尊敬的女士/先生：
第六屆中國國際服務外包大會呼叫中心高峰論壇將于2009年11月在中國西安隆重召開。本次大會由中國工業(yè)與信息化部、商務部、科技部、陜西省人民政府共同主辦，西安市人民政府承辦,呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)支持。眾所周知，在新的經(jīng)濟形勢下，云計算的興起，下一代客戶關系管理的萌芽等新技術、新模式不斷涌現(xiàn)，為全球服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，充滿人文魅力和現(xiàn)代生機的陜西也將會帶給您新的驚喜。11月，讓我們共聚西安，與業(yè)界精英面對面，共同分享經(jīng)驗。眾多行業(yè)著名專家將蒞臨大會，讓您透過這個會議充分掌握中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)面對的挑戰(zhàn)和漸進取向。
在第六屆中國國際服務外包大會上，我們將向您展示：
移動互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇—一個關于創(chuàng)新與財富的現(xiàn)代神話
中日外包及專業(yè)人才高峰論壇—西安人才帶來的中日外包發(fā)展新機遇
客戶聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇—3G時代客戶聯(lián)絡中心的新機遇
經(jīng)濟危機下的金融業(yè)后太處理與優(yōu)化論壇—新經(jīng)濟形勢下金融業(yè)外包新機遇
11月的西安，誠摯邀請您的到來！
第六屆中國國際服務外包大會呼叫中心高峰論壇組委會
二〇〇九年十月六日
主辦單位：陜西省人民政府 國家商務部（外國投資管理司、服務貿(mào)易司） 工業(yè)與信息化部科技部
承辦單位：陜西省商務廳陜西省工信廳 陜西省科技廳西安市人民政府
執(zhí)行單位：國家級西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 西安軟件園發(fā)展中心
支持單位：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
會議酒店：西安香格里拉大酒店
會議地址：西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科技路38號乙
活動費用：受邀或報名審核確認后免費
會議日程：
11月10日上午
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8：30am |
領導與VIP嘉賓會晤 |
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9：00am |
開幕式，參會嘉賓介紹 |
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9：15am |
部委及省市領導致辭 |
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10：10am |
主題演講： |
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10：50am |
主題演講： |
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11：20am |
簽約儀式（企業(yè)集中簽約） |
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11：40am |
新聞發(fā)布（軟件新城建設項目帶來的商業(yè)機遇） |
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12：00am |
午宴（企業(yè)展位全天開放） |
分論壇
| 11月10日下午 | |||
| 論壇一 | 論壇二 | ||
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移動互聯(lián)網(wǎng)應用高峰論壇 主題：變化環(huán)境中的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新機遇 |
中日外包暨專業(yè)人才高峰論壇 主題：西安人才帶來的中日外包發(fā)展新機遇 |
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| 11月11日上午 | |||
| 論壇三 | 論壇四 | ||
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客戶聯(lián)絡服務中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇 主題：3G時代客戶聯(lián)絡中心與創(chuàng)新服務 協(xié)辦單位：陜西公眾信產(chǎn)公司、呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 |
經(jīng)濟危機下的金融業(yè)后太處理與優(yōu)化論壇 主題：新經(jīng)濟形勢下金融業(yè)外包新機遇 |
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| 9：00am | 開場致辭，嘉賓介紹 | ||
| 9：10am | 演講：西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)介紹及發(fā)展情況 | ||
| 9：30am |
主題演講：新形勢下中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展 顏曉濱：（CNCBA）主席
主題演講：（知名廠商專家） |
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| 11：30am | 互動討論及商務交流 | ||
| 12：00pm | 大會結束（企業(yè)展位全天開放） | ||
| 11月11日下午 | |||
| 2：00pm | 深度洽談與參觀 | ||
