客戶：質(zhì)量好么？

客服心里話：這說(shuō)的什么話，來(lái)問(wèn)客服質(zhì)量好嗎？？？我可能跟你說(shuō)質(zhì)量不好么，還是飯碗重要……
客服回復(fù)：親，放心呢，質(zhì)量有保證呢！我們這邊是廠家直接供貨，親放心使用呢！祝親生活愉快哦…mua～

客戶：快遞怎么這么慢？
客服心里話：這才發(fā)貨一天，從中國(guó)北邊跑到中國(guó)南邊，又不能拿著快遞去給您送。快遞已經(jīng)在路上，我能有什么辦法？
客服回復(fù)：親親，稍等，這邊幫親查一下哦！
（過(guò)了半分鐘）
客服再次回復(fù)：親親，這邊查到了呢，快遞正在去往xx市站點(diǎn)的路上，不出意外的話，親明天下午最晚后天上午就可以收到了呢！

客戶：內(nèi)蒙不包郵么？
客服心里話：開(kāi)什么玩笑？？？一件貨6斤重，賣(mài)這么便宜，就跑個(gè)量，還要包郵，這賠本買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)愛(ài)做誰(shuí)做吧……
客服回復(fù)：不好意思呢親，暫時(shí)內(nèi)蒙古不包郵呢親～不過(guò)我們現(xiàn)在有10元優(yōu)惠券，親可以領(lǐng)取使用，直接抵扣呢～

客戶：那個(gè)大額優(yōu)惠券的活動(dòng)沒(méi)有了么？什么時(shí)候還能有？
客服心里話：哪能天天發(fā)優(yōu)惠券，你是不知道現(xiàn)在電商多難做，還沒(méi)賺錢(qián)就先賠錢(qián)，發(fā)發(fā)優(yōu)惠券是為了增加熱度，其實(shí)一單賠十塊，哪敢天天發(fā)呀……
客服回復(fù)：不好意思呢親，現(xiàn)在大額優(yōu)惠券的活動(dòng)15號(hào)就已經(jīng)結(jié)束了呢，以后會(huì)有活動(dòng)的呢，親可以先關(guān)注一下店鋪，后面做活動(dòng)會(huì)通知到親哦～謝謝親的支持，祝親生活愉快哦～

客戶：在么？
客服：在呢親，有什么需要幫助的么？
（1小時(shí)后）
客戶：在么？
客服：在呢親，有什么需要幫助的么？
（又一小時(shí)后）
客戶：在么？
客服心里話：天吶，這客戶不是被綁架了吧，我要不要打電話報(bào)警??！太嚇人了！
客服回復(fù)：親親，在呢在呢，親有問(wèn)題可以直接跟這邊說(shuō)呢！
客戶：沒(méi)事了。
客服心里話：嚇?biāo)廊肆?，心砰砰跳了兩個(gè)小時(shí)，還以為出啥事了呢！

客戶：親，我要的是白色，你給我發(fā)成綠色！
客服心里話：為什么做錯(cuò)事的是倉(cāng)庫(kù)工作人員，挨客戶批評(píng)，賠笑臉道歉的卻是我？？？客服生來(lái)就是背鍋的？？？
客服回復(fù)：親可以拍個(gè)照片么？
（收到照片）
客服回復(fù)：不好意思呢親，這邊由于倉(cāng)庫(kù)工作人員的疏忽，給親發(fā)錯(cuò)顏色了呢，給親帶來(lái)的不便深感抱歉呢，明天就給親補(bǔ)發(fā)過(guò)去哦！

人生不易，相遇就是緣分！相互理解，相互包容！包容意味著不僅不計(jì)較個(gè)人的得失，更能用自己的愛(ài)與真誠(chéng)來(lái)溫暖別人的心靈。心平如水的包容，已屬難得；雪中送炭的包容，更可貴，更令人動(dòng)容。包容，不僅融化了彼此的冰凍，更將愛(ài)的熱力輻射進(jìn)對(duì)方的心窩。選擇包容，也就選擇了理解和溫情，同時(shí)也選擇了人生的海闊天空。