全球最大的在線旅游公司；業(yè)務(wù)范圍遍布北美、歐洲和亞洲；業(yè)務(wù)量超過(guò)全球在線旅游市場(chǎng)的三分之一；其股票是標(biāo)準(zhǔn)普爾500和納斯達(dá)克100的成分股……集合以上眾多成就于一體的Expedia于5月26日在京發(fā)布了“2010年在華發(fā)展戰(zhàn)略”，同時(shí)，Expedia還將通過(guò)其控制的TripAdvisor計(jì)劃在2011年年底前在中國(guó)投資至少5000萬(wàn)美元。

作為全球在線旅游企業(yè)龍頭，Expedia在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第3個(gè)年頭開(kāi)始全面提速，繼全資收購(gòu)酷訊網(wǎng)后，Expedia在中國(guó)控制的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)包括藝龍旅行網(wǎng)、到到網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和易信達(dá)，再加上已經(jīng)發(fā)布中文網(wǎng)站和800電話預(yù)訂服務(wù)的Hotels.com，Expedia已經(jīng)形成了業(yè)務(wù)范圍涉及旅行預(yù)訂、用戶評(píng)論、垂直搜索、商務(wù)旅行等多個(gè)領(lǐng)域的滲透融合之勢(shì)。

大象起舞之下的融合之道

Expedia多年來(lái)的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)讓它在“多品牌多模式”的發(fā)展道路上一路暢通無(wú)阻。如Expedia.com一直作為Expedia公司的獨(dú)立品牌進(jìn)行運(yùn)作，同時(shí)圍繞Expedia.com這一核心品牌，又延伸出12個(gè)Expedia的分站點(diǎn)。這12個(gè)站點(diǎn)遍布世界主要旅游客源輸出市場(chǎng)，構(gòu)成Expedia主品牌輸出的覆蓋網(wǎng)絡(luò)。此外，Expedia還創(chuàng)立或納入易信達(dá)、TripAdvisor、hotels.com、Classic Vacation、hotwire、藝龍旅行網(wǎng)等6個(gè)面向不同細(xì)分市場(chǎng)的品牌。如ECT主要面向商旅市場(chǎng)，hotels.com專注于訂房市場(chǎng)，hotwire面向?qū)r(jià)格敏感的客戶，CLassic Vacation面向高端度假客戶，TripAdvisor則是社區(qū)評(píng)論、點(diǎn)評(píng)類品牌；從地域范圍來(lái)看，除藝龍旅行網(wǎng)和Classic Vacation立足于本土市場(chǎng)外，其他四個(gè)品牌都在高速向多個(gè)地域進(jìn)行滲透，特別是易信達(dá)已占領(lǐng)歐陸商旅市場(chǎng)的大部分份額，而hotels.com的業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家。

事實(shí)上Expedia最明智也是最成功的地方在于它整合資源的同時(shí)也尊重每個(gè)個(gè)體資源，所以盡管它的“身軀”似大象，但集團(tuán)的每個(gè)子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，互為補(bǔ)充和支持。Expedia的在華企業(yè)也不例外，藝龍旅行網(wǎng)、到到網(wǎng)、酷訊網(wǎng)共同撐起Expedia在華戰(zhàn)略的三大支柱，這樣的品牌布局存在多種靈活性和可能性。

Expedia在華戰(zhàn)略的“陽(yáng)謀”

由Expedia聯(lián)合其在華企業(yè)藝龍旅行網(wǎng)、到到網(wǎng)和酷訊網(wǎng)召開(kāi)的“網(wǎng)聚中國(guó) 服務(wù)全球——2010 Expedia在華戰(zhàn)略新聞發(fā)布會(huì)”標(biāo)志著Expedia在中國(guó)的擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)全新階段。這也是Expedia董事長(zhǎng)Barry Diller、Expedia CEO Dara Khosrowshahi、藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福、到到網(wǎng)CEO吳皓以及酷訊網(wǎng)CEO張海軍在國(guó)內(nèi)首次一同出席新聞發(fā)布會(huì)。

發(fā)布會(huì)上，Barry Diller對(duì)全球在線旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了宏觀分析和展望，尤其表達(dá)了中國(guó)作為Expedia集團(tuán)全球發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。Dara Khosrowshahi則對(duì)Expedia集團(tuán)在中國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展布局做了詳盡解讀，同時(shí)正式向中國(guó)媒體宣布Expedia繼與莫泰168連鎖酒店集團(tuán)合作之后，又與錦江之星和格林豪泰2家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)簽署了全球合作推廣協(xié)議，幫助中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店走向世界，此外Expedia還與“CHINAOnline暢聯(lián)”進(jìn)行全方位的合作。Dara Khosrowshahi表示，未來(lái)三年內(nèi)Expedia集團(tuán)將不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的合作和投入，而且不排除下半年繼續(xù)并購(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的可能。

藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福在會(huì)議上詳盡介紹了藝龍旅行網(wǎng)看得見(jiàn)的省錢(qián)省心服務(wù)。藝龍?jiān)趪?guó)內(nèi)簽約的酒店數(shù)量已突破11200家，國(guó)際10萬(wàn)家，成為國(guó)內(nèi)國(guó)際簽約酒店數(shù)量最多、覆蓋范圍最廣的在線旅行服務(wù)提供商。2010年藝龍除了繼續(xù)加大酒店覆蓋范圍外，還將重點(diǎn)新推三大發(fā)展戰(zhàn)略——適時(shí)推出古鎮(zhèn)客棧計(jì)劃，推動(dòng)中國(guó)古鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展；全新自由行產(chǎn)品以及手機(jī)預(yù)訂服務(wù)，為消費(fèi)者提供選擇多樣、組合靈活的服務(wù)；同時(shí)還會(huì)在現(xiàn)有的6萬(wàn)個(gè)旅游目的地指南的基礎(chǔ)上繼續(xù)豐富旅游目的地資訊內(nèi)容。崔廣福表示藝龍為消費(fèi)者提供省錢(qián)省心的服務(wù)理念將會(huì)堅(jiān)持不懈的執(zhí)行下去。

到到網(wǎng)CEO吳皓在新聞發(fā)布會(huì)上正式宣布，到到網(wǎng)目前每月獨(dú)立用戶已超過(guò)600萬(wàn)，搜集的酒店和旅游景點(diǎn)等各類點(diǎn)評(píng)內(nèi)容超過(guò)3500萬(wàn)條，其中收錄的國(guó)內(nèi)酒店信息4萬(wàn)多家，國(guó)際酒店信息超過(guò)45萬(wàn)家，已成為中國(guó)最大的酒店信息和點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。到到網(wǎng)一方面致力于為中國(guó)的旅行者提供一個(gè)內(nèi)容豐富、信息準(zhǔn)確、客觀真實(shí)的全球資訊參考平臺(tái)，另一方面將整合全球15家兄弟公司網(wǎng)站資源，打造旅游行業(yè)的“阿里巴巴”，為中國(guó)酒店和景點(diǎn)提供全球化的營(yíng)銷平臺(tái)。為此，到到網(wǎng)2010年將重點(diǎn)推出針對(duì)酒店業(yè)主和景點(diǎn)“全球推廣方案”，以及針對(duì)旅行者的“酒店折扣及旅游信息優(yōu)惠”服務(wù)，讓中國(guó)旅行者享受到最全面的酒店折扣及旅行優(yōu)惠，讓中國(guó)酒店和旅游景點(diǎn)走向世界。

酷訊網(wǎng)CEO張海軍表示：作為垂直旅游搜索引擎，酷訊網(wǎng)擁有高于同行業(yè)8到10倍的轉(zhuǎn)化率，悉心為出行用戶提供最低價(jià)、最經(jīng)濟(jì)的出行服務(wù)。目前，酷訊機(jī)票能夠搜索數(shù)萬(wàn)家網(wǎng)站，實(shí)時(shí)獲取數(shù)十萬(wàn)個(gè)機(jī)票價(jià)格數(shù)據(jù)，幫助用戶在瞬間找到最低價(jià)格的機(jī)票?？嵊嵕频晁阉鲾?shù)量已突破8萬(wàn)家，覆蓋到全國(guó)縣一級(jí)城市，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇最舒服、便宜的酒店。同時(shí)，2010年下半年酷訊即將推出“酒店直銷平臺(tái)”，任何一家酒店，均可以通過(guò)加入酷訊的酒店直銷平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，屆時(shí)橫亙?cè)谟脩艉途频曛g的信息不稱問(wèn)題將得已解決。

Expedia在華戰(zhàn)略會(huì)否遭遇水土不服

顯然，Expedia在中國(guó)的戰(zhàn)略布局已經(jīng)按照他們預(yù)先設(shè)想的那樣穩(wěn)步地發(fā)展著：從最早2007年通過(guò)藝龍旅行網(wǎng)打開(kāi)中國(guó)在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)；隨后于2009年4月，Expedia旗下全球最大的旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)TripAdvisor的中國(guó)官網(wǎng)“到到網(wǎng)”在國(guó)內(nèi)上線，正式進(jìn)軍中國(guó)在線旅游點(diǎn)評(píng)領(lǐng)域；再到去年10月底，通過(guò)TripAdvisor收購(gòu)酷訊網(wǎng)，將市場(chǎng)觸角進(jìn)一步延伸到在線旅游搜索，由此，Expedia集團(tuán)完成了在中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的初步戰(zhàn)略布局。

此次“網(wǎng)聚中國(guó) 服務(wù)全球——2010 Expedia在華戰(zhàn)略新聞發(fā)布會(huì)”是Expedia在華企業(yè)首次聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著Expedia在華發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)入到一個(gè)新的階段，同時(shí)揭開(kāi)了Expedia從“窺探”到“豪取”中國(guó)旅游市場(chǎng)的序幕。但正如任何外來(lái)事物和經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)本土的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)多少遇到水土問(wèn)題一樣，Expedia在華的這三家企業(yè)能否將集團(tuán)“多品牌多模式”的在國(guó)際范圍內(nèi)的成功運(yùn)營(yíng)模式在中國(guó)市場(chǎng)上復(fù)制、延伸成功，還有待時(shí)日考驗(yàn)。