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針對(duì)IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)的思科服務(wù)交換解決方案

2007-01-08 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


   支持下一代多媒體通信服務(wù)

    電信運(yùn)營商希望通過升級(jí)到可以借助多種網(wǎng)絡(luò)接入方式(包括無線、固網(wǎng)和有線網(wǎng)絡(luò))支持語音、視頻、數(shù)據(jù)服務(wù)的下一代網(wǎng)絡(luò),增加收入和降低成本。針對(duì) IP 多媒體子系統(tǒng)( IMS )的思科服務(wù)交換框架可以幫助電信運(yùn)營商在任何接入網(wǎng)絡(luò)上部署一整套實(shí)時(shí)、個(gè)性化的企業(yè)和消費(fèi)者多媒體服務(wù)。

    不斷發(fā)展的通信市場

    今天的消費(fèi)者和企業(yè)可以通過很多不同的方式獲得更加豐富的通信、娛樂和在線服務(wù)。很多客戶可以從一個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、衛(wèi)星電視服務(wù)供應(yīng)商,甚至一個(gè)提供 IPTV 服務(wù)的 DSL 供應(yīng)商那里購買他們的廣播視頻和視頻點(diǎn)播服務(wù)。有線網(wǎng)絡(luò)、 DSL 和 Wi-Fi 服務(wù)供應(yīng)商都可以提供高速數(shù)據(jù)( HSD )服務(wù)。有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和“盡力而為式”寬帶語音服務(wù)供應(yīng)商正在進(jìn)入電話服務(wù)市場,而移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商( MVNO )則在設(shè)法進(jìn)入消費(fèi)者和企業(yè)移動(dòng)無線市場。

    由于存在如此多樣的服務(wù)和不同的供應(yīng)方式,競爭非常激烈。服務(wù)供應(yīng)商試圖通過提供盡可能多的服務(wù),降低客戶流失率和增加收入,因?yàn)樗麄兊哪稠?xiàng)特定服務(wù)的市場占有率可能相對(duì)較低。為了降低風(fēng)險(xiǎn)或者市場進(jìn)入成本,有些電信運(yùn)營商正在為向新的客戶提供新的服務(wù)而建立新的關(guān)系。例如,語音運(yùn)營商正在與內(nèi)容供應(yīng)商合作,進(jìn)入多媒體服務(wù)市場。全球各地的固網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商也正在投資于移動(dòng)運(yùn)營商、有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,或者互相投資,以進(jìn)入新的市場和促進(jìn)發(fā)展。

    電信運(yùn)營商還正著手將他們的網(wǎng)絡(luò)改造為可以方便地推出新型服務(wù)的下一代供應(yīng)平臺(tái)。部署在基于 IP 的網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)時(shí)多媒體服務(wù)讓電信運(yùn)營商可以通過提供最大數(shù)量的服務(wù),充分發(fā)揮投資的價(jià)值。但是,下一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)必須可以同時(shí)為多個(gè)終端提供應(yīng)用,通過擴(kuò)展規(guī)模支持用戶的增長,支持服務(wù)質(zhì)量( QoS )功能,以及能夠利用逐步改進(jìn)的終端設(shè)備。運(yùn)營商需要以盡可能低的成本,為很多用戶提供多種個(gè)性化的多媒體服務(wù)――無論他們身在何處。

    實(shí)時(shí)的、交互式的多媒體服務(wù)具有廣闊的市場前景,人們對(duì)于寬帶語音服務(wù)的爆炸性增長的預(yù)測顯示了這種趨勢。 Ovum 預(yù)測,全球的消費(fèi)者 IP 語音( VoIP )市場將在 2008 年占到整個(gè)消費(fèi)者語音市場的 6% ,這意味著 150 億美元的服務(wù)收入和 1.97 億個(gè)用戶,其中有一半將使用軟客戶端。其他一些新型多媒體服務(wù)――例如視頻電話和視頻即時(shí)消息服務(wù)――正在得到越來越廣泛的應(yīng)用,讓可視通信逐漸成為家庭和辦公用戶的主流通信方式。因?yàn)榻裉斓能涬娫挕?Wi-Fi 電話和個(gè)人數(shù)字助理( PDA )通信設(shè)備都可以支持語音、數(shù)據(jù)和視頻,它們正在為電信運(yùn)營商創(chuàng)造出越來越多的服務(wù)機(jī)會(huì)。

