近日，2012年度客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會近日在福建寧德舉行。該活動由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，工信部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導(dǎo)，4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在服務(wù)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中的高科技，高附加值產(chǎn)業(yè)，是以信息技術(shù)為主要的支撐手段，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、最活躍的行業(yè)。未來十年是我國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，也是現(xiàn)代服務(wù)加速發(fā)展的機遇期。寧德市人民政府順應(yīng)時代的發(fā)展方向，也在大力推動地方現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

借2012年度客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會召開及各界專家聚集寧德的機會，寧德市人民政府舉行了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問聘任儀式。在儀式上中共寧德市市委書記廖小軍先生，寧德市市長鄭新聰先生，市委常委、常務(wù)副市長李轉(zhuǎn)生先生，市委常委、秘書長、統(tǒng)戰(zhàn)部長李海波先生，寧德市政府副市長劉嘉水先生等領(lǐng)導(dǎo)分別為4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)組織/CNCBA主席顏曉濱先生，4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會副主席/亞馬遜中國副總裁張思宏先生，中國電信政企部高級顧問/4PS標(biāo)準(zhǔn)委員張明天女士，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總裁唐愛琴女士，大地財產(chǎn)保險集團總裁郭敏先生，智造中國總裁蔡文革先生等六位行業(yè)領(lǐng)軍人物與專家頒發(fā)了《寧德市人民政府現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問》聘書。