日益發(fā)展壯大的社交網(wǎng)站Facebook利用新穎的溝通方式給無數(shù)用戶帶來了無盡的樂趣。然而，最近被炒得沸沸揚揚的“隱私門”事件，也為同樣日益壯大的云提供商們敲響了警鐘。

　　Facebook在此次事件中所犯的錯誤在于其突然調(diào)整了用戶的隱私設(shè)置——將用戶資料的默認(rèn)選項設(shè)置為公開。若不想共享自己的資料，用戶就必須進行一系列繁瑣的賬戶設(shè)置操作，這意味著他們將面對擁有150個選項的菜單。此外，F(xiàn)acebook發(fā)布的某些軟件(比如Beacon)還能夠在網(wǎng)絡(luò)中廣播用戶活動，跟蹤用戶在其他網(wǎng)站上的行為，或者采集用戶的興趣點。因此，許多人認(rèn)為Facebook只是希望用戶能分享更多的個人信息，從而吸引廣告客戶。

　　此次事件的核心在于Facebook已經(jīng)不將其重點放在優(yōu)化用戶服務(wù)上，轉(zhuǎn)而將目標(biāo)集中在獲取用戶信息上，將用戶視為數(shù)據(jù)提供者，忽略用戶所需的服務(wù)。在此過程中，它一直在試探用戶在犧牲隱私上的底線。在這一點上，云提供商可能會犯下和Facebook同樣的錯誤：將用戶視為搖錢樹，而不將精力花在滿足用戶的需求上?，F(xiàn)實中，也的確有一些頗具規(guī)模的云提供商只注重發(fā)展客戶的數(shù)量，而輕視服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)在的云提供商關(guān)于安全更多是口頭上的承諾，實際提供的安全方案并不能滿足大多數(shù)企業(yè)和政府的需求。

        　比如，云計算取消了數(shù)據(jù)與基礎(chǔ)架構(gòu)之間的連接，使底層運作的細節(jié)變得更加模糊，諸如數(shù)據(jù)是如何被保存的 、被保存在哪里等問題都有可能影響到企業(yè)最終的安全性。此外，雖然傳統(tǒng)IT外包很少采用多租戶模式，但這種模式在云計算服務(wù)中幾乎占據(jù)了主導(dǎo)地位。這可能引發(fā)一系列安全及隱私問題，不僅會影響企業(yè)的風(fēng)險管理策略，而且還使企業(yè)不得不重新評估合規(guī)性等法律問題。

　　由此推斷，將來一定有某些云提供商會因為安全問題而隕落，它們的離去不會造成多大的影響，就像Facebook傲慢地認(rèn)為隱私問題不會對用戶產(chǎn)生多大影響一樣。

　　Facebook需要明白一個道理，水能載舟，亦能覆舟。如果它仍繼續(xù)考驗用戶的耐受能力，那么用戶隨時可以將其顛覆。還記得Friendster和Myspace嗎?它們也曾被認(rèn)為是不可或缺的。因此，F(xiàn)acebook如果堅持這種行為，那么它很快就會發(fā)現(xiàn)它曾經(jīng)的用戶正在陸續(xù)地轉(zhuǎn)向更加“綠色”、更加“環(huán)保”的平臺。

　　在云計算領(lǐng)域中，企業(yè)同樣可以自由地在云提供商之間進行轉(zhuǎn)換，因為在這個過程中并不需要安裝新的硬件或軟件。雖然會存在一些成本的損失，但該過程的便捷及廉價不會讓企業(yè)有“被鎖定”的感覺。因此，云提供商要吸取教訓(xùn)，不要成為下一個Facebook。