    思科 IP 下一代網(wǎng)絡(luò)

    為了幫助電信運(yùn)營商通過成功的轉(zhuǎn)型抓住這些新的商機(jī),思科系統(tǒng)公司開發(fā)了一種名為思科 IP 下一代網(wǎng)絡(luò)( IP NGN )的新型架構(gòu)。思科 IP NGN 可以幫助電信運(yùn)營商制定和規(guī)劃他們的組織結(jié)構(gòu),建立他們特有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),以及適應(yīng)未來需要的業(yè)務(wù)模式。它可以帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和利潤。

    思科 IP NGN 架構(gòu)主要圍繞著三個(gè)融合領(lǐng)域:一個(gè)與客戶交互的應(yīng)用層;一個(gè)創(chuàng)建和提供服務(wù)的安全網(wǎng)絡(luò)層;以及介于以上兩者之間的、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)的供應(yīng)、運(yùn)營、通信和計(jì)費(fèi)的服務(wù)控制層。智能網(wǎng)絡(luò)可以連接所有三層,提高層間通信的效率。

    在思科 IP NGN 架構(gòu)的服務(wù)控制層內(nèi)部,思科開發(fā)了服務(wù)交換框架( SEF )。它包含了一組支持性的技術(shù),可以在幫助電信運(yùn)營商有效地提供今天的語音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)的同時(shí),為新的多媒體服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

    下一代網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn) -- IP 多媒體子系統(tǒng)

    在 NGN 領(lǐng)域,一組新的標(biāo)準(zhǔn)正在得到日益廣泛的支持。 IP 多媒體子系統(tǒng)( IMS )是一種開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu),旨在為移動(dòng)和固定 IP 服務(wù)使用相同的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,從而融合移動(dòng)世界和 IP 網(wǎng)絡(luò)中的多媒體服務(wù)。在會(huì)話發(fā)起協(xié)議( SIP )的基礎(chǔ)上, IMS 為創(chuàng)新新型應(yīng)用定義了標(biāo)準(zhǔn)的控制平面接口。業(yè)界專家預(yù)計(jì) IMS 可以為越來越多的應(yīng)用開發(fā)人員開放通信服務(wù)部署流程,加快新服務(wù)的創(chuàng)建速度――使其達(dá)到與互聯(lián)網(wǎng)一樣快速的發(fā)展水平。

    IMS 最初是由第三代合作項(xiàng)目( 3GPP )為了滿足那些希望在 3G 無線網(wǎng)絡(luò)上部署 IP 應(yīng)用的 GSM 運(yùn)營商的需要而開發(fā)的。從那時(shí)起, CDMA 無線和固網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)組織采用了多項(xiàng)基于 IMS 的標(biāo)準(zhǔn)。北美有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定組織 CableLabs 也采用了針對(duì) PacketCable TM 2.0 的 IMS 標(biāo)準(zhǔn)的信令核心。它規(guī)定了對(duì)于在有線 DOCSIS 接入網(wǎng)絡(luò)上提供實(shí)時(shí)、交互式的多媒體服務(wù)的要求。

    思科 IP NGN 架構(gòu)和 SEF 支持 IMS 標(biāo)準(zhǔn),并為部署基于 IMS 的多媒體服務(wù)(例如即按即說 [PTT] 、固定-移動(dòng)融合 [FMC] )和其他一些基于 IP 的服務(wù)(例如組播、 IPTV 、電子商務(wù)和企業(yè) IP 專用網(wǎng) [VPN] )提供了一個(gè)全面的基礎(chǔ)。

