北京時(shí)間8月11日早間消息 國(guó)外媒體今日發(fā)表評(píng)論文章稱(chēng),惠普前CEO赫德因被控對(duì)外部承銷(xiāo)商性騷擾,以及提交虛假費(fèi)用報(bào)告,違反公司商業(yè)準(zhǔn)則,于上周五宣布辭職。但惠普公司的問(wèn)題并未就此結(jié)束。要使投資者重新樹(shù)立對(duì)惠普的信心,惠普必須做到信息公開(kāi)透明,不可隱瞞事實(shí)。
以下為文章全文:
惠普董事會(huì)什么時(shí)候才能學(xué)會(huì)企業(yè)管理和公關(guān)最基本的準(zhǔn)則呢?
這次事件的教訓(xùn)很簡(jiǎn)單:走在媒體之前,公開(kāi)相關(guān)的信息,不要把小事鬧大。
在任何一家美國(guó)上市公司,經(jīng)理人都是為股東服務(wù)的,而不是為管理層或者他們自身服務(wù)。每一名股東都有權(quán)利獲得公司的相關(guān)信息。董事會(huì)起碼應(yīng)該做到公開(kāi)透明。而藏匿任何事實(shí)只會(huì)引起猜疑,更不用說(shuō)媒體的狂轟濫炸了。哪怕說(shuō)某位高管會(huì)因?yàn)檫@種公開(kāi)透明而顏面掃地,這也不應(yīng)當(dāng)成為隱藏任何事實(shí)的理由。
僅僅在4年之前,惠普高管先是將公司機(jī)密泄露給媒體,而后董事會(huì)又爆“電話(huà)門(mén)”事件,聘用私人偵探“冒名”獲取電話(huà)記錄,事件結(jié)束后惠普就曾表示“吸取了教訓(xùn)”。時(shí)任董事會(huì)主席帕特里西婭·鄧恩(Patricia Dunn)因被指控利用冒名電話(huà)調(diào)查電話(huà)記錄,構(gòu)成欺詐行為,而宣布辭職。與她一起辭職的還有兩位高管。但此事件的起因完全是因?yàn)榛萜赵诠_(kāi)信息方面不夠及時(shí),處理不妥?;萜涨癈EO馬克·赫德(Mark Hurd)在上述事件中免于追責(zé),并曾發(fā)誓將重建惠普信譽(yù),改善信息公開(kāi)狀況。他看上去好像真的這么做了,而且使惠普的利潤(rùn)、營(yíng)收都有增長(zhǎng),業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn),股價(jià)提升。
但赫德上周卻因?yàn)樘峤涣顺^(guò)20000美元的虛假費(fèi)用報(bào)告而辭職。這導(dǎo)致惠普市值縮水87億美元這樣的報(bào)道于周一不斷見(jiàn)諸報(bào)端。
騷擾門(mén)事件女主角
董事會(huì)為什么要求赫德離職呢? 原因顯然是因?yàn)橹斓?middot;費(fèi)舍爾(Jodie Fisher)。這位電視真人秀演員兼惠普承包商此前指控赫德對(duì)她進(jìn)行性騷擾。可以說(shuō),費(fèi)舍爾在本次事件中的戲份遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于她在好萊塢得到的角色。如果不是為了贏(yíng)得如此廣泛的媒體關(guān)注和名聲,費(fèi)舍爾也沒(méi)必要請(qǐng)格羅利亞·阿萊德(Gloria Allred)這樣的明星律師。費(fèi)舍爾對(duì)赫德的辭職表示“驚訝和遺憾”,這簡(jiǎn)直是本次事件中最虛偽的一個(gè)表態(tài)了。她為什么要這么做呢? 是為了演好這場(chǎng)現(xiàn)實(shí)中的大戲,然后大紅大紫一番?
