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做客服的后遺癥……

2023-09-04 18:04  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


干一行有一行的職業(yè)病,做一行也有一行的后遺癥。

在做銀行客服之后,有一天接老爸的電話,開口第一句就是:您好,有什么可以幫您的爸。然后電話那頭出現(xiàn)了忙音……
——樂于助人
見人就想要說“親”,在的呢,好的呢,謝謝呢,以前認識的朋友都說我突然變得可愛起來,再也無法將我與劈磚少女聯(lián)系在一起了。
——劈磚少女
從此之后,聊天一定要自己最后一句話結(jié)尾,如果最后一句不是自己說的,會沒完沒了……
——路人甲
遇到不能解決的問題之后,想逃避,想拖延的時候,條件反射到想起響應(yīng)時長。客服工作教會我直面人生的困難,感恩做過客服的經(jīng)歷。
——佚名
在一個女性化妝品店里做過客服,花名,小甜。每天被顧客小甜小甜,小甜甜的叫,時間久了,覺得自己都變甜了的,再也不是那個魁梧的北方大漢啦。
——愛你的小甜
和閨蜜聊天,她發(fā)圖問我:這個衣服你覺得我要穿什么碼?我下意識地回了一句:親,請問您身高體重多少呢?方便報一下,小的這邊才能更好的給您建議呢。
——迷糊小姐
做客服久了,每次看到別人發(fā)謝謝,張嘴就來:不客氣呢,親,如果滿意我的服務(wù),記得五星好評哦。
——五星好評
身為一名售后客服,做了半年后,我媽和我嘮叨我再也沒有發(fā)過火或者不耐煩,每次我都靜靜的聽她吐槽,而后來一句:親,你先平復一下你的心情,事情是這樣子的……

——在客服崗成長的人啊
和朋友聊天,一不小心說錯了話,立馬撤回,生怕他截圖去投訴我,還好我撤回的快。

——謹慎的小李
五一放假,好友發(fā)消息問我,五一有啥活動(安排)?我腦抽回了一句:親,五一我們有大額優(yōu)惠券,滿1000減300,滿500減100,還有大額無門檻優(yōu)惠券,只要五一當天下單就可有機會抽取大額無門檻優(yōu)惠券,更多好禮請關(guān)注XX小鋪呢親·······然后再也沒有等到他的回復。

——傷心的故事

客服工作看似簡單,卻沒有我們想象的那么的容易,客服人每一秒都在奮斗,從來沒有假裝在生活。而每一個客服也都是身上裝滿故事的人。




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