鳳凰網(wǎng)科技訊 11月1日消息,中國移動CEO李躍今日在全球信息技術主管大會上表示,過去五年中,中國移動平均每年IT系統(tǒng)的投資占總投資的6.5%,IT體系已初步具備一定規(guī)模;中國移動希望通過IT系統(tǒng)的集中化整合,大幅改善中國移動的IT系統(tǒng)能力和效率、提高客戶的滿意度。
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對于中國物聯(lián)網(wǎng)的建設,李躍表示,中國將有數(shù)十億個物聯(lián)網(wǎng)的接入點在等待開發(fā)、連接、監(jiān)控,因此推動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,是中國移動下一步市場發(fā)展的重要目標。李躍表示,云計算的發(fā)展是中國移動IT轉型的重要方面;李躍透露,中國移動基于個人云的系統(tǒng)將今年年底發(fā)布。
以下是李躍發(fā)言實錄:
尊敬的吳部長各位領導各位來賓大家早上好!非常感謝主辦單位給我這么一個機會匯報一下中國移動在新歡迎下的信息化與創(chuàng)新發(fā)展。參會以前我不知道作為CEO我要講什么,吳部長事先跟我講,希望我談一談作為CEO你最希望的IT系統(tǒng),你最希望的CIO能夠幫助企業(yè)做什么?好在我有10年做企業(yè)副總和CIO的經(jīng)驗,所以我有根據(jù)吳部長的經(jīng)驗,做了這么一個講稿,從3個方面,跟大家分享一下,作為一個企業(yè),我們面臨的IT五方面的挑戰(zhàn),我們期待,我們對IT的理解,和我們期待IT給我們帶來什么?
中國移動經(jīng)歷了12年的發(fā)展,我們已經(jīng)擁有全球最大的客戶規(guī)模,我們是全球500強的第87名,我們也是品牌價值排名的全球第八名,是電信行業(yè)最具品牌價值的企業(yè)。
IT,我們面臨很大的挑戰(zhàn),我們在過去的五年,平均每年IT系統(tǒng)的投資,占我們整個投資的6.5%,連續(xù)每年投資400億用于建設我們IT系統(tǒng),我們完成了從地市公司到省公司的IT系統(tǒng),網(wǎng)管系統(tǒng),以及我們管理信息系統(tǒng)集中化。IT體系在中國移動已經(jīng)初步具備一定規(guī)模,但是我們仍然面臨許多挑戰(zhàn),比如說我們IT系統(tǒng)還過于分散,我們的IT企業(yè)組織還比較復雜,我們有我們自己業(yè)務支撐的體系,有自己單獨網(wǎng)管的體系,還有我們自己單獨一個系統(tǒng)管理信息的服務體系,我們的IT系統(tǒng)架構還非常復雜還不是一個統(tǒng)一規(guī)范的標準化的系統(tǒng),我們拿一個簡單的管理系統(tǒng)看,我們有近400個系統(tǒng)支撐全系統(tǒng)的應用,分散的IT體系,給我們帶來了首先是投資的,首先是投資浪費,投資過于分散,投資系統(tǒng)數(shù)量偏多,投資規(guī)模大,但是安全性很差。分散體系給我們帶來了效率低下指揮困難,設備利用率低,分散IT體系使我們客戶服務質量、網(wǎng)絡運行質量、企業(yè)管理質量都有不足,特別是一個個信息督導,使得我們整體企業(yè)控制帶來許多困難。
當然在我們邊緣地方吸引人才,留住人才,推動創(chuàng)新的難度更大。
我們對下一步IT趨勢的理解:我們下一步面臨IT的一場革命,首先是移動互聯(lián)網(wǎng)對人類生活的影響,很多媒體很多分析單位認為,在未來我們移動職能終端,移動應用會有幾十倍增長,我認為這種預測并不是一個非??茖W的預測,我認為今天為止,移動互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個雛形,移動互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)給我們只是互聯(lián)網(wǎng)的手機化,它對人類生活的影響,它對各行各業(yè)的影響,它對整個社會資源配置的影響還沒有充分展現(xiàn)出來,它還需要一個非常長的時間,去慢慢的挖掘。