    思科支持運(yùn)營商級(jí)的下一代多媒體通信服務(wù)

    針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案可以按照無線、固網(wǎng)和有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中新近制定的多種基于 IMS 的標(biāo)準(zhǔn),提供多種多樣的服務(wù)功能(參見圖 1 )。該解決方案讓電信運(yùn)營商可以在任何網(wǎng)絡(luò)上為他們的用戶提供一整套實(shí)時(shí)的多媒體企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)――例如“三網(wǎng)合一”、即按即說、在網(wǎng)狀態(tài)服務(wù)、視頻電話和 FMC 。電信運(yùn)營商還可以讓用戶方便地定制和選擇他們自己的多媒體服務(wù),同時(shí)保持對(duì)計(jì)費(fèi)和使用量選項(xiàng)的控制。

    圖 1 針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案

針對(duì)IMS的思科服務(wù)交換解決方案

   

     在針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案基礎(chǔ)上開發(fā)的服務(wù)可以擴(kuò)展到數(shù)百萬個(gè)用戶,并利用底層的思科 IP NGN 架構(gòu)的服務(wù)提供智能特性。這種智能可以讓應(yīng)用、用戶和接入網(wǎng)絡(luò)感知到智能 IP 網(wǎng)絡(luò)的特性。該解決方案可以提供下列核心功能:

    獨(dú)立于接入方式 -- 服務(wù)可以利用接入網(wǎng)絡(luò)的功能,例如 QoS ,同時(shí)不依賴于任何特定的接入網(wǎng)絡(luò)。

    獨(dú)立于終端 -- 服務(wù)可以在盡可能多的終端設(shè)備上使用,包括模擬電話、 IP 電話、軟電話客戶端、 Wi-Fi 電話、 PDA 通信裝置、視頻通信設(shè)備等。

    豐富的客戶端支持 -- 服務(wù)可以采用豐富的客戶端功能,例如多媒體功能、好友列表和 IM ,并與 Web 和其他客戶端應(yīng)用集成。

    服務(wù)移動(dòng)性 -- 用戶可以在不同的時(shí)間,將他們的終端設(shè)備連接到不同的固網(wǎng)和無線寬帶接入網(wǎng)絡(luò),透明地接收服務(wù)。

    獨(dú)立于應(yīng)用 -- 來自不同運(yùn)營商、運(yùn)行在不同平臺(tái)上的應(yīng)用可以利用標(biāo)準(zhǔn)的、基于 SIP 的接口通信,并以最低的投入集成現(xiàn)有的運(yùn)營支持系統(tǒng)( OSS )。

    在網(wǎng)支持 -- 在網(wǎng)是一種核心的網(wǎng)絡(luò)功能,旨在收集實(shí)時(shí)的用戶狀態(tài)信息,并將它們分發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上的多個(gè)應(yīng)用。

    針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案的核心是呼叫和會(huì)話控制平臺(tái),它可以建立、保持、路由、集成和終止實(shí)時(shí)的語音和多媒體服務(wù)。這些平臺(tái)還可以充當(dāng)用戶訪問經(jīng)過改進(jìn)的語音、視頻和數(shù)據(jù)應(yīng)用(例如語音留言、統(tǒng)一消息和移動(dòng)服務(wù)等)的接口。而且,這些核心平臺(tái)可以在傳統(tǒng)的時(shí)分多路復(fù)用( TDM )和 IP 分組網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)語音和多媒體服務(wù)。提供這些呼叫和會(huì)話控制服務(wù)的平臺(tái)包括思科呼叫會(huì)話控制平臺(tái)( CSCP )、 Cisco BTS 10200 軟交換機(jī)和 Cisco PGW 2200 媒體網(wǎng)關(guān)控制器。

    思科呼叫會(huì)話控制平臺(tái)

