“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，群眾的認(rèn)可就是最好的褒獎。近日，寧遠(yuǎn)縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線接到中和鎮(zhèn)村民的表揚電話，表達(dá)其對政務(wù)服務(wù)工作的肯定和感謝。

“舊房改造目前國家有補貼政策嗎？農(nóng)村拆除舊房建新房需要辦理哪些手續(xù)？”近日，中和鎮(zhèn)村民陳某某通過寧遠(yuǎn)縣12345熱線，咨詢農(nóng)村建房政策。中和鎮(zhèn)黨政辦接到熱線工單后，立即對接相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)，及時為該村民答疑解惑，并認(rèn)真進(jìn)行了回訪，得到村民滿意答復(fù)后辦結(jié)熱線工單。事后該村民回電12345熱線，表達(dá)了對寧遠(yuǎn)縣熱線辦及中和鎮(zhèn)工作人員的感謝之情。