再比如說物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)它將是融合各行各業(yè)信息化一個重要的部件,一個關鍵的體系,我認為在中國將有幾十億個物聯(lián)網(wǎng)的接入點等待我們開發(fā)、聯(lián)接、監(jiān)控,因此推動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,是我們下一步市場發(fā)展的重要目標。
第三個方面寫的叫企業(yè)級的無線業(yè)務,實際上就是我們十二五中發(fā)力推動的無線城市建設。無線寬帶,將推動政府、社會,推動各行各業(yè)信息化水平的提升,包括個人生活的改變。隨著市場、技術,隨著人生活需要的調整,現(xiàn)代服務業(yè)也將發(fā)生重大的改變,過去的郵電體系,包括中國移動,還保留著傳統(tǒng)的行政區(qū)域劃分的組織架構,實際上我們并沒有把自己作為一個現(xiàn)代服務企業(yè)去看待,更沒有把現(xiàn)代服務企業(yè)常用的前后臺分工,有效的企業(yè)流程,以及現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)線方式,引入到通訊服務業(yè)。因此我們期望這,把前臺后臺的構建,把后臺流水線推動到企業(yè)當中,從而形成集中化、標準化、流程化、工廠化的企業(yè)管理環(huán)境。當今IT技術為我們提供現(xiàn)代企業(yè)轉型奠定了非常好的基礎,我們經(jīng)歷了大型機的時代,微型機的時代,互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們正在跨入云計算的時代,前幾年我們對國內國際的先進技術企業(yè)做過一個認真的調研,我們發(fā)現(xiàn)國際上領先的運營商都在把壓縮數(shù)據(jù)中心作為當前的重點。
比如說領先運營商把大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都集中在幾個點上,比如說國外的金融企業(yè),IT企業(yè),也都推動著數(shù)據(jù)中心的整合,新一輪的數(shù)據(jù)中心整合,將使得我們的IT體系在企業(yè)中的作用,越來越大。IT企業(yè)給企業(yè)帶來的價值越來越高而IT這個專業(yè),消耗掉的成本,也能夠大幅度下降,我們對IT五發(fā)展的期待,首先是三化,作為企業(yè)我們迫切的希望推動集中化,標準化和信息化,從而實現(xiàn)企業(yè)的低成本高效運營,推動我們的可持續(xù)發(fā)展,我簡單將將集中化、標準化、信息化,中國移動我們面臨的,雖然我們在全國31個省經(jīng)營業(yè)務,但是我們面臨的是同樣的客戶,不外乎就是個人客戶、企業(yè)客戶和家庭客戶,我們使用的是同樣的設備,可能有通訊設備、互聯(lián)網(wǎng)技術設備,我們生產(chǎn)的是同樣的產(chǎn)品,比如說話音產(chǎn)品、流量服務產(chǎn)品和信息增值業(yè)務產(chǎn)品,面對同樣的客戶同樣技術同樣的產(chǎn)品,我們有條件推動集中化、標準化與信息化,從而實現(xiàn)我們企業(yè)的低成本高效運營。我們希望通過IT系統(tǒng)的集中化,使我們的企業(yè)運營,能夠更加集中,使我們的IT系統(tǒng)能夠上一個新的臺階,所以我們構建了一個集中化的業(yè)務運營中心,構建了依托云計算為基礎的IT技術設施。以下的這些期待,既是我們對IT系統(tǒng),對在企業(yè)作用的一個期待,也是我們最近在做的具體做法和我們下一步的一些思路。
