去年，單位統(tǒng)一給我們工位上的姓名牌更換了樣式，最為顯著的變化是名字下方多出了一個黃色圓圈，里面寫了“10”的字樣。這個圖片意味著我與中心已經(jīng)陪伴走過了10年。

在這十年里，我的周圍有新同事入職，也有老同事離開，來來回回間，還是有一批人與自己一樣從青年到中年，每日的朝夕相處，彼此間已然成為最親密的人。

一張小桌，一臺電腦，一部電話，在工位的方寸之間各自忙碌，然而彼此卻心貼著心，一起交流經(jīng)驗，取長補短，誰遇到了問題，有了困難，也必然會伸出援助之手。

“建行怎么回事，為什么突然扣我的錢？”今天一上線，我就接入了一名怒氣沖沖的客戶，原來他的儲蓄卡里被扣了一筆款項，摘要為“肯特瑞小金庫網(wǎng)銀平臺”。

我在知識庫反復(fù)搜索沒有找到答案。面對客戶的質(zhì)疑，急得像熱鍋上的螞蟻。

“別著急！我來看看?！边@個時候，一雙溫暖的手伸了過來，原來是何婷婷，她快速的點開“遠銀工單業(yè)務(wù)”菜單。

“你看，查不到的業(yè)務(wù)難題，可試著在工單里搜索，畢竟這里記錄的大都是‘疑難雜癥’嘛！”很快，我就查詢到這是“京東小金庫”的支出，經(jīng)過引導(dǎo)，客戶也回憶出自己在京東辦理了基金申購代收業(yè)務(wù)，問題得到了圓滿解決。

隨著客戶的離線，我的心中猶如流淌過一陣暖流，這并不是何婷婷第一次給予我?guī)椭?，?dāng)我因客戶的難題一籌莫展時，她總能給我提供解決方案。

作為遠程智能銀行中心合肥分中心的一名優(yōu)秀客服代表，她似乎對于任何類型的客戶都能做到游刃有余，是同事身邊的“及時雨”。 

有人說，一天當(dāng)中與同事相處的時間比家人還長。同事之間，有幫助，有鼓勵，有扶持，世界如此之大，我卻能幸運的遇見你們。

同行路上，有你有我，亦師亦友，互相溫暖。