    思科 CSCP 可以為寬帶固網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)和無線服務(wù)供應(yīng)商提供一個(gè)運(yùn)營商級(jí)、分布式、智能、基于 SIP 的服務(wù)環(huán)境,讓他們可以在基于 IP 的網(wǎng)絡(luò)上提供多媒體應(yīng)用和服務(wù)。它可以充當(dāng) IMS 參考架構(gòu)中的、由 3GPP 定義的呼叫會(huì)話控制功能( CSCF )。思科 CSCF 可以一次性地解決所有應(yīng)用公用的任務(wù),從而大幅度簡化應(yīng)用的部署。與傳統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境相比,它還讓運(yùn)營商可以加強(qiáng)對(duì)客戶的控制:用戶數(shù)據(jù)庫、檔案信息、在網(wǎng)狀態(tài)和位置,以及其他將用戶綁定到某種特定服務(wù)的信息都可以通過一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)制進(jìn)行管理和控制。

    利用思科 CSCP ,電信運(yùn)營商可以組合他們的應(yīng)用,為客戶提供極具吸引力的新型服務(wù)包。例如,一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營商可以開發(fā)一個(gè)聯(lián)系人列表應(yīng)用,顯示哪些客戶在線。盡管這個(gè)列表最初可能會(huì)用于支持即時(shí)消息服務(wù),但是運(yùn)營商也可以將其用于一個(gè) PTT 或者“ find me ”服務(wù)(這種服務(wù)讓用戶可以一次性找到某個(gè)預(yù)定群組中的所有成員)。通過匯聚各項(xiàng)應(yīng)用的功能,思科 CSCP 可以大大降低這些應(yīng)用的開發(fā)難度――特別是與傳統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用環(huán)境的繁瑣流程相比。

    思科 CSCP 包含三個(gè)緊密集成的組件:

    思科 CSCP 服務(wù)引擎( CSCP-SE ) 可以提供多項(xiàng)功能,包括:服務(wù)集成和交互; SIP 消息路由;用戶注冊;授權(quán)服務(wù)請(qǐng)求;以及服務(wù)和用戶數(shù)據(jù)的管理。 CSCP-SE 對(duì)應(yīng)于 3GPP IMS 標(biāo)準(zhǔn)中的服務(wù) CSCF ( S-CSCF )。 CSCP-SE 的 IMS 服務(wù)控制( ISC )接口可以讓兼容 IMS 的應(yīng)用利用 CSCP 強(qiáng)大的會(huì)話路由功能。

    思科 CSCP 邊緣代理( CSCP-EP ) 可以為不同的接入網(wǎng)絡(luò)提供 SIP 信令的邊緣轉(zhuǎn)換功能,從而在多個(gè)接入地點(diǎn)和核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資源之間實(shí)現(xiàn)無縫的互操作性。 CSCP-EP 可以提供用戶身份驗(yàn)證,信令壓縮,針對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的 QoS 信令,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址解析( NAT ) / 防火墻穿越的 STUN ,以及其他一些調(diào)整功能。 CSCP-EP 對(duì)應(yīng)于 3GPP IMS 標(biāo)準(zhǔn)中的代理 CSCF ( P-CSCF )。

    思科 CSCP -名稱解析服務(wù)器( CSCP-NRS ) 是一個(gè)高性能的 SIP 服務(wù)器,適用于運(yùn)營商間和網(wǎng)內(nèi) / 網(wǎng)外的路由。 CSCP-NRS 可部署為一個(gè)服務(wù)器集群,實(shí)現(xiàn)高可用性,并可以被多個(gè)運(yùn)作點(diǎn)( POP )所共享。它可以在運(yùn)營商之間和網(wǎng)內(nèi) / 網(wǎng)外用戶之間路由呼叫 / 會(huì)話。它可以處理來自于任何不具有名稱解析功能的網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器的請(qǐng)求。 CSCP-NRS 可以將 SIP 請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到其他地點(diǎn)(無論它們是不是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中的其他 POP ),通過一個(gè)會(huì)話邊界控制器( SBC )轉(zhuǎn)發(fā)到另外一個(gè) SIP 網(wǎng)絡(luò),或者通過一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)控制器(例如 Cisco PGW 2200 )轉(zhuǎn)發(fā)到公共交換電話網(wǎng)絡(luò)( PSTN )。 CSCP-NRS 是思科按照 3GPP IMS 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的查詢 CSCF ( I-CSCF )和邊界網(wǎng)關(guān)控制功能( BGCF )。

