六月底，我公司為騰訊公司提供了一聲精彩的培訓師專業(yè)訓練，為什么說是訓練，因為短短的一天的時間，理論涉及得少，重在參與、糾正和提升。因為受訓對象均參加過多次不同的專項訓練，所以對實戰(zhàn)感興趣。

參加本次培訓師培訓的學員來自呼叫中心班組長及兼職培訓師，他們在培訓師禮儀、培訓課堂掌控、培訓教授法和培訓設計等的方法和技巧等方面反應有了深刻的認識和提升，為將來的呼叫中心內(nèi)部的培訓工作作好了實戰(zhàn)的知識準備。他們態(tài)度都非常認真，學習能力和素質(zhì)較高，主動學習欲高，均有過培訓師的工作經(jīng)驗，有個別學員表現(xiàn)非常好，是有潛力的職業(yè)培訓師的棟梁。并且絕大多數(shù)都能積極參與課堂互動，能夠積極思考，勇于發(fā)言，學習熱情高，在課余時間能積極與培訓講師溝通，提出很好的建議。

培訓講師以其廣博的知識，風趣幽默的案例和互動方式，及為人師表使學員在輕松快樂中提升了培訓，也給學員樹立了很好的培訓師榜樣。