每經記者 陳珂 發(fā)自上海
“我們計劃年內成立私人銀行部,總部位于上海外灘?!弊蛉?,在“2009私人銀行發(fā)展研討會”間隙,農業(yè)銀行私人銀行籌備辦相關人士對《每日經濟新聞》透露。
近來,由于金融危機導致客戶財富的大幅度縮水,私人銀行似乎正走下神壇。去年以來,包括高盛、美林以及花旗等多家全球知名私人銀行相繼與客戶發(fā)生糾紛甚至訴訟。但面對國內日均產生70位百萬富翁的誘惑,中資銀行機構仍對成立私人銀行充滿渴望。
農行擬5地設私人銀行部
據上述農行內部人士介紹,該行計劃年內完成私人銀行戰(zhàn)略規(guī)劃及組織架構、IT系統(tǒng)、產品與服務體系等工作。除上海外,農行還將在北京、深圳、寧波、天津等地區(qū)成立分部?!安捎媚姆N模式還尚未確定,但大方向是放在零售業(yè)務平臺上?!?/P>
目前,中資銀行的私人模式主要有兩種。其一為工商銀行(4.34,0.11,2.60%)模式,即獲得銀監(jiān)會頒發(fā)的獨立牌照,而更多銀行則選擇將私人銀行掛鉤于零售銀行業(yè)務的平臺。后者的優(yōu)勢在于,可以借助零售體系的客戶積累,解決存量客戶的差異服務,但劣勢同樣明顯。由于當前私人銀行客戶中,70%有企業(yè)家背景,因此其財富管理需求包括企業(yè)融資、上市等指導,而掛靠于零售銀行體系的私人銀行,難以整合全行資源為客戶提供綜合化服務。
如果農行私人銀行籌備順利,意味著最快今年內,中國市值最大的四家商業(yè)銀行將全部成立私人銀行部。
外資私人銀行面臨信任危機
與中資行的熱情相對,經濟危機中,外資行私人銀行在全球范圍內遭遇“危機”?!氨l(fā)經濟危機以來,我們的業(yè)務發(fā)展的確是減緩了,”法國巴黎銀行(中國)私人銀行業(yè)務主管王剛表示。
近期不斷爆發(fā)的客戶與外資私人銀行之間的矛盾,已導致外資銀行信任度有所變化,或使高端客戶轉向中資機構。市場一度認為,由于外資私人銀行過分以產品銷售為導向,將過多激進產品銷售給客戶并引致?lián)p失。
“根據我們的調查,似乎外資私人銀行客戶經理的交易動機更明顯?!?SPAN id=stock_sh600036>招商銀行(16.86,0.57,3.50%)私人銀行部高級經理高彩云表示。民生銀行(6.71,0.43,6.85%)私人銀行資深顧問洪曦也認為,“外資行總部在境外,這就決定了在國內,其私人銀行部門必定是以銷售為導向。”
不過對于這一說法,外資行方面給予堅決的否定?!白鏊饺算y行最忌諱的就是賣產品。”昨日,法興私人銀行大中華區(qū)董事總經理李曉蕓在接受記者采訪時表示,有過亞洲金融風暴的經驗,法興絕對不會建議客戶將資金全部投入單一的高風險產品,而更看重通過對客戶財富、財務狀況全面梳理,結合市場形勢給予最科學的規(guī)劃。
對于外資私人銀行目前面臨的頻繁與客戶糾紛的問題,李曉蕓認為,這體現(xiàn)了客戶的不成熟,但銀行客戶經理的大幅波動也是造成信任度下降的原因。
“很多客戶做10筆投資,只要有一筆虧損就會質疑銀行?!崩顣允|說,反過來,假設一個客戶經理與客戶已經有10年的穩(wěn)定、信任的關系,在面對危機時會更加同舟共濟。如果客戶經理流動過快,客戶不斷需要將財富交給一個陌生人難免會產生戒備。