國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局信息顯示，中電信數(shù)智科技有限公司申請(qǐng)一項(xiàng)名為“一種基于工作號(hào)平臺(tái)的視頻通話(huà)方法”的專(zhuān)利，公開(kāi)號(hào) CN 119316546 A，申請(qǐng)日期為2024年9月。

專(zhuān)利摘要顯示，本發(fā)明公開(kāi)了一種基于工作號(hào)平臺(tái)的視頻通話(huà)方法，對(duì)于視頻下行場(chǎng)景，呼叫中心將文件傳送到工作號(hào)平臺(tái)，工作號(hào)平臺(tái)進(jìn)行審核，并轉(zhuǎn)碼成視頻文件后，生成文件ID告知呼叫中心，呼叫中心通過(guò)工作號(hào)平臺(tái)向客戶(hù)發(fā)起雙向音頻，單向下行視頻通話(huà)，再通過(guò)文件ID將所述視頻文件向客戶(hù)播放；對(duì)于視頻上行場(chǎng)景，呼叫中心與客戶(hù)通過(guò)工作號(hào)平臺(tái)發(fā)起雙向音頻，單向上行視頻通話(huà)，客戶(hù)上行的音視頻流在工作號(hào)平臺(tái)中心進(jìn)行展示和錄制，轉(zhuǎn)碼成視頻文件及對(duì)應(yīng)ID，呼叫中心根據(jù)對(duì)應(yīng)ID從工作號(hào)平臺(tái)下載上行的視頻文件。本發(fā)明用于輔助不支持視頻通話(huà)的呼叫中心，利用工作號(hào)平臺(tái)的視頻能力，與客戶(hù)進(jìn)行單向視頻呼叫。

天眼查資料顯示，中電信數(shù)智科技有限公司，成立于2001年，位于北京市，是一家以從事電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資本300000萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本300000萬(wàn)人民幣。通過(guò)天眼查大數(shù)據(jù)分析，中電信數(shù)智科技有限公司共對(duì)外投資了16家企業(yè)，參與招投標(biāo)項(xiàng)目5000次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有商標(biāo)信息28條，專(zhuān)利信息804條，此外企業(yè)還擁有行政許可27個(gè)。