30日，記者從遼寧省數(shù)據(jù)局（省營商局）獲悉：全省“供熱直通車”服務熱線已開通，可第一時間受理群眾供熱訴求，監(jiān)督推動供熱問題直查快辦。

“供熱直通車”服務熱線依托12345政務服務便民熱線、遼寧政務服務網(wǎng)等平臺，實現(xiàn)對供熱訴求受理全覆蓋、全天候、零距離。今年供熱開始前，各地區(qū)12345熱線主管部門協(xié)同聯(lián)動，統(tǒng)籌調配人員和話席，確保供熱前期、嚴寒期等特殊時間段訴求渠道暢通。對于往年訴求量大、供熱面積大的企業(yè)，派員在12345熱線平臺專門值守，及時回應協(xié)調處置供熱方面突發(fā)、突出問題。