞泰信息技術(shù)有限公司作為微軟CRM中國核心的合作伙伴，制造業(yè)行業(yè)解決方案供應(yīng)服務(wù)商，公司CRM顧問具有10多年的信息化經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)了中國第一批微軟CRM的技術(shù)顧問，是國內(nèi)最專業(yè)從事微軟CRM信息化的整體解決方案提供商，為中國企業(yè)提供全方位的咨詢、開發(fā)、實(shí)施和服務(wù)支持。公司先后為國內(nèi)外多家大型企業(yè)如Airmate、PGI、HCG、Eaton、Sanyo、廣藥集團(tuán)、松下等成功實(shí)施了CRM項(xiàng)目。