2008年12月,安邦保險對車險電銷中心基層班組長及項目主管、經(jīng)理等進(jìn)行了為期二天的《電話營銷管理及人員潛能開發(fā)培訓(xùn)》及二天的《電話營銷技能技巧提升培訓(xùn)》。
從各種反饋的數(shù)據(jù)信息來看,整體上高質(zhì)量地達(dá)到了本次培訓(xùn)目標(biāo),并且在課上通過我們有針對性設(shè)計的測試和提問競賽環(huán)節(jié),使學(xué)員在思考與參與活動的過程中,逐步發(fā)現(xiàn)到自己的在某些方面的問題和特征,同時也能夠認(rèn)識到自身的短處,以此來加強(qiáng)自身薄弱環(huán)節(jié)的訓(xùn)練和提高。通過學(xué)員對本次培訓(xùn)的評估表來看,參加培訓(xùn)的學(xué)員在電話營銷核心技能、產(chǎn)品優(yōu)勢利益分析、團(tuán)隊與員工激勵、員工心理、團(tuán)隊建設(shè)等方面有了極大地醒悟,老師在課后即將結(jié)束時的感召真誠而且有力,對學(xué)員有很好的指導(dǎo)和后續(xù)持續(xù)的提升有幫助。