人生在世十有八九不如意，遇到各種煩惱是常事?？头藛T作為站在客戶服務(wù)最前沿的特殊群體，需要以飽滿的熱情來接住和處理來自客戶的負面情緒，每天都在做非常耗費個人心理能量的事情。當一個人每天工作時都需要面對來自客戶的各種咨詢、投訴、接報案等壓力和負面情緒時，長此以往必將會心累。當壓力和負面情緒積累到一定程度而得不到及時釋放時，必將會導致身心疾病。如何釋放壓力和負面情緒，筆者將從以下三個方面來闡述，幫助有需要者及時、充分釋放壓力和負面情緒，確保身心健康。

01
與自己的心交流，看見并表達能釋放負面情緒

人與生俱來就有恐懼、焦慮、壓抑、憤怒、自卑、羞愧、無能等負面情緒，它真實的存在于我們每一個人的心靈深處，平時我們都看不見它，但一旦遇到讓你不舒服的事情時，它會瞬間引爆，讓我們的心情變得異常糟糕，甚至是歇斯底里或毫無生機。關(guān)于有效釋放你自己的負面情緒，如何才能通過這樣的一種方式獲得一個健康的心理呢？心理學上最先進、最重要的一個法門就是與自己的心交流，看見并表達，下面沒有了。

我們需要與自己的心好好的交流，深刻精準洞見自己內(nèi)心真實的情緒，看見它，并且表達出來。隨著語言的表達，此時此刻負面情緒開始在身體內(nèi)流動，有時候我們會酣暢淋漓的哭一場，有時候我們會渾身痛得蜷縮在一起。負面情緒流著流著，慢慢的就從我們身體內(nèi)流走了，積攢的壓力瞬間就得到了徹底的釋放。這時候我們的心理能量得到了補充，整個人又都滿血復活了，一切就都恢復正常了。如遇到了一個非常難纏的客戶，情緒非常激動，讓客服人員感受到被折磨，非常委屈和壓抑。這時候我們?nèi)绻軌蛏羁叹珳识匆娮约簝?nèi)心的情緒變化，重復不停的表達我很壓抑、我很委屈，我很壓抑、我很委屈，估計要不了5-10分鐘，我們就會感受到心里非常輕松，壓抑和委屈的情緒就沒有了?；蚴怯龅揭患屇愀惺艿椒浅：ε隆⒖謶值氖?，嚇得不知所措的時候，觀其內(nèi)心，重復不停的表達我很害怕、我很恐懼，要不了幾分鐘，內(nèi)心就會慢慢恢復平靜，變得不再害怕和恐懼了。這就是看見并表達釋放壓力和負面情緒法門的妙處所在，平時多培養(yǎng)與自己心交流的能力，真正掌握這一法門的人能感覺到妙不可言。

02
唱歌能非常好的疏泄負面情緒

唱歌有許多好處，無論是歌劇、流行音樂、民謠、或經(jīng)典歌曲，都能唱出讓身心放松的旋律，不僅可以為你的生活增添色彩，還能改善你的情緒。當你邊唱邊抒情時，你自然會有所放松，而這種放松狀態(tài)可以增強你的認知活動能力，使你能有更好的解決問題的能力，從而改善你的情緒。唱歌能減輕壓力。唱歌的旋律會幫助你從緊張的狀態(tài)中解脫出來，減少你內(nèi)心的焦慮，你的心情會變得愉悅起來，從而減輕精神壓力，疏泄負面情緒。

03
陽光慢跑能提升負面情緒抗壓能力

“有人說陽光有七種色彩，用心收集陽光，就可以把心裝點得絢麗斑斕”這可不僅是一句唯美的詩。陽光對身體確實有不少的好處。民間就有俗語說“陽光是個寶，曬曬身體好”。沐浴著陽光跑步會讓身體更興奮。陽光慢跑已經(jīng)成為倍受推崇的戶外運動，能使人變得開朗，有毅力，在陽光下，跑步更放松，心情更好。跑步可以促進內(nèi)啡肽的產(chǎn)生，這種天然“快樂荷爾蒙”不僅能加速新陳代謝，還能清除內(nèi)部不良物質(zhì)，有助于緩解壓力和焦慮，提高心理健康水平。走出戶外，放松心情，宣泄不良情緒，有助于心理健康的發(fā)展。陽光跑不僅對身體有多方面的積極影響，也有助于心理和精神的健康發(fā)展。身體沐浴在陽光下，就給心靈注入了能量，身體的能量足了能提升負面情緒抗壓能力。比如之前容易讓你激怒的事情，現(xiàn)在就可以看得風輕云淡了。

人的情緒就像房子的下水道，下水道只有時刻保持通暢房間才能沒有異味，人才能住得舒服，我們及時清理負面的情緒就好比及時清理堵塞的下水道?？头藛T在工作中遇到壓力和負面情緒不可怕，可以使用上述三種中的任何一種、尤其是第一種方法排解壓力，此時此刻你的心將不再感覺到勞累，你將擁有一個健康的身心，一個美好的心情，一個能享受每一天的快樂人生。