每年中或年底的晉升，既是公司選拔人才，也是個(gè)人加薪和升級(jí)的好機(jī)會(huì)。晉升是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的肯定，也是對(duì)未來(lái)工作的期許，獲得一級(jí)晉升，能獲得收入上的提高以及更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)有2條路線：一條是管理線的晉升，一條是專(zhuān)業(yè)條線的晉升。關(guān)于晉升，會(huì)涉及三個(gè)方面內(nèi)容：1.晉升的標(biāo)準(zhǔn)；2.準(zhǔn)備的材料；3.問(wèn)題的準(zhǔn)備。
01
晉升標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1.每家企業(yè)呈現(xiàn)不一樣，但總體是一致的。管理線可以走勝任力，專(zhuān)業(yè)條線走的是任職資格標(biāo)準(zhǔn)。按照職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)分為很多級(jí)，每一級(jí)提報(bào)的比例不一樣，比如升P7和P8加起來(lái)的提報(bào)比例是5%，最后能成功晉升的在20%—30%左右。
2.晉升是涉及到當(dāng)前的崗位能力符合下一階段的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以需要對(duì)標(biāo)下一階段的行為標(biāo)準(zhǔn)反推當(dāng)前工作是否符合。
02
晉升材料怎么準(zhǔn)備？
一般涉及晉升匯報(bào)，材料的時(shí)間在15分鐘，現(xiàn)在有些企業(yè)材料會(huì)有2種方式：PPT和word形式，以下是以PPT作為陳述。
材料的準(zhǔn)備涉及幾個(gè)模塊：自我介紹、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、總結(jié)和規(guī)劃等幾個(gè)方面。底層邏輯是：需要陳述做的事項(xiàng)是符合接下來(lái)晉升的崗位能力。
1.自我介紹：好的自我介紹能讓評(píng)委迅速建立起對(duì)一個(gè)人的認(rèn)知，建議匯報(bào)時(shí)間為1分鐘。如果是在內(nèi)部晉升，建議介紹自己的工作崗位和職責(zé)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下哪一方面比較突出。例如：當(dāng)前負(fù)責(zé)重大輿情客戶投訴，處理年度投訴量XX，最終獲得客戶好評(píng)XX等，可以給自己打標(biāo)簽，讓評(píng)委快速定位到個(gè)人特質(zhì)，比如進(jìn)取心強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)?。?duì)于可以強(qiáng)化個(gè)人特質(zhì)的經(jīng)歷，可以簡(jiǎn)單介紹。
2.業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)：不僅是KPI達(dá)成，而是工作項(xiàng)目的呈現(xiàn)，此模塊屬于重頭呈現(xiàn)，一般建議2～3個(gè)核心項(xiàng)目，能夠涵蓋到當(dāng)前工作內(nèi)容。
如何選核心項(xiàng)目：
首先：對(duì)標(biāo)自己即將晉升的職級(jí)，組織最關(guān)注的能力項(xiàng)是哪幾項(xiàng)？例如：創(chuàng)新、方法論、跨團(tuán)隊(duì)。
其次：將已做的項(xiàng)目和貢獻(xiàn)度做對(duì)比分析，具體可以體現(xiàn)哪些能力，合并同類(lèi)，選出核心項(xiàng)目。
選出項(xiàng)目之后該如何講清楚、說(shuō)明白很重要，邏輯是否成立，舉措是否可以推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
推薦幾個(gè)工具可以做材料結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備：
①運(yùn)用STAR法則，可以簡(jiǎn)要分解如下，在什么情景下，有什么任務(wù)，做了什么行動(dòng)，取得了什么成果，或者為什么要做這件事情，有哪些難點(diǎn)，是怎么攻克的，結(jié)果如何。
