8月14日上午，六安市自然資源局局長(zhǎng)李忠武帶隊(duì)做客12345“接熱線、辦實(shí)事”話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，接聽(tīng)群眾來(lái)電，傾聽(tīng)群眾心聲，解答群眾訴求。

　　熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于群眾反映的集體土地征收、確權(quán)登記、小區(qū)規(guī)劃建設(shè)等問(wèn)題，工作人員都一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。對(duì)需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的事項(xiàng)，李忠武現(xiàn)場(chǎng)交辦，要求相關(guān)業(yè)務(wù)科室限期處理，確保群眾訴求得到及時(shí)有效解決。

　　一直以來(lái)，全市自然資源系統(tǒng)始終把解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題作為工作第一信號(hào)，將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等企業(yè)群眾訴求反映平臺(tái)視作部門(mén)積極主動(dòng)履職、靠前解決群眾關(guān)切的重要窗口，不斷簡(jiǎn)化辦事流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，暢通群眾監(jiān)督渠道。

　　今后，市自然資源局將持續(xù)深化與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)動(dòng)，聚焦群眾關(guān)切的民生實(shí)事，解決群眾身邊的關(guān)鍵小事，用“小切口”解決“大民生”，推動(dòng)自然資源和規(guī)劃工作持續(xù)向群眾需要處聚焦、在急難愁盼處用勁，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。