2016年11月04日

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項目正式啟動！

2017年04月08日凌晨04:00

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項目圓滿完成！此次搬遷

• 歷時5個月

• 5次通宵作戰(zhàn)

• 共搬遷設備128臺

• 割接語音中繼163條

• 對外客服業(yè)務中斷時間不超過30分鐘

• 遷移過程中未發(fā)生一起生產(chǎn)事件

• 設備搬遷停機準備中.....

設備搬遷實施中.....

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項目圓滿結(jié)束

有效提升了南中心系統(tǒng)的機房環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定性，夯實中信銀行客服業(yè)務根基，維護了中信銀行客服的品牌形象和社會聲譽。