    Cisco BTS 10200 軟交換機(jī)

    Cisco BTS 10200 軟交換機(jī)讓電信運(yùn)營商可以方便地從電路交換升級(jí)到分組交換基礎(chǔ)設(shè)施。 Cisco BTS 10200 具有一組全面的功能集,讓電信運(yùn)營商可以在任何寬帶接入網(wǎng)絡(luò)上為數(shù)以百萬計(jì)的用戶提供本地語音服務(wù),以及運(yùn)營商級(jí)的可靠性、服務(wù)靈活性和可擴(kuò)展性。另外,電信運(yùn)營商可以在升級(jí)到分組網(wǎng)絡(luò)的過程中,優(yōu)化他們的運(yùn)營效率和投資。 Cisco BTS 10200 軟交換機(jī)可以利用信令系統(tǒng) 7 ( SS7 )、 H.323 和 SIP 建立與 PSTN 的 IP 連接。它已經(jīng)被全球各地的競爭性運(yùn)營商和有線網(wǎng)絡(luò) MSO 、 DSL 、城域以太網(wǎng)供應(yīng)商所廣泛采用。這些電信運(yùn)營商致力于為中小型企業(yè)提供基于寬帶的家庭語音服務(wù)和 / 或融合式語音、數(shù)據(jù)服務(wù)。

    在多媒體服務(wù)方面, Cisco BTS 10200 軟交換機(jī)可以與 Cisco CSCP 協(xié)作,集成新的多媒體服務(wù)。將來, Cisco BTS 10200 將可以進(jìn)一步支持 IMS 和 PacketCable 2.0 ,提供下列功能:

    部署為物理獨(dú)立的呼叫管理服務(wù)器( CMS )或者媒體網(wǎng)關(guān)控制器( MGC )
    充當(dāng) Cisco CSCP-SE 的應(yīng)用服務(wù)器
    通過 SIP 支持呼叫觸發(fā),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量(例如“數(shù)字撥號(hào)音”)
    支持 ISC 接口與 MS 應(yīng)用服務(wù)器( AS )的交互
    通過一個(gè) SIP 路由代理( Cisco CSCP-NRS ),在位于不同地點(diǎn)的 BTS 10200 軟交換機(jī)之間提供有效的網(wǎng)內(nèi)路由。

    Cisco PGW 2200 媒體網(wǎng)關(guān)控制器

    Cisco PGW 2200 媒體網(wǎng)關(guān)控制器( MGC )可以滿足思科的服務(wù)交換解決方案對(duì)于 IMS 的聯(lián)網(wǎng)要求,讓電信運(yùn)營商能夠無縫地在 PSTN 和基于 IMS 的網(wǎng)絡(luò)之間路由呼叫。 Cisco PGW 2200 支持 TDM 接口和 IP 信令協(xié)議之間的互操作性,包括 SS7 、主速率接口( PRI )、數(shù)字專用網(wǎng)絡(luò)信令系統(tǒng)( DPNSS )、 ITU QSIG 、媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議( MGCP )、 SIP 和 H.323 。利用一個(gè)范圍廣泛的全球 PSTN 協(xié)議庫, Cisco PGW 2200 已經(jīng)成為目前使用范圍最廣的、針對(duì) IP 網(wǎng)絡(luò)的 PSTN 互聯(lián)平臺(tái)之一,已經(jīng)在超過 75 個(gè)國家部署。 Cisco PGW 2200 是一個(gè)經(jīng)過現(xiàn)場驗(yàn)證的、運(yùn)營商級(jí)的平臺(tái),旨在提供最大限度的互操作性、可靠性和可擴(kuò)展性。

