時(shí)代的車輪滾滾向前，AI大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各行各業(yè)扎下了根，“云”服務(wù)已成為新的時(shí)代潮流。

引領(lǐng)之音，是整首歌曲的基調(diào)，其作用不容小覷。而這個(gè)角色當(dāng)屬有活力的新銳管理員王珺，作為一名新晉管理員，她的微笑，好似初升的太陽(yáng)照耀大地。

她善于分享，“云”外呼上線前她只身前往主中心學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)，回來(lái)之后認(rèn)真細(xì)致地新的業(yè)務(wù)規(guī)則流程傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員；她善于總結(jié)，在“云”外呼上線過(guò)程中主動(dòng)收集整理改進(jìn)意見(jiàn)并形成報(bào)告第一時(shí)間反饋；她善于溝通，當(dāng)成員有疑難困惑時(shí)，她總會(huì)第一時(shí)間伸出援手；她樂(lè)于奉獻(xiàn)，幾乎是團(tuán)隊(duì)中每天來(lái)的最早、走的最晚的一個(gè)人；她樂(lè)觀向上，仿佛任何困難都難不倒她。

協(xié)調(diào)之音，低調(diào)沉靜卻能很好地銜接各個(gè)音符，使曲調(diào)更為和諧。團(tuán)隊(duì)內(nèi)與之相配的當(dāng)屬陳程和徐婷兩位知心大姐姐。陳程是當(dāng)之無(wú)愧的Excel大牛，各類業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)籌在她手下分分鐘“完美”；而徐婷兼顧物資管理，團(tuán)隊(duì)的一草一木她了如指掌，物資的進(jìn)出分發(fā)她爛熟于胸，是一位不可多得的好“管家”。二位在輔助管理崗位上被團(tuán)隊(duì)冠以“翹楚”的綽號(hào)。

高亢之音，力量十足，戰(zhàn)意爆表，是不可替代的樂(lè)曲高潮部分。這就不得不提到團(tuán)隊(duì)內(nèi)指標(biāo)“遙遙領(lǐng)先”的“女超人”楊思佳，她的外呼速度可謂“恐怖如斯”，早已成為中心的傳奇。她活潑靈動(dòng)，思維敏捷，總能讓客戶獲得超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。作為團(tuán)隊(duì)的實(shí)力擔(dān)當(dāng)，從系統(tǒng)操作到話術(shù)精簡(jiǎn)再到心態(tài)調(diào)整，她總會(huì)不遺余力給其他同事幫助，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加勇于拼搏奮力爭(zhēng)先。

靈動(dòng)之音，在悅耳悠揚(yáng)的曲調(diào)中，偶爾跳脫的靈動(dòng)音符，總會(huì)令人耳目一新，正如團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新小能手——華堃和易睿，他們思維開(kāi)闊，想法獨(dú)特，總能在細(xì)節(jié)之處頗有見(jiàn)地，比如他們積極整理數(shù)十條提升工作質(zhì)效、優(yōu)化系統(tǒng)流程等建議，有多項(xiàng)都被采納運(yùn)用到實(shí)際工作中，不僅如此，她們還是擅長(zhǎng)制作新業(yè)務(wù)圖文推廣、PPT等課件，《基金贖回多久到賬？》《信用卡消費(fèi)交易明細(xì)輕松查！》等圖文作品參與了單項(xiàng)比賽并獲得了高度認(rèn)可。

在“云”外呼團(tuán)隊(duì)，成員們發(fā)揮各自長(zhǎng)處，以信念為指引，勇往直前；他們彼此信任、相互支持，攜手共進(jìn)，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力；他們揮灑汗水、奮力拼搏，用青春和汗水譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的“奮斗”樂(lè)章。

如此充滿活力、創(chuàng)新力和奮斗精神的集體，怎能不讓人愛(ài)上呢？