該研究指出，“在過(guò)去的12個(gè)月中，Robotic Process Automation (RPA, 機(jī)器人流程自動(dòng)化）供應(yīng)商的全球收益激增，業(yè)務(wù)對(duì)象涵蓋共享服務(wù)中心主管及業(yè)務(wù)流程外包（BPO）合同的管理人員。由于投資者對(duì)RPA所帶來(lái)的快速投資匯報(bào)持樂(lè)觀態(tài)度，銀行、保險(xiǎn)、招聘及其它傳統(tǒng)人力資源應(yīng)用套件等業(yè)務(wù)量常常起伏不定的企業(yè)都相當(dāng)看好RPA的發(fā)展前景，因而積極開(kāi)展相關(guān)嘗試并推進(jìn)RPA部署2。”

 

借助軟件機(jī)器人，Verint機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案能夠全天候不間斷地確保大量耗時(shí)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、管理及執(zhí)行。通過(guò)實(shí)現(xiàn)重復(fù)、耗時(shí)流程的自動(dòng)化，該解決方案可使員工專(zhuān)注于更多復(fù)雜的增值性客戶(hù)活動(dòng)。此外，企業(yè)還可大幅降低日常任務(wù)及多步驟流程的人工操作需求。在保證敏感信息安全性及合規(guī)性的同時(shí)，企業(yè)還能夠提升運(yùn)營(yíng)效率、生產(chǎn)力及服務(wù)質(zhì)量。

 

Verint戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Nancy Treaster表示：“我們認(rèn)為，Verint被Gartner《機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件市場(chǎng)指南》列為頂級(jí)供應(yīng)商這一事實(shí)凸顯了我們?cè)谠撔屡d高收益市場(chǎng)中的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。隨著我們對(duì)客戶(hù)交互優(yōu)化解決方案組合（如機(jī)器人流程自動(dòng)化等解決方案）不斷升級(jí)，我們將繼續(xù)致力于為企業(yè)提升人力資源效率、加強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。優(yōu)化客戶(hù)交互，從而不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)成果。”

 

1,2 Gartner調(diào)研報(bào)告《機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件市場(chǎng)指南》，作者：Cathy Tornbohm，發(fā)布時(shí)間：2016年11月7日

 

Gartner不對(duì)其研究出版物中所描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)做特別推薦，同時(shí)也不建議技術(shù)用戶(hù)僅選擇那些獲得最高評(píng)級(jí)的供應(yīng)商或其他指定供應(yīng)商。Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)，不應(yīng)被視為事實(shí)陳述。對(duì)于該研究一切相關(guān)事宜，Gartner均不作任何明示或暗示擔(dān)保，包括對(duì)適銷(xiāo)性或特定目的適用性的擔(dān)保。

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VERINT®（納斯達(dá)克交易所股票代碼：VRNT）是Actionable Intelligence®解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，重點(diǎn)針對(duì)客戶(hù)交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性。如今，遍布逾180個(gè)國(guó)家的10,000多家機(jī)構(gòu)（其中包括超過(guò)80 %的《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)）均需借助Verint解決方案來(lái)更加及時(shí)、有效地做出明智決策。如需更詳盡地了解我們?nèi)绾我劳蠥ctionable Intelligence®來(lái)打造“更加智能的世界（A Smarter World）”，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.verint.com

 

本文件載有前瞻性陳述，包括與慧銳的預(yù)期、預(yù)測(cè)、觀點(diǎn)、機(jī)會(huì)、計(jì)劃、策略、信念相關(guān)的陳述和類(lèi)似陳述。本前瞻性陳述并非未來(lái)表現(xiàn)的保證，乃建基于管理層的預(yù)期之上，相關(guān)預(yù)期涉及的多種風(fēng)險(xiǎn)、不確定因素和假設(shè)可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果或事件與前瞻性陳述所表達(dá)或暗示者存在重大差異。有關(guān)該等風(fēng)險(xiǎn)因素的詳盡討論，請(qǐng)參閱我們截至 2015 年 1 月 31 日止年度的 10-K 表年度報(bào)告、截至 2016 年 10 月 31 日止季度的 10-Q 表季度報(bào)告以及我們向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交的其他檔。本文件中的前瞻性陳述截至本文件之日期為準(zhǔn)，除法律規(guī)定者外，慧銳概不承擔(dān)修改或更新任何前瞻性陳述的義務(wù)。

 

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