    Cisco PGW 2200 可以為 Cisco AS5000 通用網(wǎng)關(guān)和 Cisco MGX ò 8000 系列媒體網(wǎng)關(guān)提供 SS7 互聯(lián),將 PSTN 語音和撥號(hào)流量分流到 IP 網(wǎng)絡(luò)。 Cisco PGW 2200 還提供了號(hào)碼修改、規(guī)范化和屏蔽功能,以完善 Cisco IOS 軟件的豐富特性和加強(qiáng)它的路由功能。 Cisco PGW 2200 通過與思科媒體網(wǎng)關(guān)部署在一起,支持多種應(yīng)用,例如 VoIP 傳輸、托管企業(yè)語音、語音 VPN 、級(jí)聯(lián)用戶交換機(jī)( PBX ),以及針對(duì)思科 IP 聯(lián)系中心的 SS7 互聯(lián)。

    IMS 組件對(duì)應(yīng)

    針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案包括多款來自思科和合作伙伴的產(chǎn)品,表 1 列出了它們與 IMS 標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

表1 針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案
IMS 組件 思科產(chǎn)品
代理 CSCF ( P-CSCF ) 思科 CSCP 邊緣代理
服務(wù) CSCF ( S-CSCF ) 思科 CSCP 服務(wù)引擎
查詢 CSCF ( I-CSCF ) 思科 CSCP 名稱解析服務(wù)器
出口網(wǎng)關(guān)控制功能( BGCF ) 思科 CSCP 名稱解析服務(wù)器
SIP 應(yīng)用服務(wù)器( AS ) 合作伙伴產(chǎn)品;思科功能服務(wù)器
媒體網(wǎng)關(guān)控制功能( MGCF ) Cisco PGW 2200; Cisco BTS 10200
媒體網(wǎng)關(guān)( MGW ) 配有思科語音互聯(lián)服務(wù)模塊( VISM-PR )和思科語音交換服務(wù)模塊( VXSM )的 Cisco MGX 8000 系列; AS5000 系列
家庭用戶服務(wù)器( HSS ) 合作伙伴產(chǎn)品
家庭位置注冊器( HLR ) 合作伙伴產(chǎn)品
策略決策功能( PDF ) 合作伙伴產(chǎn)品
媒體資源功能處理器( MRFP ) 合作伙伴產(chǎn)品
媒體資源功能控制器( MRFC ) 合作伙伴產(chǎn)品
信令網(wǎng)關(guān)功能( SGF ) 思科 IP 傳輸點(diǎn)( ITP )

    由針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案支持的服務(wù)

   針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案可以幫助電信運(yùn)營商在同一個(gè)獨(dú)立于接入方式的基礎(chǔ)設(shè)施上部署實(shí)時(shí)的、交互式的多媒體服務(wù)。盡管它可以提供很多服務(wù),但下一節(jié)將著重介紹一些已經(jīng)利用思科解決方案部署的、市場領(lǐng)先的多媒體服務(wù)。

    寬帶語音服務(wù)

    針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案具有可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的電話功能,可以支持迅速增多的寬帶語音服務(wù)。通過幫助有線網(wǎng)絡(luò)、 DSL 、城域以太網(wǎng)和 T1/E1 寬帶服務(wù)供應(yīng)商在安全、可擴(kuò)展、透明的平臺(tái)上開發(fā) IP 電話環(huán)境,思科解決方案可以為向 SIP 終端部署實(shí)時(shí)的 VoIP 通信提供一個(gè)明確的發(fā)展途徑。該解決方案還可以解決在共享接入介質(zhì)上提供語音服務(wù)所面臨的各種挑戰(zhàn),例如安全、 QoS 、計(jì)費(fèi)和合法攔截。

