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網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn):糾結(jié)的新模式 死結(jié)的新市場(chǎng)

2010-07-26 09:57  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  南方網(wǎng) 作者:賀力波 劉艷艷


網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn):糾結(jié)的新模式 死結(jié)的新市場(chǎng) (1)

發(fā)布時(shí)間:2010.07.26 08:26      來源:南方網(wǎng)     作者:賀力波 劉艷艷

 

 

Milo:網(wǎng)上搜尋實(shí)體店購買

 

Milo:網(wǎng)上搜尋實(shí)體店購買

 

 

DealitLive:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電視
DealitLive:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電視

 


 

 

  圓桌嘉賓

 

  周鴻祎 奇虎360 董事長(zhǎng)

 

  唐周屹 凡創(chuàng)投資 合伙人

 

  洪曉波 vipshop(唯品會(huì))創(chuàng)始人

        主持人 南都記者 賀力波

 

  互聯(lián)網(wǎng)是作為創(chuàng)業(yè)者熱衷嘗試的土壤,創(chuàng)業(yè)初始該如何找市場(chǎng)、屯資金、拉資源、建模式?C2C、B2C、SNS,這些都是已成型的細(xì)分產(chǎn)業(yè),那么在這些領(lǐng)域里,“新兵”們?cè)撊绾晤I(lǐng)悟這些“基本動(dòng)作”呢?

 

  新市場(chǎng)的死結(jié)

 

  南方都市報(bào)(下稱南都):很多潛在的創(chuàng)業(yè)者都在鎖定新興的行業(yè)或市場(chǎng),而真正進(jìn)來之后,卻有很多人立即倒下,這是為什么?

 

  唐周屹:個(gè)人覺得新市場(chǎng)、新行業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者特別是初次創(chuàng)業(yè)的人來說反而是執(zhí)行難度最大的,因?yàn)橛J?、市?chǎng)分析、與之匹配的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資源整合都是空白的。

 

  很多創(chuàng)業(yè)者找到所謂的“新市場(chǎng)”后,面臨的真實(shí)問題是這個(gè)“新市場(chǎng)”其實(shí)是很狹窄的,拓展性太差,這是死結(jié)。所以,在找到自己的那片“藍(lán)海”時(shí),最好先否定自己一次甚至多次,理性創(chuàng)業(yè)。

 

  我們接觸到的很多創(chuàng)業(yè)者在起步時(shí),往往把自己鎖定的目標(biāo)定在北京、上海這樣的一線城市,而這些城市往往是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的,也難以存活。我建議他們應(yīng)該把關(guān)注的人群放到三四線城市去,內(nèi)需消費(fèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是成長(zhǎng)空間最大的,那里更容易找到新的土壤。

 

  洪曉波:就電子商務(wù)領(lǐng)域來談新市場(chǎng),不得不說到百貨類,傳統(tǒng)線下銷售的方式目前仍然不可撼動(dòng)。因?yàn)榘儇涱惖纳唐泛芏啻嬖谥鴨纹穬r(jià)格低,能在觸手可及的地方找到,方便購買。相反,在互聯(lián)網(wǎng)上購買的過程要繁瑣一些。

 

  因此目前比較成熟的電子商務(wù)會(huì)采用具有行業(yè)性甚至是具有商品局限性的商業(yè)模式,很多商品搬到網(wǎng)上進(jìn)行銷售并不能形成很好的購物行為。

 

  苦覓資金不如提高執(zhí)行力

 

  南都:創(chuàng)業(yè)者往往有個(gè)尷尬是錢太少。他們有沒有一種路徑去避開或是解決資金短板?

 

  周鴻祎:在淘寶上開個(gè)網(wǎng)店也算創(chuàng)業(yè),不需要多少錢,也有不少人干得不錯(cuò)。有人投資燒錢做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),卻摔得很慘。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不是有錢就能解決一切問題的,創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)行能力更重要。比如這期案例介紹的精靈寵物婚介網(wǎng)站(詳見本專題C 10),投資不大,選的市場(chǎng)也很有特色,他的前期工作也還可以,但最重要的是把網(wǎng)站推廣出去。大家很容易想到燒錢做推廣,但對(duì)于新興的小網(wǎng)站來說哪來的錢?其實(shí)小網(wǎng)站也有小網(wǎng)站的推廣路徑的,我了解的很多站長(zhǎng)都是通過豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,讓搜索引擎比較容易找到它,或者在相關(guān)的論壇上發(fā)帖等互聯(lián)網(wǎng)的方式來解決推廣。這其實(shí)就是一種執(zhí)行力的表現(xiàn)。

 

  唐周屹:作為天使投資,我們關(guān)注那些成熟行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候,不太在乎他以前是否創(chuàng)業(yè)是否成功,更注重他是否有好的執(zhí)行力,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)存活到最后的都是執(zhí)行力特別強(qiáng)的。

