近來，不少媒體指責(zé)富士康是“血汗工廠”或“牢獄工廠”，并針對(duì)富士康的“連跳”事件反思社會(huì)層面的“人性漠視”。與此同時(shí)，富士康及郭臺(tái)銘在第一時(shí)間采取一系列危機(jī)公關(guān)舉措，試圖在一定范圍和程度內(nèi)挽救他們那岌岌可危的公眾形象。但是，被屢屢刷新的“N＋1”次員工自殺事件，讓雙方對(duì)話語權(quán)的爭(zhēng)奪更趨激烈，雙方都試圖在力證對(duì)方以偏概全的同時(shí)，占據(jù)義理的制高點(diǎn)。但是，遍尋相關(guān)信息，卻難見對(duì)那些逝去生命及其家人目前狀況的實(shí)質(zhì)性撫慰和相關(guān)報(bào)道。

危機(jī)公關(guān)再好難解自殺困局

如果說針對(duì)起源于數(shù)年前的“血汗工廠”指責(zé)和當(dāng)中間雜的“員工自殺”報(bào)道，富士康歷來采取不理會(huì)或低調(diào)對(duì)應(yīng)的冷處理方法，那么對(duì)于自“十連跳”開始的輿論關(guān)注，富士康的反應(yīng)是前所未有的迅速。

多家南方媒體及某境外電視臺(tái)均從不同角度報(bào)道了富士康員工的車間生產(chǎn)狀況和宿舍、食堂等生活條件。關(guān)于“富士康員工連衣服都不用洗，廠里專門組織洗衣廠服務(wù)，員工自己洗衣反而要處以50元罰款”的新聞，讓無數(shù)打工族為之羨慕。而對(duì)于富士康40多萬的員工，10多人的自殺，其自殺率遠(yuǎn)低于國(guó)家水平的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)論也頗讓部分民眾頻頻點(diǎn)頭。

成功的危機(jī)公關(guān)，在數(shù)日內(nèi)極具成效，具有風(fēng)向標(biāo)桿意義的網(wǎng)絡(luò)熱帖中，為富士康辯護(hù)的聲音也瞬間壯大。如果沒有隨后接連發(fā)生的員工自殺事件，也許富士康可以長(zhǎng)吁一口氣。但是，昨天的“十二連跳”和“割腕自殺”，讓郭臺(tái)銘兩日內(nèi)兩飛深圳，廠方緊急措施的失靈亦宣告，積重難返之下，自殺困局必定無法通過簡(jiǎn)單的安裝防護(hù)網(wǎng)或24小時(shí)保安巡邏、看護(hù)來解決。

網(wǎng)絡(luò)假新聞?wù)凵涑隹纯托膽B(tài)

從昨天起，網(wǎng)上關(guān)于富士康員工跳樓的假新聞一波接一波。“十六連跳”“雙人連跳”等消息聳人聽聞，點(diǎn)擊率之高，觸目驚心。

如果說，前期各媒體連續(xù)報(bào)道富士康員工連續(xù)自殺事件是出于社會(huì)責(zé)任、公眾道義的話，那么從昨天開始的網(wǎng)上假新聞，則是看客心態(tài)的泛濫，是比 “事不關(guān)己，高高掛起”更惡劣的“唯恐天下不亂”情緒的作祟。

這樣漠視生命、踐踏尊嚴(yán)炮制出的假新聞，挑動(dòng)的必將是公眾情緒，其結(jié)果則是將困局引向亂局，更不利問題的解決。