    有線網(wǎng)絡(luò)多媒體通信服務(wù)

    將語音、視頻和高速互聯(lián)網(wǎng)接入整合到一起(即所謂的“三網(wǎng)合一”)不僅可以為消費(fèi)者帶來極大的便利,而且能夠幫助電信運(yùn)營商增加收入和降低客戶流失率。 Parks Associates 在 2004 年 1 月發(fā)布的一份報(bào)告表明,盡管每月只比非捆綁式的類似服務(wù)少支出 10 美元,仍然有 77% 對(duì) VoIP 感興趣的寬帶家庭希望轉(zhuǎn)而采用三網(wǎng)合一服務(wù)。在客戶購買三網(wǎng)合一服務(wù)之后,他們的撤銷服務(wù)或者轉(zhuǎn)向另外一個(gè)電信運(yùn)營商的可能性將非常低。 Kagan Research 的報(bào)告指出,通過為一組視頻和 HSD 服務(wù)添加語音服務(wù),可以將客戶流失率降低 50% 。

    通過加快 VoIP 服務(wù)的推出速度,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以在提供三網(wǎng)合一服務(wù)方面取得先機(jī)。北美地區(qū)的大部分有線網(wǎng)絡(luò) MSO 和很多著名的歐洲有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都已經(jīng)部署了思科有線網(wǎng)絡(luò)多媒體通信解決方案,以便在他們的有線網(wǎng)絡(luò)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施上提供 VoIP 服務(wù)。有線網(wǎng)絡(luò) MSO 目前正在利用來自 CableLabs 的 DOCSIS 、 PacketCable 和 PacketCable 多媒體標(biāo)準(zhǔn),在有線網(wǎng)絡(luò)中引入 QoS ,從而讓他們可以在三網(wǎng)合一服務(wù)之外,在他們的 HSD 網(wǎng)絡(luò)上提供互動(dòng)游戲、視頻通信和其他多媒體服務(wù)。另外,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商現(xiàn)在可以通過部署功能更加強(qiáng)大的 SIP 基礎(chǔ)設(shè)施,提供其他一些服務(wù),例如在電視上顯示在網(wǎng)狀態(tài)、即時(shí)消息、顯示聯(lián)系人列表,提供地理位置數(shù)據(jù),以及支持 SIP 終端等。

    有線網(wǎng)絡(luò) MSO 可以通過部署 SIP 平臺(tái)連接多個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò),從而有效地提供這些高級(jí)服務(wù)。 CableLabs 通過為 PackeCable 2.0 標(biāo)準(zhǔn)采用基于 IMS SIP 的信令核心證明了這一點(diǎn)。針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案將讓有線網(wǎng)絡(luò) MSO 可以在一個(gè)通用的、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施上支持多種應(yīng)用。該基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以支持 SIP 和 PacketCable ,還能夠隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷發(fā)展保護(hù)他們的投資。思科解決方案消除了對(duì)于單個(gè)應(yīng)用供應(yīng)商的依賴性。有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商可以在多個(gè)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)之間重復(fù)使用解決方案組件,從而讓 MSO 可以利用 FMC 為用戶提供語音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)。

    基于無線網(wǎng)絡(luò)的即按即說服務(wù)

    即按即說( PTT )正在成為無線網(wǎng)絡(luò)上的一種常用的語音服務(wù)。通過將蜂窩式移動(dòng)通信、用戶在網(wǎng)狀態(tài)檢測和對(duì)講機(jī)式即時(shí)通信結(jié)合到一起, PTT 讓用戶可以迅速地發(fā)起和參與簡短的、突發(fā)性的通話和語音會(huì)議。很多領(lǐng)先的移動(dòng)運(yùn)營商都已經(jīng)為企業(yè)和消費(fèi)者市場推出了不同版本的 PTT 服務(wù)。在 2008 年之前, PTT 蜂窩通信市場的服務(wù)銷售收入預(yù)計(jì)將達(dá)到 101 億美元,而用戶人數(shù)將達(dá)到 3.4 億。( Wintergreen Research , 2004 年)

