長沙銀行客戶服務中心成立于2003年，是采用自動語音和人工座席兩種服務方式為客戶提供24小時不間斷的、全方位的一站式綜合性

呼叫中心服務平臺?？蛻舴諢峋€為0731-96511或4006796511，以及金芙蓉尊卡貴賓服務熱線4006696511。

長沙銀行客服系統(tǒng)與CIF系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、銀聯(lián)信用卡系統(tǒng)、電子國債系統(tǒng)、第三方存管證券系統(tǒng)、通訊、水、電、電視等繳費系統(tǒng)、短信平臺、傳真、郵件系統(tǒng)等實現(xiàn)無縫對接，客戶足不出戶即能完成業(yè)務咨詢、賬務查詢、公共信息查詢、轉(zhuǎn)賬付款、賬戶掛失、修改密碼、代理業(yè)務等多項業(yè)務的辦理。

作為長沙銀行與客戶溝通的橋梁，承擔著服務客戶品牌形象、客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)懷和營銷客戶等主要職能。目前，長沙銀行客戶服務中心已逐漸成長為一支精品多層次的綜合管理服務團隊，并致力于構(gòu)建成為專業(yè)高效的解決中心、精準便捷的調(diào)度中心、靈活增值的價值中心！