惠普雇傭了一整個(gè)法律公司來(lái)進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查,并且還為赫德開(kāi)脫,稱(chēng)他對(duì)費(fèi)舍爾的性騷擾行為并未違反公司的相關(guān)準(zhǔn)則,甚至拒絕公開(kāi)費(fèi)舍爾控告赫德的信件以及惠普的調(diào)查結(jié)果。這就導(dǎo)致惠普的廣大股東無(wú)法再相信惠普公司了。隨后,赫德其實(shí)已經(jīng)與費(fèi)舍爾達(dá)成和解,但詳細(xì)情況也沒(méi)有公布。赫德與費(fèi)舍爾都稱(chēng)兩人沒(méi)有發(fā)生性行為。那么費(fèi)舍爾的初衷到底是什么? 赫德發(fā)言人和費(fèi)舍爾律師阿萊德均拒絕對(duì)此置評(píng)。
除了幫助揭露赫德在費(fèi)用報(bào)告上造假,費(fèi)舍爾究竟要為惠普做什么? 惠普稱(chēng)費(fèi)舍爾是公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),那費(fèi)舍爾的職務(wù)是什么?她是否有擔(dān)任這一職位的任何資質(zhì)? 費(fèi)舍爾沒(méi)有念過(guò)MBA,只是在房地產(chǎn)業(yè)做過(guò)一段時(shí)間,并擔(dān)任過(guò)富士施樂(lè)(Xerox)的銷(xiāo)售員,另一方面她在電影業(yè)有所涉足,出演了NBC《戀愛(ài)達(dá)人》(Age of Love)真人秀節(jié)目。又或許她是惠普銷(xiāo)售活動(dòng)的主辦人,確保赫德能夠與大客戶(hù)一一碰面?那么又是誰(shuí)聘用了她,聘用的依據(jù)又是什么?
辭職背后的真相
回到赫德的費(fèi)用報(bào)告,如果不是因?yàn)楹唾M(fèi)舍爾說(shuō)不清道不明的關(guān)系,赫德的費(fèi)用報(bào)告也不會(huì)遭到調(diào)查。但是,和絕大多數(shù)CEO一樣,赫德顯然并不親手準(zhǔn)備自己的費(fèi)用報(bào)告。也就是說(shuō),費(fèi)用報(bào)告造假一事可能純屬誤解,赫德也可能免于離職。另一方面,如果赫德有心隱藏了費(fèi)舍爾的真正身份,那又是另一個(gè)故事了??墒撬麜?huì)因?yàn)槭裁炊纺戇@么做呢?
《華爾街日?qǐng)?bào)》此前報(bào)道稱(chēng),惠普董事會(huì)決定敦促赫德辭職,主要是考慮費(fèi)舍爾的信件可能含有讓人尷尬的內(nèi)容。讓誰(shuí)尷尬? 或許會(huì)讓赫德尷尬,但還有別人會(huì)尷尬嗎? 董事會(huì)究竟在隱瞞什么?
惠普董事會(huì)這樣隱瞞事實(shí),只會(huì)造成積忿,給媒體可乘之機(jī)。我總覺(jué)得事實(shí)真相可能并不那么拍案驚奇,哪怕赫德和他的家人有多么痛苦,整個(gè)事情很快就會(huì)煙消云散。這樣隱瞞和拖延只會(huì)讓費(fèi)舍爾和阿萊德律師有繼續(xù)表演的可能。惠普董事會(huì)這樣保持沉默,不會(huì)給赫德或者惠普的股東們帶來(lái)任何好處。
我與惠普發(fā)言人取得聯(lián)系,但該發(fā)言人只說(shuō)惠普周五已經(jīng)就赫德辭職發(fā)表了聲明,此外卻拒絕任何回應(yīng)。該發(fā)言人拒絕確認(rèn)惠普是否承諾不公開(kāi)費(fèi)舍爾的信件或者公司調(diào)查的任何進(jìn)展。雖然這是惠普與赫德達(dá)成的辭職協(xié)議,但我認(rèn)為這還不夠。
惠普還面臨一系列亟待回答的問(wèn)題,包括為什么在強(qiáng)迫赫德辭職的同時(shí),又發(fā)給他超過(guò)3500萬(wàn)美元的“辭職禮”。如果惠普不回答這些問(wèn)題,投資者就無(wú)法對(duì)惠普董事會(huì)樹(shù)立任何信心,那么也就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)惠普的股票。(舒可)