    針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案可以通過在兩個(gè)或者多個(gè)終端之間支持基于 SIP 的 VoIP 連接,幫助無線運(yùn)營商提供 PTT 服務(wù)。電信運(yùn)營商可以利用底層的 IP 網(wǎng)絡(luò),以及 PTT 固有的帶寬效率,以少量的額外成本提供新型服務(wù)。利用思科解決方案,電信運(yùn)營商可以將 PTT 服務(wù)與其他“ Push-to-X ”服務(wù)捆綁到一起,例如視頻、多媒體消息、內(nèi)容共享、在網(wǎng)狀態(tài)和會(huì)議等。

    針對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)的固定-移動(dòng)融合( FMC )服務(wù)

    電信運(yùn)營商正在尋找新的方法增加收入、降低成本和提高客戶忠誠度?,F(xiàn)在,企業(yè)和消費(fèi)者用戶都需要管理多個(gè)電話、電話號(hào)碼、語音信箱、互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備和通信帳單。在不久的將來,它們都將被融合到一起。

    FMC 代表了無線和有線設(shè)備、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的融合。對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者, FMC 可以提供靈活性、簡便性和經(jīng)濟(jì)性。針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案可以幫助電信運(yùn)營商靈活地開發(fā)高度可擴(kuò)展的、跨越固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的多媒體通信服務(wù)。對(duì)于面向消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)的寬帶和無線運(yùn)營商,思科已經(jīng)在提供支持 FMC 的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和 Linksys 終端。對(duì)于企業(yè)市場,思科正在利用能夠在 Cisco CallManager 站點(diǎn)和公共無線網(wǎng)絡(luò)之間漫游的雙模 IP 電話,在企業(yè) IP 電話和蜂窩網(wǎng)絡(luò)之間提供 FMC 。針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案將讓運(yùn)營商可以隨時(shí)隨地,通過任何服務(wù)為任何用戶服務(wù)和內(nèi)容類型提供 FMC ――從語音到增強(qiáng)的通信服務(wù)、視頻編輯內(nèi)容和個(gè)人媒體,例如照片、音樂和數(shù)據(jù)服務(wù)。

    為什么選擇思科

    通過對(duì)全球電信運(yùn)營商的高度重視,對(duì)于創(chuàng)新的大規(guī)模投資,廣泛的 IP 技術(shù)經(jīng)驗(yàn),以及可以滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)需求的全面方案,思科致力于幫助電信運(yùn)營商盡可能快速、平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)地升級(jí)到 IP NGN 。針對(duì) IMS 的思科服務(wù)交換解決方案讓電信運(yùn)營商可以在寬帶固網(wǎng)和無線基礎(chǔ)設(shè)施上為消費(fèi)者和企業(yè)提供多媒體服務(wù)。利用一組業(yè)界領(lǐng)先、運(yùn)營商級(jí)的 IP 解決方案和在部署高度可用的解決方案方面的成功記錄,思科為電信運(yùn)營商帶來了向客戶提供可靠、可擴(kuò)展的語音和多媒體通信服務(wù)的機(jī)會(huì)。

    思科對(duì)思科 IP NGN 架構(gòu)進(jìn)行了擴(kuò)展,以幫助電信運(yùn)營商為提供融合、實(shí)時(shí)的多媒體通信應(yīng)用部署符合標(biāo)準(zhǔn)的、基于 IMS 的基礎(chǔ)平臺(tái)。在這些成功的思科解決方案的基礎(chǔ)上,電信運(yùn)營商可以提供范圍廣泛的融合式 IP 多媒體服務(wù)。這些服務(wù)能夠以獨(dú)具特色的、個(gè)性化的方式將語音、視頻和數(shù)據(jù)應(yīng)用集成到一起。

 

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