在推動企業(yè)流水線運營方面,我們構建了兩大運營中心,我們是從2005年開始推動兩大運營中心的建設,一個運營中心就是在中國的北京,我們叫國際信息港。我們在昌平買了1300多畝地,希望構建100萬平米以上的系統(tǒng),由這個系統(tǒng)支撐我們全中國移動的國內、國際業(yè)務的正常運行。
我們在廣州,也計劃購買超過1000畝地,在這邊構筑大規(guī)模的系統(tǒng)?,F(xiàn)在廣州的第一期工程,20萬平方米已經(jīng)投產(chǎn),北京的第一期工程,近8萬平方米也已經(jīng)完工投產(chǎn),我們希望通過這兩大支撐中心的建設,推動整個企業(yè)運營的集中化,通過我們的IT基礎設施,通過我們的信息化的環(huán)境,使得整個中國移動,過去以省為單位的運營,逐步過渡到以全國為單位的運營。
第二個就是我們在規(guī)劃十二五,規(guī)劃大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心,和大規(guī)模的呼叫中心。我們第一步也就是我們第一期工程,選擇了在黑龍江和內蒙做兩個最大規(guī)模的IDC,之所以選擇在黑龍江和內蒙,我們是考慮電力在傳送過程中的損耗,會有15%—20%,如果我們把數(shù)據(jù)中心這種高耗能的設備,放在電力輸出少,那我們就為國家做了很大的貢獻,就可以使資源的利用,效率最高,因為大家都知道,光纜的損耗,遠遠低于電線傳輸電纜的損耗。我看到我們下午還有綠色IDC,綠色IT系統(tǒng)的建設,我們認為我們選在高緯度地區(qū)的IDC,可以節(jié)省大量的空調能耗,從而我們希望構建最低能耗的,最高水平的數(shù)據(jù)中心,我們在這兩個地方,都買了1000畝以上的地,希望為我們未來能夠支持我們很大的發(fā)展。當然這是第一期,我們還在建設第二期、第三期的IDC,構建集中化的以全球為單位的數(shù)據(jù)中心,來支撐企業(yè)大規(guī)模的發(fā)展,我們第二個集中化的布局就是我們選擇了洛陽和淮安作為我們大規(guī)模的呼叫中心。
蘇北還有河南,擁有大規(guī)模的勞動力資源,擁有非常好的教育環(huán)境,擁有高素質的人才,如果我們把他們的作用發(fā)揮充分,對我們支撐企業(yè)服務,支撐各行各業(yè)服務,都會提供一個很好的條件,所以我們在這兩個呼機中心上,都設置了超過第一期是1萬個坐席,中期3萬個坐席的呼叫中心,我們期待著通過集中化的IDC建設,來推動企業(yè)流水線生產(chǎn)的發(fā)展,推動企業(yè)低成本高效運營。
云計算的發(fā)展,將是我們IT轉型的重要方面,我們規(guī)劃了我們自身云的系統(tǒng),我們構建我們企業(yè)的業(yè)務云和支撐云,作為我們企業(yè)內部提升IT提升IT系統(tǒng)效率的重要方面。同時我們規(guī)劃了公眾云和個人的云,我們基于個人云系統(tǒng)將在今年年底向社會發(fā)布。我們希望云計算成為我們推動IT發(fā)展的一場革命,成為我們進一步的提升IT系統(tǒng)效能,降低IT系統(tǒng)成本,改善我們的服務和管理的一個重要方面。
IT系統(tǒng)集中化的整合,是我們推動十二五發(fā)展的關鍵,我們認為基礎設施的共享,跨域數(shù)據(jù)的整合,統(tǒng)一的安全認證體系,統(tǒng)一的IT管理體系,將是我們集中化IT系統(tǒng)的重要方面。我們希望通過IT系統(tǒng)的集中化整合,大幅度的改善中國移動的IT系統(tǒng)能力和效率,提高客戶的滿意度。
中國移動希望依托IT系統(tǒng)的整合面向集中化、標準化、信息化,推動集約化經(jīng)營的轉變,通過我們的集中管理,實現(xiàn)企業(yè)的低成本、高效運營,實現(xiàn)我們更高的系統(tǒng)質量,更好的服務和更佳的企業(yè)效益。我向大家匯報的就這么多,希望我們在座各位,希望IT界的同仁們,能夠和中國移動廣泛服務合作,希望你們多關心多支持中國移動的發(fā)展,謝謝大家。