目前大多數(shù)公司的呼叫中心都是基于電信公司傳統(tǒng)的付費(fèi)語音服務(wù)提供的解決方案，如果YY能夠提供基于互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)的呼叫中心解決方案；那將是傳統(tǒng)呼叫中心的一大革新。
此外，對(duì)于O2O領(lǐng)域的語音應(yīng)用，李學(xué)凌稱每個(gè)電商店鋪都應(yīng)該有個(gè)語音接待，以更好地提高用戶體驗(yàn)。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)直接撥打電話到手機(jī)的服務(wù)，中國(guó)法律還不允許開展。
對(duì)于YY與維新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；李學(xué)凌表示：“YY跟微信并沒有直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。YY的核心目標(biāo)是幫助一群人能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)的交流，我們的目標(biāo)有一句英文形容的比較貼切就是Engage People。”
