走在上班的路上，陽光明媚，微風(fēng)徐徐，突然想起十三年前的今天，也是同樣的明朗天氣，我正式成為中國建設(shè)銀行的一名客服，心中不由得感慨萬千。

十三年來，我與建行共進，與時代偕行，時光流轉(zhuǎn)鐫刻奮斗足跡，歲月更迭見證成長歷程。

回溯十三年時光印跡，尚是青春年少的我，加入到中國建設(shè)銀行這個令人向往的大集體，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)為人處世的道理，立足三尺話務(wù)平臺，努力用最甜美的聲音，最細致的服務(wù)為客戶解答疑惑，幫助客戶解決用卡過程中的各種問題。

曾幾何時，青春年少的我，也曾困惑、迷茫，通過一根電話線與未曾謀面也不會再有交集的客戶打交道，日復(fù)一日，年復(fù)一年，工作的意義何在？這會是我的終身從事的職業(yè)嗎？

尤其在聽到同齡人談起他們職業(yè)經(jīng)歷的時候，未免感到幾分落寞、幾分傷感。時間能回答這個問題，隨著時間的流逝，歲月的增長，我們從懵懂到成熟，從稚嫩到從容，客服工作從單純接聽電話到為客戶解決問題，再到為客戶提供金融服務(wù)方案，客戶的一聲聲“謝謝”，一個個好評，我漸漸從中感受到客戶對我們工作的認可，體悟到我堅守在客服崗位的意義與價值。

置身這個光榮的集體，催促我知責(zé)思為、盡責(zé)施為的,除了單位業(yè)績的目標指引，還有那些同心同德、互幫互助的領(lǐng)導(dǎo)與同事。還記得在父母相繼身患重病，作為獨生女兒的我特別無助的時候，是團隊和班組領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助，讓我鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，是他們的寬容、熱情和伸出的雙手，讓我在繁忙的工作之余，渡過一道道難關(guān)，安心陪父母就醫(yī)，走完最后一程，盡了一個女兒的孝心。

還記得那次在工作中自己低血糖突然暈倒，是領(lǐng)導(dǎo)同事們及時送我去醫(yī)院，忙前顧后，如家人般陪護在側(cè)，無微不至，正是因為有了他們，讓我在工作中感受到家一樣的溫暖，感受到了樸實生活的美好，這些也更加堅定了我立足本職，將溫暖傳遞給客戶的信心。

從地鐵站前熙熙攘攘的人群中穿過，一路走一路回想，不知不覺已到單位樓下，這一路回眸過往，歷歷在目，也深知未來已來，更需奮進。

如今，金融強國的號角已經(jīng)吹響，身處這個日新月異的時代，雖已至不惑之年，更應(yīng)不忘初心，不斷學(xué)習(xí)，融入時代發(fā)展，擔(dān)當時代使命，應(yīng)以人民為中心，努力做到解民之所憂，幫民之所需，用更加飽滿的工作熱情，更加專業(yè)的服務(wù)精神，為建設(shè)銀行的發(fā)展盡一份心力，用點滴奉獻書寫無悔人生。