目前大多數(shù)公司的呼叫中心都是基于電信公司傳統(tǒng)的付費語音服務提供的解決方案，如果YY能夠提供基于互聯(lián)網(wǎng)語音服務的呼叫中心解決方案；那將是傳統(tǒng)呼叫中心的一大革新。
此外，對于O2O領域的語音應用，李學凌稱每個電商店鋪都應該有個語音接待，以更好地提高用戶體驗。但對于互聯(lián)網(wǎng)語音服務直接撥打電話到手機的服務，中國法律還不允許開展。
對于YY與維新的競爭關系；李學凌表示：“YY跟微信并沒有直接競爭的關系。YY的核心目標是幫助一群人能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，實時的交流，我們的目標有一句英文形容的比較貼切就是Engage People。”