        創(chuàng)業(yè)者特別是他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期時(shí)都想得到天使投資的幫助,但要認(rèn)識(shí)到,國(guó)內(nèi)這么多IT創(chuàng)業(yè)者里又有多少能拿到風(fēng)投呢?不要過于依賴V C和PE。因?yàn)橥缎兄魂P(guān)心那些市場(chǎng)上市案例多的行業(yè)。

 

  洪曉波:商品和消費(fèi)者永遠(yuǎn)是銷售行業(yè)要思考的問題。針對(duì)于一些資金量小又想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,將你的目標(biāo)群體消費(fèi)者更細(xì)化,針對(duì)比較垂直的消費(fèi)者來進(jìn)行營(yíng)銷,基于不同行業(yè)和商品的特性進(jìn)行創(chuàng)新,會(huì)緩解許多壓力。目前在電子商務(wù)領(lǐng)域的浮躁太重,都想著大力氣在做一些炒作,很大的花費(fèi)用于知名度的宣傳上,忽略了電子商務(wù)的本質(zhì),其實(shí)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的購物服務(wù)沒什么區(qū)別,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)更重要。

 

  B2C行業(yè)急需新模式

 

  南都:有的人認(rèn)為找到好的商業(yè)模式,就等于成功了一半,是這樣么?

 

  周鴻祎:商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心,但好的模式不是想出來的,而是在發(fā)展中不斷發(fā)現(xiàn)、重構(gòu)得到的。如果創(chuàng)業(yè)者只是憑大腦想象去執(zhí)行,結(jié)果可能事與愿違。

 

  洪曉波:至少B2C行業(yè)是非常需要新模式的,B2C的核心是商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)只不過是手段。B2C目前更多的卻是抄襲和模仿。新模式不失為B2C進(jìn)入者最好的切入點(diǎn),比如導(dǎo)購資訊和購物文化就是電子商務(wù)行業(yè)亟待提升的,這些將為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。

 

  團(tuán)購網(wǎng)的興起是很好的模式創(chuàng)新的案例。良好體驗(yàn)性和互動(dòng)性,能夠以每天限量銷售的賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者的眼球。以群體性的購物行為來消除商品購物時(shí)消費(fèi)者的疑慮心態(tài)和售后服務(wù)上的擔(dān)心,同時(shí)獲得更優(yōu)惠的價(jià)格,所以它應(yīng)該會(huì)被成熟的網(wǎng)購用戶所接受。

 

  洋先鋒

 

  BarTab .W ebTab .com:1美元暢飲

 

  商業(yè)模式:網(wǎng)站找到合作酒吧,讓用戶通過軟件發(fā)送“數(shù)字飲料票”給好友,以1美元喝酒的誘惑帶動(dòng)大家到酒吧消費(fèi)

 

  盈利來源:1美元1杯酒后的消費(fèi),與商家分成

 

  特色:第1杯酒是1美元,后面的消費(fèi)照原價(jià)(南方都市報(bào) www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網(wǎng))

 

  別誤解,1美元喝第1杯酒是真,暢飲可得另外付費(fèi)。

         B arT ab是基于F acebookConnect進(jìn)行開發(fā)的,本質(zhì)上是個(gè)iPhone應(yīng)用程序,讓用戶通過手機(jī)贈(zèng)送給自己的Facebook好友一份真正的飲料,僅需要花費(fèi)1美元,是一個(gè)專注社交禮物的平臺(tái)。BarTab希望通過這樣的方式,讓SN S好友們從虛擬的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界,增進(jìn)彼此之間的聯(lián)系。

 

  它的使用流程是:用戶點(diǎn)擊“SendD rinks Now”,即可看到支持該項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)酒吧、咖啡店等,然后確認(rèn)、通過信用卡或網(wǎng)絡(luò)支付方式進(jìn)行支付,這時(shí)候你的朋友會(huì)收到相關(guān)通知———僅需花費(fèi)1美元即可喝飲料的“數(shù)字飲料票”。

 

  不過,你去酒吧之后,僅僅第一杯酒的花費(fèi)是1美元,其余的酒水,仍舊是原價(jià)或者折扣價(jià)。

 

  商家為什么愿意跟BarTab合作呢?很簡(jiǎn)單,它可以幫助商家進(jìn)行營(yíng)銷推廣,畢竟誰也不知道1美元的1杯酒之后還會(huì)有怎樣的消費(fèi)力?即便沒有,就當(dāng)廣告宣傳了一把。對(duì)BarTab和商家來說,只要用戶有實(shí)質(zhì)性消費(fèi),它們就能坐享分成。

 

  需要強(qiáng)調(diào)的是,BarTab目前僅支持Google Chrome、IE8、火狐2.0以上幾個(gè)瀏覽器,而且現(xiàn)僅支持舊金山地區(qū)的酒吧。

 

  CherryDeals.com:離線優(yōu)惠 在線購買

 

  商業(yè)模式:提供現(xiàn)實(shí)與虛擬物品對(duì)照的平臺(tái),讓用戶享受商家們?cè)诰€或離線的服務(wù)及優(yōu)惠

 

  盈利來源:傭金

 

  特色:虛擬結(jié)合

 

