2007年9月，廣州易網(wǎng)通商旅舉辦了《語音服務藝術與規(guī)范溝通》訓練課程，課上培訓師簡單闡述了語音發(fā)聲訓練的生理原理，就如何塑造圓潤動聽、準確清晰，富于穿透力的職業(yè)聲音做了大量的分析示范和學員演練。對于后期聲音如何保持，我司還將提供CSR語音指導示范光盤，光盤內(nèi)容涉及到客戶公司的一系列典型語音輔導案例。
