新太科技成功簽訂了寧夏電信全區(qū)160/168聲訊系統(tǒng)平臺(tái)，標(biāo)志著新太聲訊160/168系統(tǒng)的市場(chǎng)率進(jìn)一步擴(kuò)大，從原有的95％上升到98％左右，覆蓋了全國(guó)除黑龍江外的各個(gè)省市地區(qū)。

寧夏電信全區(qū)160/168系統(tǒng)采用業(yè)界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的CTI平臺(tái)——磐石系統(tǒng)（SUNTEK NGSP）。平臺(tái)采用集中式設(shè)計(jì)，省中心平臺(tái)建在銀川，采用兩臺(tái)CISCO三層交換機(jī)來(lái)構(gòu)成主體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，銀川為本地坐席，其余四地市為遠(yuǎn)端坐席，地市和省中心通過(guò)復(fù)用器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的聯(lián)網(wǎng)。平臺(tái)還與全國(guó)中心、互聯(lián)網(wǎng)/SP/CP、97/帳務(wù)/客服/短信息/彩鈴平臺(tái)存在相應(yīng)的業(yè)務(wù)接口。

系統(tǒng)配置了中繼資源720線，語(yǔ)音資源720線，會(huì)議資源240線，傳真資源15線，座席資源60線；整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

寧夏電信全區(qū)160/168系統(tǒng)的建設(shè)，解決了寧夏電信原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能單一、系統(tǒng)處理能力弱、開(kāi)放性不強(qiáng)等問(wèn)題。提供了全面豐富的業(yè)務(wù)功能、完善的營(yíng)運(yùn)管理功能、高可靠性和安全性系統(tǒng)、支持未來(lái)業(yè)務(wù)的平滑擴(kuò)展。提升系統(tǒng)的接入處理能力，延伸了整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值鏈，在完全兼容原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可以開(kāi)發(fā)出更多有市場(chǎng)潛力的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)。

支持包括語(yǔ)音、短信、傳真、WEB、EMAIL等多種媒體接入方式；

支持TTS/ASR全面豐富的增值業(yè)務(wù)功能；

整合現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，并支持更多包含多媒體因素的業(yè)務(wù)；

提供成熟的虛擬運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，支持成熟的外包商業(yè)呼叫中心應(yīng)用業(yè)務(wù)；

提供全面、完善、簡(jiǎn)單易用的二次開(kāi)發(fā)工具；

提供SP/CP業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)包，以方便SP/CP的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，吸引更多的SP/CP；