自南陽市宛城區(qū)仲景街道政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)以來，街道持續(xù)深化“放管服”改革，緊緊圍繞服務(wù)能力提升，秉承“為群眾辦實(shí)事”的工作理念，及時(shí)公布線上辦理平臺(tái)及窗口咨詢電話，開展線下“幫辦代辦”服務(wù)，打造“保姆式”貼心服務(wù)，變“企業(yè)群眾跑”為“政府部門跑、主動(dòng)上門辦”，有效解決了企業(yè)、群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。

7月10日，街道幫辦代辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同經(jīng)發(fā)辦到轄區(qū)泥營社區(qū)協(xié)助河南承方生物科技有限公司注冊(cè)科技型公司入庫，公司負(fù)責(zé)人向街道反映，企業(yè)有意向申報(bào)科技型企業(yè)，但對(duì)相關(guān)政策了解較少，同時(shí)對(duì)流程和材料提交時(shí)間節(jié)點(diǎn)都不是很清楚，也沒有申報(bào)經(jīng)驗(yàn)，希望街道能夠給予幫助。街道分管領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，立即聯(lián)系相關(guān)部門了解申報(bào)要求及相關(guān)事項(xiàng)，幫助其申請(qǐng)科技型中小企業(yè)入庫編號(hào)。“有了街道的幫助，企業(yè)申報(bào)進(jìn)度大大加快，也有了充足的信心，非常感謝街道。成功入編科技型中小企業(yè)也將對(duì)提升企業(yè)的品牌形象和影響力十分有幫助。”企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說。

“現(xiàn)在的幫辦代辦服務(wù)，真的是方便又貼心！”近日，家住陳棚社區(qū)的村民張先生，在街道、社區(qū)幫辦代辦員指導(dǎo)下順利地拿到了臨時(shí)救助金，他對(duì)這種新的服務(wù)方式贊不絕口。7月初，街道幫辦代辦員協(xié)同民政所及社區(qū)代辦員陪同區(qū)財(cái)局，民政局，信用聯(lián)社上門為不能自理的民政對(duì)象戶辦理社?？?，用于補(bǔ)貼資金一卡通發(fā)放。

只要把要辦的事交給代辦員，由代辦員全程辦理完所有手續(xù)，許多群眾深有感觸地說：“代辦員就是好，給我們村民幫了大忙，使我們少跑了許多冤枉路，多辦了許多事。”

仲景街道幫辦代辦制度的推廣和實(shí)施，使黨員干部和廣大群眾面對(duì)面工作、心貼心溝通，實(shí)現(xiàn)了干群接觸“零距離”。街道幫辦代辦隊(duì)伍幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，做到了件件有回音、事事有落實(shí)，辦事效率和企業(yè)、群眾滿意度都有了大幅度提高。