  和它的名字一樣,CherryDeals絕對(duì)是個(gè)甜美的交易,倡導(dǎo)物美價(jià)廉。它提供的服務(wù)是把優(yōu)惠券變個(gè)形式,讓用戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合。

 

  CherryD eals系統(tǒng)的工作方式是,進(jìn)入系統(tǒng)選擇自己所在的城市,然后你會(huì)看到有哪些優(yōu)惠活動(dòng)信息,包括吃穿住用行等方方面面。并且,你會(huì)看到一個(gè)現(xiàn)實(shí)物品與虛擬物品的對(duì)照,然后結(jié)合起來購買,這樣就相當(dāng)于你同時(shí)購買了在線或離線的服務(wù)及優(yōu)惠。網(wǎng)站本質(zhì)是第三方應(yīng)用,可直接在網(wǎng)上或Facebook上使用。

 

  也有人質(zhì)疑CherryD eals的服務(wù)方式,認(rèn)為優(yōu)惠券網(wǎng)站很多,虛擬物品也可直接在Facebook之類的網(wǎng)站上購買,將不相關(guān)的結(jié)合起來,只為了賣出很多或者幫更多的公司做廣告,會(huì)有多少用戶愿意使用呢?但,CherryD eals也有自己的理由,它相信隨著SN S社交游戲得到更多人熱愛,這種結(jié)合的方式有很大的空間。因?yàn)閷?duì)于用戶而言,這可是現(xiàn)實(shí)與虛擬結(jié)合了。(南方都市報(bào) www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網(wǎng))

 

  Milo:網(wǎng)上搜尋實(shí)體店購買

        商業(yè)模式:搜集商家們貨架上的商品信息,提供給購物者,用戶就可快速找到想買的商品

 

  盈利來源:暫不明確

 

  特色:實(shí)時(shí)更新,信息全,用戶足不出戶了解最新商品

 

  Milo干的事很簡(jiǎn)單,向用戶提供來自用戶所在地商店貨架上的實(shí)時(shí)商品信息。

 

  它搜集了眾多本地商店的商品數(shù)據(jù)提供給購物者查詢。對(duì)用戶來說,Milo提供的價(jià)值有三個(gè):就近找到商品,比較本地商店中的價(jià)格,購買前瀏覽其他用戶評(píng)論。

 

  因此,這些商店也感受到了來自用戶的壓力,愿意盡可能地在網(wǎng)站上提供最新最及時(shí)的庫存信息。所以,Milo上的信息也是最為準(zhǔn)確的。

 

  據(jù)其官方統(tǒng)計(jì),從2008年12月上線以來,Milo已經(jīng)覆蓋了美國(guó)3萬個(gè)社區(qū)的4.2萬間商店,網(wǎng)站流量月增長(zhǎng)保持在70%左右。平均每個(gè)月大概添加18.5萬件商品信息(平均每天大概6000件),目前已經(jīng)超過了150萬件。

 

  目前,Milo的理念使它得到了來自風(fēng)投的第一輪400萬美元融資。

 

  DealitLive:

 

  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電視

 

  商業(yè)模式:以電子商務(wù)模式售賣網(wǎng)絡(luò)視頻、現(xiàn)場(chǎng)直播、商品等,賣家以直播形式叫賣商品,增加買方的購買欲

 

  盈利來源:收取成交傭金

 

  特色:以實(shí)況直播來打動(dòng)你,還不買?

 

  DealitLive猶如一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)視頻、現(xiàn)場(chǎng)直播、聊天室、商品導(dǎo)購等融合在一起,成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的集市,買賣雙方則可隨時(shí)在線討價(jià)還價(jià),然后開始電子商務(wù)體驗(yàn)歷程。

 

  只要登錄,用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)正在現(xiàn)場(chǎng)直播的視頻菜單,即“正在賣”的商品,也有“重復(fù)播放”的設(shè)置。因?yàn)橹辈サ男Ч鎸?shí)而具有煽動(dòng)性,只要用戶觀看,購買的機(jī)會(huì)就增多了,至少潛在賣家已踏出了第一步。

 

  來看看它的運(yùn)作流程吧。首先,賣家注冊(cè)成為會(huì)員,按下“開始出售”的按鈕,D ealItLive會(huì)讓你首先預(yù)約時(shí)間;當(dāng)約定時(shí)間到了,你就可以開始推介你的視頻導(dǎo)購,有10分鐘時(shí)間,你可以放錄制好的視頻,也可以來個(gè)真正的現(xiàn)場(chǎng)展示來介紹出售的物品,一件、多件都沒事,只要你的講說能打動(dòng)正在觀看的用戶。

 

  接下來是如同集市的交易環(huán)節(jié)。D ealItLive專門提供了供買賣雙方交易的聊天室,比如賣家可更具體介紹商品信息,雙方甚至還可語音通話,談價(jià)格、優(yōu)惠都可以,像面談一樣。

 

  最后是成交,雙方確定價(jià)格、支付方式、運(yùn)輸方式等,D ealItLive則從中提取5%作為收入來源。

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