長沙銀行客戶服務(wù)中心成立于2003年，是采用自動語音和人工座席兩種服務(wù)方式為客戶提供24小時(shí)不間斷的、全方位的一站式綜合性

呼叫中心服務(wù)平臺?？蛻舴?wù)熱線為0731-96511或4006796511，以及金芙蓉尊卡貴賓服務(wù)熱線4006696511。

長沙銀行客服系統(tǒng)與CIF系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、銀聯(lián)信用卡系統(tǒng)、電子國債系統(tǒng)、第三方存管證券系統(tǒng)、通訊、水、電、電視等繳費(fèi)系統(tǒng)、短信平臺、傳真、郵件系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)無縫對接，客戶足不出戶即能完成業(yè)務(wù)咨詢、賬務(wù)查詢、公共信息查詢、轉(zhuǎn)賬付款、賬戶掛失、修改密碼、代理業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。

作為長沙銀行與客戶溝通的橋梁，承擔(dān)著服務(wù)客戶品牌形象、客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)懷和營銷客戶等主要職能。目前，長沙銀行客戶服務(wù)中心已逐漸成長為一支精品多層次的綜合管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并致力于構(gòu)建成為專業(yè)高效的解決中心、精準(zhǔn)便捷的調(diào)度中心、靈活增值的價(jià)值中心！