②PAM法則，當(dāng)前遇到一個(gè)什么問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題影響是什么，如果解決這個(gè)問(wèn)題可以創(chuàng)造多少價(jià)值，挑戰(zhàn)是什么，可以怎么解決。
同時(shí)可以反問(wèn)自己一些問(wèn)題，舉措能達(dá)成目標(biāo)嗎？項(xiàng)目中是什么角色，主導(dǎo)還是輔助，避免把團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目算為個(gè)人項(xiàng)目。
3.總結(jié)規(guī)劃：
大家有沒(méi)有這樣的感覺(jué)，要寫(xiě)自己的優(yōu)點(diǎn)，能寫(xiě)很多，要寫(xiě)自己的缺點(diǎn)，感覺(jué)很不好寫(xiě)。同樣的，要寫(xiě)成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?xiě)很多，要寫(xiě)失敗和挫折就很難寫(xiě)。失敗的經(jīng)歷，分享一個(gè)案例。先介紹失敗帶來(lái)的影響，然后同樣運(yùn)用上面的STAR法則進(jìn)行分解，介紹失敗案例的背景，分析失敗的原因，再進(jìn)行復(fù)盤(pán)反思，最后改進(jìn)措施以及改進(jìn)后的效果。
失敗的經(jīng)歷可以適當(dāng)美化，也不用過(guò)度包裝，畢竟失敗不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是反思以及反思后的行動(dòng)。反思方面，既要有針對(duì)案例的，最好也有對(duì)制度、機(jī)制的反思，同理改進(jìn)措施既要有針對(duì)案例的改進(jìn)方案，也要有制度、機(jī)制上的改進(jìn)方案。只有制度和機(jī)制才是保障問(wèn)題不再發(fā)生的關(guān)鍵，將問(wèn)題進(jìn)行了升華。
規(guī)劃是對(duì)于自己的自我認(rèn)知和當(dāng)前崗位的想法。
整體材料完成之后，一定要掐表排練一遍，看整體演講是否順暢，時(shí)間是超出還是不足，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。完成之后，反復(fù)幾遍，確保材料和演講都達(dá)到舒服的節(jié)奏，這樣材料就準(zhǔn)備完成了。特別注意，演講時(shí)間一定要控制在指定時(shí)間內(nèi)，如果超出，可能會(huì)被評(píng)委打斷，會(huì)影響整體的心態(tài)和節(jié)奏。
03
問(wèn)題的準(zhǔn)備
通用型問(wèn)題：宏觀類(lèi)問(wèn)題，看問(wèn)題是否順暢，態(tài)度是否積極
例如：進(jìn)入公司你遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？如何解決的？近一年你獲得最大的成長(zhǎng)是什么？
針對(duì)型問(wèn)題：考察對(duì)職位是否有深刻認(rèn)知，項(xiàng)目中是否深度參與
例如：你怎么看待你的崗位要求中對(duì)協(xié)同能力的要求？這個(gè)項(xiàng)目最大的難點(diǎn)是什么？如果再做一次，你會(huì)怎么做？
假設(shè)型問(wèn)題：考察面對(duì)突發(fā)狀況/問(wèn)題時(shí)的應(yīng)變能力
例如：當(dāng)客戶多版方案都不滿意時(shí)，你會(huì)怎么處理？協(xié)作團(tuán)隊(duì)突然替換了項(xiàng)目對(duì)接人并改變了要求，你會(huì)怎么辦？
未來(lái)型問(wèn)題：考驗(yàn)規(guī)劃能力和創(chuàng)造力
例如：你對(duì)你所在的業(yè)務(wù)發(fā)展方向有什么規(guī)劃？你個(gè)人能為團(tuán)隊(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)什么？起到什么推動(dòng)作用？
尖銳型問(wèn)題：對(duì)敏感問(wèn)題和工作失誤提問(wèn)，考察是否有反思/進(jìn)步
例如：你去年沒(méi)有成功晉升的原因是什么？你認(rèn)為這次你可以成功晉升嗎？你怎么評(píng)價(jià)部門(mén)業(yè)績(jī)沒(méi)完成的情況？
總結(jié)：對(duì)自己的工作和項(xiàng)目有足夠深入和透徹地思考關(guān)注行業(yè)和崗位長(zhǎng)期發(fā)展，日常工作中及時(shí)復(fù)盤(pán)和反思，才能真正做到答辯時(shí)“胸有成竹”哦！
