據(jù)悉，呼叫中心淘人網(wǎng) 行政總裁/CNCBA副秘書長石安將參加2012年4月12日-13日(周四、五) 在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會議的上海. 陸家嘴.<國際會議中心>召開“2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會”,并做主題為”社會化媒體--新時代新傳播”的專題演講。

呼叫中心淘人網(wǎng) 行政總裁/CNCBA副秘書長石安

嘉賓介紹：石安先生為中國知名的IT與互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)評論家，受邀在新浪、搜狐、網(wǎng)易等十多家著名媒體開設(shè)專欄。曾任多家歐美跨國企業(yè)和知名IT上市公司，創(chuàng)辦和運營多個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站/人力資源論壇，擔(dān)任咨詢公司合伙人、IT公司PR總監(jiān)等職。石安先生引入投資資金,創(chuàng)建了目前國內(nèi)最大的呼叫中心專業(yè)人才網(wǎng)站、致力于打造行業(yè)獵頭、人才培訓(xùn)外派輸出，專業(yè)招聘為一體的CC淘人網(wǎng)（cctaoren.com）,現(xiàn)石安先生擔(dān)任CNCBA副秘書長，呼叫中心淘人網(wǎng)行政總裁。
 
 
據(jù)悉，CISCO（思科）、VERINT Systems（(慧銳)）、Salesforce、HP、JABRA（捷波朗）、ARVATO（歐唯特）、ASPECT（科勝通）、億迅(中國)、NICE、Genesys、AVAYA、訊鳥軟件、Salesforce、繽特力、天潤融通、宏盛高新、臺達電子、科大訊飛等世界級在中國發(fā)展迅猛的企業(yè)紛紛亮相，SYKES、寶東信息、Yealink、七星藍圖、智造中國、商路通、信陽呼叫中心產(chǎn)業(yè)園、朗新科技、易沃科技、恒生科技、毅航科技等亦紛紛設(shè)站，借以拓展以奠定其在中國的領(lǐng)導(dǎo)位置。來自中國惠普、戴爾中國、貝塔斯曼歐唯特、招商銀行、京東商城、中國聯(lián)通、臺達電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、樂淘網(wǎng)、中國移動、Convergys、埃森哲、網(wǎng)易、興業(yè)銀行等企業(yè)的高管將進行50多場演講與分享！
 
 
4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)作為國內(nèi)唯一得到工信部、人力資源與社會保障部、CNCBA協(xié)會倡導(dǎo)與支持的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，是中國年度最佳聯(lián)絡(luò)中心評選的唯一評測標(biāo)準(zhǔn)。目前有戴爾大中華區(qū)客戶關(guān)懷中心、雅芳全國客戶服務(wù)中心、歐萊雅客戶關(guān)懷中心等近十家著名企業(yè)參加了4PS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并有幾百家企業(yè)參加了年度評審評測。據(jù)悉，在該年度大會上，將有該方面的最佳案例分享。
 
 “2012中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會是由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦,工信部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)組織指導(dǎo),臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會、全國呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)研究小組、上海市呼叫中心協(xié)會、呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院(CCMU) 和全球十幾個國家的呼叫中心協(xié)會的支持。大會將安排幾十場精彩紛呈的會議演講，來自國內(nèi)外的眾多知名呼叫中心及BPO高層將與參會代表共享呼叫中心及BPO的經(jīng)驗及發(fā)展方向。大會預(yù)計將有海內(nèi)外嘉賓4千人參會，展示中國呼叫中心、BPO、CTI、服務(wù)外包、及CRM的最新解決方案與趨勢，該大會是呼叫中心產(chǎn)業(yè)趨勢及各企業(yè)發(fā)展的晴雨表。
 

2012大會詳細及在線報名免費參會:http://www.qianlongyuan.cn/2012/